青岛市城市管理局副局长孙炜网谈实录

    青岛新闻网11月24日讯 今天下午，栏目特别邀请青岛市城市管理局副局长孙炜做客直播室，围绕“城市供水、供气、供热、排水、环卫行业管理服务工作”主题与广大网友进行交流。网民参与人数38726人次，网民在线有效发帖289个，孙炜副局长现场答复86个问题。现场未答复的问题青岛市城市管理局将在线下进行二次答复。敬请网民关注！ 

青岛市城市管理局副局长孙炜（一排左一）与网民在线交流

    以下为本场网谈实录：

    开场语：

    孙炜 主持人、各位市民朋友、网友们，大家下午好！很高兴今天能有机会做客“民生在线”栏目，就“城市供水、供气、供热、排水、环卫行业管理服务工作”与大家沟通交流。城市管理工作涉及千家万户，首先，向一直以来关注、支持城市管理、市政公用事业的网民朋友和社会各界表示衷心的感谢，也感谢青岛新闻网为我们搭建了“民生在线”这一了解民意、倾听民生的平台。

    今年以来，我们全面贯彻“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念，不断增强城市公共保障能力，把事关群众切身利益的事情办好办实。诚挚欢迎广大网民朋友对我们的工作多提宝贵的意见和建议，我们将虚心听取、认真研究、迅速落实，不断改进我们的工作。

    自我局上线预告发布以来，网民朋友积极参与提问，尤其是对违法建设治理等问题很关心，11月15日，市委市政府已经召开了全市违法建设治理动员大会，利用三年时间完成违法建设治理任务。我局按照《青岛市违法建设治理工作方案》组织实施，目前，正在进行第一阶段违法建设排查摸底工作。各区市按照全市统一部署，积极组织摸底排查、登记造册，为下一步推进违法建设治理打下基础。

    在线问答：

    留言板 滨海欢乐城内，瑞海北路北端，新建的马路已经被黄土覆盖住了，只有马路中间是黑色的，马路两边都已经成土路了，就没有人管管吗？没有环卫工人打扫卫生吗？

    孙炜 您好！感谢您的参与。该区域正处于开发建设阶段，尚未纳入区环卫部门管理。经落实，属于市北区滨海新区管委会负责。下线后我们将责成其尽快落实处理。如有疑问可拨打服务热线12319。

    留言板 您好，我想反映一下市北区山东路小学北门的吴石路的情况。环顾中央商务区周边，基本上都是很漂亮的街道，数着这条路脏乱了。主要是因为跟徐州北路交界的地方有个废品收购场所造成的。以前只是一个小门头，可能生意还小，摊子铺得没有太大，脏乱的情况还不那么严重。特别是今年下半年，这个废品公司生意扩张了，内部装不下的废品逐步往外铺，并且自东往西一直堆到如家酒店门口，不光这样，他们的几辆破车（应该基本算僵尸车了）也停在那里，装满废物，而且是恰恰是下班时间，至少两辆废品车停在路边，导致本已狭窄的路更加拥挤。加上这一胡同路还有4-5辆僵尸车，造成天天傍晚大堵车，周边老百姓非常有意见，多次打电话给敦化路街道的城管科，让他们来看一下，至今没有下文。请城管部门的同志能亲自去看一看，并积极作为，希望能让周边的环境能有所改善！

    孙炜 您好。我市废品站的规划审批由商务部门负责，近年来，废品站已布点多处，同时还存在部分未经审批自发形成的。按规定，废品收购站经营场所应控制在一定区域范围内，并保持周边环境整洁。但在实际中，废品收购站脏乱差现象还比较普遍。下线后，我们将会同相关部门协调所在区加强管理，规范废品收购站的经营行为，清理乱停乱放车辆，保持良好的市容秩序。感谢您的参与，如有疑问可拨打服务热线12319。

    岛城的风景 领导好，我想反映一下山东路小学北门这条吴石路的脏乱情况。环顾中央商务区周边，各条道路环境都比较好，就数着这条路脏乱了。主要原因是由于吴石路与徐州北路相交的地方有一家废品收购公司。前两年还好，它的规模还不算大，废品基本是存在内部，特别是今年下半年，废品公司的规模扩大，内部装不下的废品堆到外边，自西向东一直延伸到接近如家酒店门口，并且他们的几辆废品车（基本是报废的僵尸车）始终停在那里，上边也全是废品杂物。不光这样，特别是晚上下班点，几乎天天有两辆拉废品的破车停在本已十分狭窄的路上，加上吴石路上至少有4-5辆僵尸车，导致天天大堵车，周边老百姓非常有意见。我们给敦化路街道的城管科打过电话，说来看着处理一下，至今没有下文，希望城管的同志能到现场查看一下，能关心一下百姓的心声，同时我们也已经联系了媒体，看看究竟这几方的力量能不能让脏乱和路堵的情况有所改观。谢谢。

