崂山区副区长纪晓龙线下二答网友问题

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    网友: 留言板

    标题: 迫切需要区长过问此事

    问题: 尊敬的纪区长：我是百仕凯旋城的业主，请问您知道您辖区的百仕凯旋城600多业主在交房近6年的时间里至今没有办下房产证来吗？这600多户无辜又无奈的业主前赴后继在办证的路上摸爬滚打，好不容易在信访局、交易中心等部门的协调下办下初始登记，却又因开发商的一个资料不全的借口在只办了10户（基本上是开发商的关系户）的情况下又搁浅了。请问纪区长，你们作为老百姓的父母官在管不了开发商的情况下就不能特事特办让老百姓出具相关材料和证明，在一张按照国家法律法规应由开发商提供的表格缺失的情况下，为我们600多业主把房产证办下来哪？拉一把还在办证路上苦苦等待任人宰割的老百姓吗？难道非要逼着这些善良的业主走上去北京集体上访的路政府才能解决吗？如果您觉得我的口气让您不舒服的话，请体谅一下您的老百姓六年来满腔的血和泪无处诉的苦吧！

    嘉宾答复: 网友，您好。经了解，百仕凯旋城项目目前已完成初始登记，根据合同约定，开发建设单位应配合购房业主办理房屋交接书和转移登记申请书，协助业主办理不动产权证书。如开发建设单位不配合业主办证，将责成所属街道办事处和相关职能部门共同督促建设单位尽快帮助业主办理出不动产权证书。业主也可通过法律途径维护自己的合法权益。房产证办理事宜可以拨打崂山国土资源分局55557612进一步咨询。

    贴号: 525

    网友: 留言板

    标题: 劲松八路 何时才能打通，都研究了十几年了，政府准备研究到什么时候？

    问题: 劲松八路北段 何时才能打通，都研究了十几年了，政府准备研究到什么时候？

    嘉宾答复: 网友您好！感谢您对崂山区城市建设管理工作的关心。对您反映的问题，区市政部门立即前往现场查看。经落实：劲松八路属于浮山片区七条道路之一，该片区道路的土地、规划、建设均由原浮山指挥部负责，现在其建设职能由市建委房地产开发管理局承担。截至目前，劲松八路合肥路以南约350米已建设完成，因存在二层楼房未拆迁，房屋以南至辽阳西路段约400米未建设。市建委房地产开发管理局将积极推进劲松八路建设。下一步，区市政公用局将积极协调市建委房地产开发管理局做好道路打通工作，加强与市建委的信息沟通，一旦有上述道路进展信息，及时做好信息发布工作。

    贴号: 524

    网友: 留言板

    标题: 温哥华花园房产证

    问题: 温哥花园房产证两年前你就说快了，为什么至今还办不下来？

    嘉宾答复: 网友，您好。该项目已于2012年8月完成初始登记。部分业主无法办理房产证的主要原因是开发商环宇公司与联建单位存在账务纠纷，不配合在转移登记申请书上盖章，导致个人办证资料不齐全无法申请办证。根据《房屋登记办法》、《不动产登记暂行条例实施细则》等相关规定，持人民法院生效法律文书和协助执行通知书及相关办证资料可单方申请办理房产证。建议业主通过法律途径维护自己的合法权益。

    贴号: 520

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    标题: 公务员小区埠东佳苑自2015年8月以来，被海伦物业非法长期驻留，不仅属业主共有收益的停车费，维修公基金被非法贪污侵占，导致小区管理混乱不堪。该物业为达到长期占据小区的目的，不惜采用扎车胎、唆使崂山区某区级领导逼迫四名业委会成员集体辞职、成立工作组中止业委会工作、造谣中伤业委会主任等流氓手段，企图拆散业委会，崂山区政府成立所谓工作组，结果至今没有下文，不了了之。公务员维权都这样难，老百姓维权可见更难

