青岛市城市管理局副局长孙炜网谈实录

    留言板 局长您好！我是天泰城以琳美地1期业主。房子今年7月底就交了。我们10月份入住。现在都是快11底了，但是暖气是冰冷的！！！我们问了开发商，开发商说供热申请早已经提交了。能源集团承若11底供热，现在承若还算数吗？天那么冷，我们有新家不能回，老百姓的心里比天还冷啊！！！！

    孙炜 您好，该小区属于能源集团开源沧海新城热力公司供热范围，经落实由于开发商与以琳美地小区供热设施建设单位存在经济纠纷，导致该小区供热设施未能完工。能源集团正在抓紧协调中。我们将对该问题进行跟踪督办，力争尽快解决该小区供热问题。具体进展请咨询能源集团热线 96556.

    wap留言板 四流中路，板桥坊红绿灯往南是禁止中型重型载货汽车同行，为什么渣土车，货车不分白天黑天的行驶，兴华苑两面的居民楼离马路很近，晚上根本就睡不着，噪音太大了。

    孙炜 您好。根据工作职责，您反映的问题涉及多个部门管理。下线后，我们将会同市相关部门联合执法。

    jsj710206 百通依山小居东门靠近两个垃圾处理站，一个是馨苑小区的，一个是万福山庄的，万福山庄这个离居民楼不到20米，楼上居民长期处于躁音，臭味当中，严重扰民，半夜4点处理垃圾，夏天家里不敢开窗，已多次拔打12345投诉，建议将万福山庄这个移走

    孙炜 您好。下线后，我们将督导李沧环卫部门到现场落实，合理设置垃圾收集点，适当调整作业时间，加强作业管理，减少噪音扰民。欢迎您的监督，如有问题请拨打12319热线反映。

    留言板 以琳美地今天7月份交付 现在还不供暖 今年还有没有希望供暖了，我们新建小区怎么供暖就这么困难啊 ，希望领导关注一下吧，老百姓如何过冬啊 是哪家公司给供暖啊 是城阳还是李沧管理这个问题呢

    孙炜 您好，该小区属于能源集团开源沧海新城热力公司供热范围，经落实由于开发商与以琳美地小区供热设施建设单位存在经济纠纷，导致该小区供热设施未能完工。能源集团正在抓紧协调中。我们将对该问题进行跟踪督办，力争尽快解决该小区供热问题。具体进展请咨询能源集团热线 96556.

    留言板 建议开展环卫洒水车作业音乐征集活动，王心凌的《睫毛弯弯》，筷子兄弟的2014神曲《小苹果》，《小水果》，00后青少年组合TFBOYS的2014年作品《青春修炼手册》，《大梦想家》，青年演员贾乃亮的2016猴年神曲《大王叫我来巡山》，东北民歌《朋友的酒》，林俊杰与蔡卓妍的《小酒窝》，王力宏的《改变自己》，《你是我心内的一首歌》，陶喆的《找自己》，《爱很简单》，蔡依林的《今天你要嫁给我》，《日不落》，《看我72变》，《爱情36计》，《大艺术家》，《舞娘》，《马德里不思议》，《花蝴蝶》，SHE的《super star》，《不想长大》，《波斯猫》，飞儿乐队的《你的微笑》，《我们的爱》，五月天的《私奔到月球》，张韶涵的《全面沦陷》（2016年新出的作品），《淋雨一直走》，《有形的翅膀》，《潘多拉》，《欧若拉》，《香水百合》，《隐形的翅膀》，孙燕姿的《绿光》，《第一天》，萧亚轩的《爱的主打歌》，凤凰传奇的《美丽中国走起来》（2016年春晚歌曲），《荷塘月色》，《最炫民族风》，《开门大吉》，《郎的诱惑》，《奢香夫人》，韩国歌手张娜拉的《sweet dream》（国语版），郑秀文的《眉飞色舞》，饶天亮的《嫁给我会幸福》，李行亮的《愿得一人心》，齐晨的《咱们结婚吧》，徐良与90后青年女歌手阿悄的《犯贱》，恰恰舞音乐《Tea for two》（鸳鸯茶）。最好是王力宏的《改变自己》，《改变自己》是王力宏在2007年为环保而创作的歌曲，因此《改变自己》是最适合作为环卫洒水车作业时候的音乐了。

