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太平洋寿险青岛分公司赵沙沙网谈实录

来源:青岛新闻网 作者: 2016-08-15 14:59:05 字号:A- A+

    青岛新闻网8月16日讯 今天下午,特别邀请太平洋寿险青岛分公司个人业务企划部经理赵沙沙做客直播室,围绕“安全出行”主题与广大网友进行交流。网民参与人数3036次,网民在线有效发帖19个,赵沙沙经理现场全部复完毕。更多详情请登录青岛新闻网民生在线专栏做相关查询。

    

    太平洋寿险青岛分公司个人业务企划部经理赵沙沙(一排左一)与网民在线交流 (周琦 摄影)

    以下为本场网谈实录:

    开场语: 

    赵沙沙 尊敬的主持人、各位网友,大家好! 非常高兴来到《民生在线》栏目与广大网友进行沟通交流。首先,我对各位网友一直以来给予太平洋寿险青岛分公司的关注和支持表示衷心的感谢! 太平洋寿险自1992年开展业务以来服务于岛城客户迄今为止有二十余年。目前,分公司在青岛六区四市设有15家机构、10个营业服务柜面,拥有雄厚的保险服务实力,业务规模在青岛保险市场一直保持领先的市场地位。公司连续多年获评“青岛市文明单位标兵”、青岛金融风云榜“最具品牌影响力寿险公司”称号、2015年荣获保险业“最佳服务”荣誉称号。

    一直以来,太平洋寿险青岛分公司以客户需求为导向,致力于提供覆盖客户全生命周期的整体解决方案。公司通过持续的产品创新和服务创新,满足客户的风险保障和财富管理需求,目前在售险种200余个,覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域。公司持续完善客户服务体系,不断推进基础服务标准化、增值服务差异化,客户满意度水平持续提升。公司坚持诚信经营,认真履行保险责任,切实保障保险消费者的合法权益。

    未来,太平洋寿险青岛分公司将坚持“价值可持续增长”的经营理念,大力推动集团公司以客户需求为导向的战略转型,创新驱动,转型升级,着力打造数字太保。围绕“关注客户需求、改善客户界面、提升客户体验”的转型目标,更好地满足岛城广大人民群众的保险需求。

    俗话说,天有不测风云人有旦夕祸福,意外无处不在,今年,7月19日台湾客车重大交通事故 24名大陆游客遇难;6月23日江苏盐城发生龙卷风、冰雹等强对流天气,已造成99人死亡,800多人受伤;4月2日清明假期第一天,沪蓉高速常州段发生多车相撞事故,现场惨烈,多辆车撞成一团,2人死亡;还有,各地频频出现的电梯吃人、伤人事故,触目惊心……在自然面前,人类的力量如此微弱;在意外面前,生命的力量如此脆弱。每一条生命的背后都有一个温暖的家,购买保险,就是给自己多一份保障,让爱人多一份安心,对家庭多一份责任。今天,我们将围绕市民关注的“安全出行”话题,和网民在线交流的主题与广大网民朋友进行互动交流,欢迎大家提出宝贵意见建议。

    在线问答:

    留言板 保险账单信息变更怎么办理,麻不麻烦?手机号和地址都变了

    赵沙沙 网友您好,感谢您关注太平洋寿险!手机和地址的变更可以通过客服电话95500直接变更,也可以联系您的服务人员,让服务人员直接上门使用移动保全为您办理。

    留言板 已经买了意外保险,忘记了包不包括出国旅游在境外发生的情况在不在范围内?

    赵沙沙 网友您好,感谢您购买太平洋寿险的意外险产品!意外险是包括出国旅游境外意外责任的。具体细节您可以拨打我们的服务热线95500,为您查询详细保单信息。

    留言板 您好。请问,今年有什么新的寿险品种么?

    赵沙沙 网友您好,感谢您关注太平洋寿险!今年我们推出了很多新的寿险产品:比如意外风险类--安行宝2.0;少儿重疾类--少儿超能宝;财富管理类--东方红等产品,如果您有相关需求,可以拨打95500热线咨询。

    留言板 外地能理赔吗?

    赵沙沙 网友您好,感谢您关注太平洋寿险!太平洋寿险已推出理赔服务特色-------“全国通赔服务”。利用太平洋寿险服务网络覆盖全国各省市(除西藏)的优势,个人和团体客户均可在国内任意服务网点就近办理理赔,享受便捷、贴心的主动服务。

    留言板 买了好几家公司的保险,理赔是否重复?

    赵沙沙 网友您好,感谢关注太平洋寿险!对于重大疾病类、身故或残疾类险种,是可以对所有投保的保险公司申请理赔的。而对于医疗费用报销类险种,社保和商业保险赔偿遵循补偿原则,从各渠道获得的赔付总金额不能超过实际发生的医疗费用。

    留言板 运动员在体育运动中出现意外受伤后如何进行赔偿?

    赵沙沙 网友您好,感谢关注太平洋寿险!这种情况需要看您投保的具体产品,保险公司会根据产品责任进行理赔,对于医疗费用补偿类险种,需遵循补偿原则。您可以拨打我司全国客户服务电话95500报案并咨询理赔所需资料。

    留言板 今年下半年老客户有什么活动?客户节啥时候?

    赵沙沙 网友朋友您好,感谢您关注太平洋寿险!今年下半年,公司组织开展“关爱工程少儿环保创意大赛”,如果您的孩子对保护环境充满构想,对于未来世界环保机器满怀奇思妙想,那就赶快报名参加吧!还有神秘奖品等着您!大家可以关注“太平洋寿险”官方微信,公司会不定期推出各种活动!

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