    问题: 公务员小区埠东佳苑自2015年8月以来，被海伦物业非法长期驻留，不仅属业主共有收益的停车费，维修公基金被非法贪污侵占，导致小区管理混乱不堪。该物业为达到长期占据小区的目的，不惜采用扎车胎、唆使崂山区某区级领导逼迫四名业委会成员集体辞职、成立工作组中止业委会工作、造谣中伤业委会主任等流氓手段，企图拆散业委会，崂山区政府成立所谓工作组，结果至今没有下文，不了了之。公务员维权都这样难，老百姓维权可见更难。有法不依，违法不究，如果仍不及时处理，恐怕会激起更大的民愤，请对此给市区两级公务员予以正面答复。

    嘉宾答复: 网民朋友您好！埠东佳苑小区由城投集团建设，2012年交付使用，小区共有住房1590套。对于您反映的问题，据了解，从2015年下半年开始，小区在业主委员会成立、公共收益公示等各方面出现了一系列的问题，业主之间也出现了不同的意见分歧。对于物业公司存在的问题，区房管部门会同街道等部门几十次约谈物业公司主要负责人，要求加强与业主之间的沟通，改善服务态度提高服务质量。对于公示小区账目问题，区房管部门专门向海伦物业公司下发《责令限期整改通知书》，物业公司已经按要求进行了公示。对于物业公司存在的问题，区房管部门已向市级主管部门进行了报告，要求对物业公司的违规行为进行处理。下一步，崂山区将安排街道、房管、社区居委会等部门和单位继续依法依规开展工作，由广大业主共同决定小区后续的物业管理方案。希望广大业主能够理解、支持和配合。

    贴号: 519

    网友: 留言板

    标题: 崂山区山水明园小区尽早成立业主委员会

    问题: 山水名园是2004年就入住的全国第一批智能化大中型社区。运行以来因管理不善，物管公司侵权频发，与业主纠纷多多。大多数业主强烈要求成立业委会，但因物管公司的极力阻挠和政府管理部门的漠视·不作为，致使矛盾越来越激化。最近因第三任代管公司(石老人社区)的强行介入，引发广大业主的强烈不满。十几年来我们一直在敦促物管公司和政府管理部门尽快启动建会程序维权自保，但进展迟缓，请真正关注我区2000余业主的民声，敦促职能部门履职为盼！谢谢

    嘉宾答复: 网民朋友您好！山水名园由青岛源泰置业有限公司开发建设，总建筑面积约40万平方米，位于中韩街道石老人社区，有商品房和拆迁安置房，分为1、2、3、4期。小区自2004年8月至2011年陆续竣工交付使用。街道已经启动山水名园小区业委会筹建工作。目前，正在调取小区物业管理区域证明、业主名册等相关资料。下一步，街道将加快业主大会筹建工作，按照法定程序开展相关工作。业主委员会筹备工作咨询电话：83101123。感谢您对我们工作的关心、支持！

    贴号: 518

    网友: 留言板

    标题: 海伦物业何以如此猖狂！

    问题: 尊敬的纪区长：为了长期赖在埠东佳苑违法经营，海伦物业杀死不承认在中韩街道和海尔东城国际社区组织指导监督下依法选出的业主为团徽，请问是谁给了海伦如此混账的底气？海伦物业为何敢于挑战法律，美食广大业主的意愿？您能给我们一个合理的解释吗？

    嘉宾答复: 网民朋友您好！埠东佳苑小区由城投集团建设，2012年交付使用，小区共有住房1590套。对于您反映的问题，据了解，从2015年下半年开始，小区在业主委员会成立、公共收益公示等各方面出现了一系列的问题，业主之间也出现了不同的意见分歧。对于物业公司存在的问题，区房管部门会同街道等部门几十次约谈物业公司主要负责人，要求加强与业主之间的沟通，改善服务态度提高服务质量。对于公示小区账目问题，区房管部门专门向海伦物业公司下发《责令限期整改通知书》，物业公司已经按要求进行了公示。对于物业公司存在的问题，区房管部门已向市级主管部门进行了报告，要求对物业公司的违规行为进行处理。下一步，崂山区将安排街道、房管、社区居委会等部门和单位继续依法依规开展工作，由广大业主共同决定小区后续的物业管理方案。希望广大业主能够理解、支持和配合。