    孙炜 您好，您反映的问题已答复，感谢您的关心和支持。

    留言板 李沧区城管在浮山路街道河东社区（东城水岸小区）试点垃圾分类工作，这本来是好事，社区居民很高兴，可是在执行过程中，缺少了城管的监督，工作走了样，改为小区物业代发.导致出现这种情况：物业私下截留垃圾袋，不交物业费不发垃圾袋，这样效果肯定不好，政府花了钱，却达不到预期目标

    孙炜 您好。经落实，东城水岸小区为李沧区垃圾分类试点小区之一，垃圾分类收集袋等物品对居民的发放主要是依托物业公司进行的。下线后，我们将督导李沧区环卫部门尽快协调物业公司规范垃圾分类物品的发放。感谢您的参与，如有疑问可拨打服务热线12319。

    留言板 残疾人供水 供热补贴 怎么补贴

    孙炜 您好，根据青价格【2015】36号文件规定，对市内三区持有《城市居民最低生活保障证》的城市低保家庭生活用水继续给予补贴，补贴标准由现行54元/年提高到136.8元/年，发放方式按原渠道发放。具体请咨询民政部门。

    留言板 火车北站交通商务区太荒凉了，啥时候能建得像个样？铁路公园垃圾遍地，垃圾桶也没人清理。

    孙炜 您好。铁路公园属于火车北站交通商务区建设项目，目前尚在建设阶段。下线后，我们将责成李沧区城管部门协调责任单位完善环卫设施，做好卫生保洁工作。感谢您的参与，如有疑问可拨打服务热线12319。

    留言板 您好，对您反映的问题，市建委、市城市管理局进行落实:蓝山湾二期工程已全部交付，并于2015年全部供暖。从招投标开始直至最后的使用，现场安装的热计量表生产厂家为山东智联贝特表计有限公司，属于热力公司推荐的品牌，亦属山东省热量表推荐目录中的推荐厂家。该设备经检测合格，合格证、备案证及检验报告等质量保证资料齐全。此热量表符合设计要求，配备光频接口及脉冲和M-BUS接口，该公司已按要求在管道井内为每户配备且已全部安装完毕，具体的供暖收费方式由热力公司确定。该公司已与热力公司积极沟通，并催促其尽快完善信号采集设备。根据住建部相关规定，新建住宅小区开发建设单位应当缴纳热表费用，并由供热单位实施热表选型安装，实施计量收费。该小区开发建设单位未履行上述规定的行为，根据《山东省供热条例》第四十三条的规定，应由住房城乡建设主管部门责令改正。经向能源集团落实，本采暖季结束后以及近期的5月30日，该公司已经联系开发建设单位，开发建设单位对没有远传采集功能，计量设施不完善表示认可，并答应进行整改。已要求供热单位积极协调，职能部门将积极配合督促开发建设单位实施整改，整改合格后由供热单位实施计量收费。

    总结一下，建委的意思开发商装的热量表没问题，具备远程数据采集功能，城管局则说，开发商装的热量表没有远程采集数据。请问孙局长，开发商这么明显的违规行为，你们作为主管部门，有大量的国家省市关于节能减排实行计量收费的政策依据，为什么从2015年供热季开始至今，面对业主的多次投诉，迟迟不采取法律赋予你们的职责，开发商毫无整改之意，你们既不罚款，也不强制要求整改？就准备这样拖下去变成所谓的历史遗留问题？

    孙炜 你好，蓝山湾二期为能源集团开源后海热电公司供热范围。经9月份市建委牵头协调，现开发商正在对该小区计量表远程采集系统的整改进行询价、招标，待完成招标后，进行整改。我局将要求能源集团提前介入，全程参入方案论证，确保整改后的设施符合运行要求。详情请咨询能源集团热线96556。

    留言板 孙局长，李沧中海国际社区御城小区东门门口与市政道路出入口相连接的道路上，被物业人员擅改规划（业主未同意，规划局未备案），私自占路安装停车收费闸机和收费岗亭，影响业主出入，堵塞消防通道，请领导明查，尽快拆除阻路设备，还路于民，谢谢。

    孙炜 您好。根据工作职责，您反映的问题不属我局职能范围，下线后，我们将把您所提的问题转至市相关部门落实。

    留言板 沧口的安顺路狗屎特多，没有环卫？整个交通商务区卫生都很差

    孙炜 您好。下线后，我们将督导李沧区环卫部门加强交通商务区道路保洁管理工作，明确作业内容，增加道路保洁巡回频次，及时清理狗屎、纸屑、塑料袋等杂物，确保路面干净整洁。感谢您的参与，如有疑问可拨打服务热线12319。

    留言板 欢乐滨海城里跨海大桥收费站办公大院两侧各有一块很大的空地，上面堆满垃圾，本应进行绿化，美化环境，无人管，很是可惜，打过市长热线说是土地没有确权，真是不可理解，市内的地盘没有主管单位，到底谁来管？