    孙炜 您好。洒水作业时播放音乐，主要是为了对路人及过往车辆起到提示作用，避免因洒水作业给市民带来不便。洒水车作为特种作业车辆，为便于大家辨别，提示音乐相对统一固定更好一些。感谢您的参与，如有疑问可拨打服务热线12319。

    白沙湾保障房住户 白沙湾保障房不保障，当初因为是保障房才买的房子，现在已经入住半年多了，自来水有异味，浇花花死，养鱼鱼死，做饭喝水只能购买大桶水，购房初期开发商承诺会更换水源，到现在只字不提，同为白沙湾片区的卓越蔚蓝群岛已经更换为海润供水，而作为全国最大的保障房项目还是流亭水厂供水，难道保障房就是这么保障老百姓的，请问什么时候能够更换水源？？？？

    孙炜 您好，感谢您的参与。目前青岛各区市实行分区域供水，白沙河保障房项目供水外管网配套及小区内管道设施均由城阳自来水建设管理并负责供水。经我局每月对各区市供水水质抽检监测，所有饮用水指标均达到国家饮用水卫生规范标准，可以放心饮用。

    留言板 宜阳路8号附近路两侧护栏被不法商户割得零零散散，四方城管视而不见，欺上瞒下，孙局有何看法。

    孙炜 您好，我局已联系市北区有关部门和街道办事处，尽快对人车分离设施进行修复。

    留言板 2016年11月15日，全市违法建设治理工作动员大会青岛确定“八大治理违建重点 新增违建即查即拆”-----请问“新增违建即查即拆”的“新增”的时间从什么时间起算？

    孙炜 网友您好，依据我省违法建设治理工作相关文件，新增违法建设以2016年10月1日为时间节点认定，之后认定为新增违法 建设。感谢您的参与。

    留言板 请问孙局，城市供热关系百姓民生，是政府民生工程中的重中之重。但青岛印象湾小区的供热为什么存在私自承包给个人的情况？在供暖费统一的情况下，这些私人承包商只能以牺牲供热质量来谋取利益。难道这个结果就要我们这片区域的市民自己承担吗？请问政府把民生置于何处？

    孙炜 您好，结合青岛碱业公司关停搬迁工作，今年由能源集团整合碱业公司原有供热业务。对于碱业公司原有的合作单位，已经明确由碱业公司会同能源集团实施清理，各方已经达成一致意见将于本采暖季结束后由能源集团全面接管，由沧海新城热力公司直供到户。谢谢您的参入。

    wap留言板 你好！我是市南区伏龙路住户，我们楼下有六、七个垃圾桶，每天都五点有时还早就来收垃圾，严重扰民，希望城市管理局领导协调解决收垃圾时间，还市民宁静

    孙炜 您好。下线后，我们将督导市南环卫部门到现场落实，合理设置垃圾收集点，尽可能分散摆放，并适当调整作业时间，加强作业管理，减少噪音扰民。欢迎您的监督，如有问题请拨打12319热线反映。

    留言板 李村河胜利桥入海口段很臭，后期如何治理？修了木栈道也没法玩，很多地方过不去。

    孙炜 您好，目前我市正在进行黑臭水体整治，李村河流域各辖区正安排组织实施污水点源的调查及截污纳管，2017年年底黑臭水体整治工程完成后，河道污染问题将有明显改观。感谢您的参与，如有疑问可拨打服务热线12319。

    留言板 李村向阳路步行街乱停车这一现象很多年了！

    孙炜 网友您好，针对李村向阳路乱停车问题，经联系李沧区，李沧交警部门将加大巡查力度，对司机在车上进行批评劝离。对司机不在车上的粘贴违法通知书，告知违法行为。通过疏堵结合的方式，逐步规范停车秩序。感谢您的参与。

    留言板 如题，孙局长，李村书院路上的达翁软装家居馆没有规划，是违章建筑，怎么还没拆？难道有啥内幕吗，李沧城管眼皮子底下

    孙炜 您好。关于您反映的李沧区书院路达翁软装家居违法建设问题，经李沧区城管执法部门落实， 该处建筑之前作为农贸市场使用，周边群众反映强烈，后改为家具馆，在进行外立面改造过程中，李沧 区城管执法中队已对其查处，并责令当事人到相关部门办理外立面改造手续，现审批手续正在办理中。 感谢您的参与，如有疑问可拨打服务热线12319。

    留言板 市南区单县路89乙‘月哥快餐’占用门前公共用地乱搭建几十平米架子.如有坏人顺搭可顺利进入二楼阳台.严重增加二楼住户安全隐患.自2016.6.30开始投诉乱搭乱建至今未果.请孙局长解除安全隐患.