    贴号: 516

    网友: wap留言板

    标题: 尊敬的纪区长：我是百仕凯旋城的业主，请问您知道您辖区的百仕凯旋城600多业主在交房近6年的时间里至今没有办下房产证来吗？这600多户无辜又无奈的业主前赴后继在办证的路上摸爬滚打，好不容易在信访局、交易中心等部门的协调下办下初始登记，却又因开发商的一个资料不全的借口在只办了10户（基本上是开发商的关系户）的情况下又搁浅了。请问纪区长，你们作为老百姓的父母官在管不了开发商的情况下就不能特事特办让老百姓

    问题: 尊敬的纪区长：我是百仕凯旋城的业主，请问您知道您辖区的百仕凯旋城600多业主在交房近6年的时间里至今没有办下房产证来吗？这600多户无辜又无奈的业主前赴后继在办证的路上摸爬滚打，好不容易在信访局、交易中心等部门的协调下办下初始登记，却又因开发商的一个资料不全的借口在只办了10户（基本上是开发商的关系户）的情况下又搁浅了。请问纪区长，你们作为老百姓的父母官在管不了开发商的情况下就不能特事特办让老百姓出具相关材料和证明，在一张按照国家法律法规应由开发商提供的表格缺失的情况下，为我们600多业主把房产证办下来哪？拉一把还在办证路上苦苦等待任人宰割的老百姓吗？难道非要逼着这些善良的业主走上去北京集体上访的路政府才能解决吗？如果您觉得我的口气让您不舒服的话，请体谅一下您的老百姓六年来满腔的血和泪无处诉的苦吧！

    嘉宾答复: 网民朋友您好，百仕凯旋城项目目前已完成初始登记，根据合同约定，开发建设单位应配合购房业主办理房屋交接书和转移登记申请书，协助业主办理不动产权证书。如开发建设单位不配合业主办证，将责成所属街道办事处和相关职能部门共同督促建设单位尽快帮助业主办理出不动产权证书。业主也可通过法律途径维护自己的合法权益。

    贴号: 515

    网友: 留言板

    标题: 山水名园的几点问题

    问题: 领导，你好。入主山水名园几年来，经历了几次物业公司的更换，说实话，一次不如一次，物业公司为了各自的利益，把所有业主的利益都给牺牲了（账目从未公开，监控损坏，树木死亡，私搭乱建等）。为了保护业主自己的权益，期盼成立业委会，望领导给与支持，督促和落实。

    还有在二期北面的山体破坏严重，当地村民豪修坟墓，越演越烈，坟头每年都在增加。希望政府给予制止，并绿化遮挡。新修的所谓防火通道，即将成为城市道路，社会车辆行驶在上面，因为路面的设计，围挡不利，很容易出问题，望领导明察。谢谢。

    嘉宾答复: 网民朋友您好！感谢您对我们工作的关心和支持！山水名园由青岛源泰置业有限公司开发建设，总建筑面积约40万平方米，位于中韩街道石老人社区，有商品房和拆迁安置房，分为1、2、3、4期。小区自2004年8月至2011年陆续竣工交付使用。

    对于您反映的业委员选举问题，中韩街道办事处已经启动山水名园小区业委会筹建工作。目前，正在调取小区物业管理区域证明、业主名册等相关资料。下一步，街道将加快业主大会筹建工作，按照法定程序开展相关工作。