    孙炜 您好。经落实，该区域属于市北区滨海新区管委会负责。下线后我们将会同市北区政府责成其尽快落实处理。感谢您的参与，如有疑问可拨打服务热线12319。

    留言板 您好，对您反映的问题，市建委、市城市管理局进行落实:蓝山湾二期工程已全部交付，并于2015年全部供暖。从招投标开始直至最后的使用，现场安装的热计量表生产厂家为山东智联贝特表计有限公司，属于热力公司推荐的品牌，亦属山东省热量表推荐目录中的推荐厂家。该设备经检测合格，合格证、备案证及检验报告等质量保证资料齐全。此热量表符合设计要求，配备光频接口及脉冲和M-BUS接口，该公司已按要求在管道井内为每户配备且已全部安装完毕，具体的供暖收费方式由热力公司确定。该公司已与热力公司积极沟通，并催促其尽快完善信号采集设备。根据住建部相关规定，新建住宅小区开发建设单位应当缴纳热表费用，并由供热单位实施热表选型安装，实施计量收费。该小区开发建设单位未履行上述规定的行为，根据《山东省供热条例》第四十三条的规定，应由住房城乡建设主管部门责令改正。经向能源集团落实，本采暖季结束后以及近期的5月30日，该公司已经联系开发建设单位，开发建设单位对没有远传采集功能，计量设施不完善表示认可，并答应进行整改。已要求供热单位积极协调，职能部门将积极配合督促开发建设单位实施整改，整改合格后由供热单位实施计量收费。

    总结一下，建委的意思开发商装的热量表没问题，具备远程数据采集功能，城管局则说，开发商装的热量表没有远程采集数据。请问孙局长，开发商这么明显的违规行为，你们作为主管部门，有大量的国家省市关于节能减排实行计量收费的政策依据，为什么从2015年供热季开始至今，面对业主的多次投诉，迟迟不采取法律赋予你们的职责，开发商毫无整改之意，你们既不罚款，也不强制要求整改？就准备这样拖下去变成所谓的历史遗留问题？

    孙炜 你好，蓝山湾二期为能源集团开源后海热电公司供热范围。经9月份市建委牵头协调，现开发商正在对该小区计量表远程采集系统的整改进行询价、招标，待完成招标后，进行整改。我局将要求能源集团提前介入，全程参入方案论证，确保整改后的设施符合运行要求。详情请咨询能源集团热线96556。

    留言板 沧口公交站牌前大都没有候车亭，刮风下雨的，没地方躲。反观黄岛，大都有。

    孙炜 您好。关于您反映的“沧口公交站牌前大都没有候车亭”问题,经落实，李沧区城管执法局已于9月份现场勘查论证完毕,对条件成熟适合安装亭体的站点,已着手准备,预计将很快施工。感谢您的参与,如有疑问可拨打服务热线12319。

    留言板 希望环卫部门把城阳区白沙湾片区天一金色海湾小区东侧配套的体育场得垃圾清理一下 垃圾遍布体育场 无人清理 异味很大。

    孙炜 您好。下线后，我们将责成城阳区城管部门，落实该体育场及周边的主体责任，加强卫生保洁工作，保持环境整洁。感谢您的参与，如有疑问可拨打服务热线12319。

    留言板 孙局长您好：我们小区位于崂山区苗岭路19裕龙科技公寓，小区建于2000年，先期没有集中供热，后于2006年由崂山东亿供热公司加装集中供热。我们的户型是138平米，当时施工单位用的入户管是20的，我们觉得有些细，咨询专业人士，答复是138平米最起码要用25的管，因怕影响供热效果，找东亿施工人员协商，答复用20的完全没有问题，但实际情况是卧室温度还行，客厅由于面积大效果一直不行。我们怀疑东亿当时是为了“偷工减料”，对于我们的疑问至今东亿仍坚持用20的管完全符合标准。请问孙局长到底有没有标准，东亿当时施工符合要求吗?谢谢。

    孙炜 您好，经落实您反映的问题属崂山区高科热力供热范围，该小区室内安装由原施工单位登高公司负责，目前该公司已注消。用户室内设施是根据设计规范标准进行设计安装的，必须满足室温达标的要求。因此，如果您感觉室内温度有差异或者不达标，可以联系高科热力公司人员上门调试查看，如确实存在不达标现象，可要求热力公司协助整改，详情请咨询高科热力服务电话88903112。感谢您的支持与理解。

    留言板 这个发电厂路就是在小区、学校这一段迟迟未修好，雨天坑坑洼洼，非常不便于周报居民行走、行车，去年这个问题上过生活快线栏目，说是供暖管道的问题，并承诺夏天修好，结果也没个动静，不了了之了，周边居民强烈盼望局长帮忙解决！

    孙炜 您好。四方海岸馨园小区西侧发电厂路是市房地产开发管理局组织实施的项目，全长1000余米，目前有20余尚未完工，主要是因为路基下有现状DN1000热力蒸气管线，其抗压强度不能满足道路行车要求。经了解市开发局已与管线产权单位协商，计划2017 年4月停热后对管线进行改造，并进行道路施工，保证6月份道路竣工通车。