    孙炜 网友您好，您反映的市南区单县路89乙‘月哥 快餐’占用门前公共用地乱搭建问题，经市南区城管执法部门落实，前期辖区中队已对该区域违建问题 进行了执法调查，鉴于该地点周边存在多处类似违建，按照公正执法原则，市南区计划在该楼院集中整 治时一并拆除。感谢您的参与。

    留言板 您好，萍乡路与高安路交界处两侧高压线下，多年来一直存在大量违章建筑，为何迟迟没人管理？！

    按照国家规定，高压线走廊只能用来建设防护绿地。违章建筑的存在，是不是存在安全隐患，同时对城市环境也是一个很大的破坏。

    强烈建议取缔此处的违章建筑，建设园林景观，还绿于民！

    孙炜 网友您好，您反映的问题已答复，感谢您的关心和支持。

    留言板 台东大多说地方脏乱差扰民，还有很多违法建筑，没人管吗

    孙炜 网友您好。您反映的问题未留下具体地址，请补充完善相关地址信息，或直接与辖区城管执法部门联系，感谢您的参与。

    留言板 环湾路上尘土飞扬，两边绿植都是灰的。政府有无办法改善环境？大车昼夜跑，很多都超载，声音特别大。两边居民深受其害。

    孙炜 您好。您所反映的问题是综合性问题，涉及多个部门职责，下线后我们将会同交警、环保、交通等有关部门加大执法力度，加强监管。

    留言板 环湾路上尘土飞扬，两边绿植都是灰的。政府有无办法改善环境？大车昼夜跑，很多都超载，声音特别大。两边居民深受其害。

    孙炜 您好。您所反映的问题是综合性问题，涉及多个部门职责，下线后我们将会同交警、环保、交通等有关部门加大执法力度，加强监管。

    留言板 您好，萍乡路与高安路交界处两侧高压线下，多年来一直存在大量违章建筑，为何迟迟没人管理？！

    按照国家规定，高压线走廊只能用来建设防护绿地。违章建筑的存在，是不是存在安全隐患，同时对城市环境也是一个很大的破坏。

    强烈建议取缔此处的违章建筑，建设园林景观，还绿于民！

    孙炜 答复意见：网友您好，您反映的问题已答复，感谢您的关心和支持。

    留言板 孙局长好，请问青岛有没有清洁能源的鼓励扶持政策

    孙炜 您好，为鼓励清洁能源供热的发展，青岛市人民政府2014年12月份下发了青政办发2014（24号文），《关于印发青岛市加快清洁能源供热发展若干政策的通知》，城市管理局等多个部门又于2015年印发了关于该鼓励政策的实施细则，对于清洁能源供热从建设投资到运行补贴；经营范围到土地征用均明确了支持办法，详情可登陆政府网站下载查看。感谢您对清洁能源供热的关心和支持。

    结束语：

    孙炜 再次衷心感谢广大网民朋友对城市管理、市政公用事业的理解和支持。由于时间关系，今天有些问题现场没有回答，我们将把这些问题带回去，立即研究落实，并将办理和解决情况及时向大家反馈。城市管理、市政公用事业的发展离不开广大网民朋友的帮助支持，我们始终坚持“为人民管理城市”的工作理念，希望大家继续一如既往地关注、参与城市管理、市政公用事业的发展，多提宝贵的意见，我们将不断改善工作，提升服务水平，让市民生活更方便、更舒心。您的建议，可以通过青岛新闻网相关栏目、城市管理12319服务热线、青岛城管官方微信公众号等方式反映，我们都将认真办理。最后，衷心祝愿大家工作顺利、身体健康、阖家幸福！