    对于您反映的豪华修坟问题，该地为王家村社区用地，是王家村社区老坟地，近年来街道和社区严格禁止村民圈占土地乱建坟墓，修建豪华坟。对于发现私自建坟现象，社区要及时制止、上报。在2010年前后，市、区、街和社区进行过联合治理，协商当地村民达成了植树补绿对坟头进行遮挡、骨灰入怀念堂的意见措施。针对新建墓地现象，街道和社区下一步将继续加大监管、宣传力度，倡导文明祭祀，鼓励引导村民骨灰入怀念堂，形成文明祭祀。

    对于您反映的防火通道建设分两期进行，前期完成了道路、排水沟和挡墙建设，下步还将对道路两侧进行绿化，并在道路西侧入口位置处建设门卫房和门禁系统，对进出车辆和人员进出严格管理。感谢您的留言，欢迎您拨打中韩街道办事处电话：83101182，我们将及时予以处理。

    贴号: 513

    网友: wap留言板

    标题: 2013年11月份进入供热季，楼道内4楼供热管道漏水，将我家室内墙壁大片阴湿，找东亿供热推脱说找物业，找物业说责任在供热公司，截止目前我家墙壁还是原样没动，难道是我自己的问题？我自认倒霉？

    问题: 2013年11月份进入供热季，楼道内4楼供热管道漏水，将我家室内墙壁大片阴湿，找东亿供热推脱说找物业，找物业说责任在供热公司，截止目前我家墙壁还是原样没动，难道是我自己的问题？我自认倒霉？

    嘉宾答复: 网民朋友您好！感谢您对崂山区城市建设管理工作的关心。对于您反映的问题，根据青岛市供热法规规定，从热源(厂、站)起，至单位用户规划红线、至居民用户用热计量装置(含用热计量装置)或者入户端口的供热经营设施的维修、养护、更新责任，由供热单位承担。单位用户规划红线以内、居民用户用热计量装置或者入户端口以内供热设施的养护、维修、更新责任，由用户承担。您可以拨打供热企业24小时服务热线88903112反映，我们将及时予以处理。

    贴号: 512

    网友: 留言板

    标题: 百仕凯旋城东门停车问题

    问题: 百仕凯旋城东门停车特别乱，小区里面不让进，再加上体育公园人比较多，停车就成了大问题。小区的门口都经常被堵。

    而且，及时停门口也老被贴罚单！请纪区长过问一下，为什么周围的小区都是左右两边划了停车线，就百仕门口是一边划线？要划就都划

    嘉宾答复: 网友朋友，您好！对您反映的问题崂山分局交警大队立即赶往现场勘查，经落实百仕凯旋城周边道路符合施划停车泊位均已施划。对于网友朋友反映的问题，百仕凯旋城东门距离路口过近。不宜施划停车泊位线。感谢您对公安交通管理工作的支持和理解，希望您能继续关注，多提宝贵意见。欢迎您拨打崂山分局交警大队秩序科电话：55580296反映此类问题，我们将及时予以处理。

    贴号: 511

    网友: 留言板

    标题: 崂山区互联网安装垄断经营问题

    问题: 您好，崂山区左岸风度小区办理互联网为什么存在垄断经营行为？

今年五月份由于重新装修入住，需要办理互联网，我首选了联通，去营业厅咨询后，被告知只能去小区内的合作营业厅办理。其后，陆续去了移动和电信，都是同样的结果，说只能去小区内的合作营业厅办理，而且享受的政策跟自建营业厅不同，并且我所居住的2号楼移动不能安装，被垄断了。

无奈我只能去小区内的物业询问，找到了关着门的联通营业厅，半个月去了两次都无人经营，留得联系方式也是空号，经过六次拨打联通客服电话，终于联系上了营业厅经营人员，结果态度极其恶劣，告诉我没有端口，去找别人家的互联网安吧。

截至今天，我们家的互联网还没有安上，还在等待协调，也不知道是协调谁，这日常民生生活就没有人关注么？

在这个互联网时代，遇到这样的问题，我觉得很无语，是因为左岸风度小区位置较偏僻，所以歧视小区居民呢？还是因为觉得那边都是村子里的无知居民，随便就可以欺骗，这种垄断经营的行为给多少居民带来经济和生活上的不便？！！！难道就没有部门去监管么？！！！

希望区政府真的可以为崂山区百姓做一些实事，真正的关注到老百姓的生活！

这种情况老百姓到底该怎么办，希望区长给与答复！

    嘉宾答复: 网民朋友您好，感谢您对我们工作的关心、支持。对您反映的问题，经区信息化管理部门核实确实存在。根据住房城乡建设部、工业和信息化部《关于贯彻落实光纤到户国家标准的通知》（建标〔2013〕36号）的有关规定，新建住宅区和住宅建筑涉及的通信管道、楼内光纤、设备间等通信配套设施必须共建共享，3大运营商有平等接入的权力，满足光纤到户的要求。对既有住宅建筑要求加快推进光纤改造步伐，对阻挠正常光纤到户改造的行为予以纠正，切实解决光纤到户改造入场难的问题。左岸风度小区新建在2013年4月1日之前，小区的通信管路由第三方投资建设和运营，3大运营商需与其协商达成合作协议才能使用通信管路给居民提供网路服务。由于中国移动还没能与该第三方达成相关的合作协议，因此，还不能在提供光纤服务。小区内的联通营业厅也由该第三方代理，全权负责管理和运维，因此跟运营商自建应营业厅的政策不同。左岸风度2号楼由于之前的光纤端口已满，所以暂时不能再新增光纤用户。崂山联通已经向市公司申请端口扩容，按规定将在2个月内完成。为使该居民尽快用上光纤网络，经区经发局协调，崂山联通将加快推进端口扩容进度，在15个工作日完成。感谢您的留言，欢迎您拨打区经济发展局电话：88997650反映此类问题，我们将及时予以处理。

    贴号: 510

    网友: 青岛正与邪

    标题: 埠东佳苑非法物业滞留崂山区政府主管部门为何置若罔闻？

    问题: 青岛埠东佳苑小区被非法物业海伦物业霸占，强行收费，侵占公共维修资金，雇佣黑保安恐吓业主，多次投诉反映，崂山区政府有关部门置若罔闻，是典型的行政不作为，让人怀疑是不是与海伦物业有什么见不得人的勾当或交易。请区政府领导督促有关部门履行职责。

    嘉宾答复: 网民朋友您好！埠东佳苑小区由城投集团建设，2012年交付使用，小区共有住房1590套。对于您反映的问题，据了解，从2015年下半年开始，小区在业主委员会成立、公共收益公示等各方面出现了一系列的问题，业主之间也出现了不同的意见分歧。对于物业公司存在的问题，区房管部门会同街道等部门几十次约谈物业公司主要负责人，要求加强与业主之间的沟通，改善服务态度提高服务质量。对于公示小区账目问题，区房管部门专门向海伦物业公司下发《责令限期整改通知书》，物业公司已经按要求进行了公示。对于物业公司存在的问题，区房管部门已向市级主管部门进行了报告，要求对物业公司的违规行为进行处理。下一步，崂山区将安排街道、房管、社区居委会等部门和单位继续依法依规开展工作，由广大业主共同决定小区后续的物业管理方案。希望广大业主能够理解、支持和配合。

    贴号: 508

    网友: 留言板

    标题: 温哥华问题，请区长关心一下百姓的具体问题，才能建设和谐宜居的城市

    问题: 纪区长，温哥华花园开发商已经失联，早已消亡的开发商，法院都判决可以单方申请办证，但不动产交易中心却在配合已经消亡的所谓开发商代理收费才能办证，请问区长这是幸福宜居的城市吗？法院一审二审都判决不动产交易不给温哥华居民办证违法，但不动产交易中心仍然拒绝履行法院判决，请问区长，能给百姓解决实际问题吗？

    嘉宾答复: 网友，您好。该项目已于2012年8月完成初始登记。部分业主无法办理房产证的主要原因是开发商环宇公司与联建单位存在账务纠纷，不配合在转移登记申请书上盖章，导致个人办证资料不齐全无法申请办证。根据《房屋登记办法》、《不动产登记暂行条例实施细则》等相关规定，持人民法院生效法律文书和协助执行通知书及相关办证资料可单方申请办理房产证。建议业主通过法律途径维护自己的合法权益。房产证办理事宜可以拨打崂山国土资源分局55557612进一步咨询。

    贴号: 506

    网友: 留言板

    标题: 海伦物业滞留埠东佳苑，强行收费问题。

    问题: 我是埠东佳苑居民，小区成立后海伦物业做为前期物业由建设单位委托为小区提供服务，但其服务质量较差，居民不很满意。2015年下半年，小区在街道和居委会的监督下选举出了业主委员会，成立后要求物业将前几年的收支情况进行公示，以便掌握维修资金的实际情况，为小区后期维修做好准备。但海伦物业拒不公示，后来在崂山区有关部门的责令整改下仅公布了收到的停车费的收支情况，并且还亏损了四十万，其余物业费和电梯运行费的收支情况根本没有公布。做为一个新建小区，在服务根本不到位的情况下居然还亏损四十万，再让海伦干下去我们业主的房子是不是也要赔给他？

    在这种情况下，业委会在多次协商海伦物业对方不理睬的情况下，组织全体业主投票做出了终止海伦物业服务，并选举新物业的决定，并通知了海伦物业。但海伦物业拒不撤出，并采取各种卑鄙手段逼业主交费，并引发了数次冲突。

    在这里就想问问纪区长，对于这种业委会已不签订合同，但拒不撤出的物业政府会怎样处理？并且为了稳定，崂山区前段时间也派驻了工作组到小区，但工作组的工作情况我们业主根本不了解，这样派驻工作组有什么用？是站到业主角度考虑问题还是为物业站台呢？请区长给出明确答复。

    嘉宾答复: 网民朋友您好！埠东佳苑小区由城投集团建设，2012年交付使用，小区共有住房1590套。对于您反映的问题，据了解，从2015年下半年开始，小区在业主委员会成立、公共收益公示等各方面出现了一系列的问题，业主之间也出现了不同的意见分歧。对于物业公司存在的问题，区房管部门会同街道等部门几十次约谈物业公司主要负责人，要求加强与业主之间的沟通，改善服务态度提高服务质量。对于公示小区账目问题，区房管部门专门向海伦物业公司下发《责令限期整改通知书》，物业公司已经按要求进行了公示。对于物业公司存在的问题，区房管部门已向市级主管部门进行了报告，要求对物业公司的违规行为进行处理。下一步，崂山区将安排街道、房管、社区居委会等部门和单位继续依法依规开展工作，由广大业主共同决定小区后续的物业管理方案。希望广大业主能够理解、支持和配合。

    贴号: 505

    网友: 蒙地卡罗1业主

    标题: 蒙地卡罗小区火灾后，救援车辆无法通行，道路不畅怎么解决？

    问题: 2016年6月2日下午1点多，小区发生火灾，由于是非封闭小区，停放了大量的外来车辆，导致救火车无法通行，延误救助。像这样的小区在管理上崂山区是否有可行的方案，协助居民保障生命财产安全？

    嘉宾答复: 网友您好！感谢您对崂山区城市管理工作的关心。对您反映的问题，中韩街道立即安排相关部门前往现场查看并了解，经落实，该小区因诸多历史原因，目前小区共有264户，其中30余户无人居住（空房），真正是业主居住的有40多户，其余近200户均为出租房，人员极其复杂。小区没有物业管理，社区曾协调就近小区的物业进行管理，但因绝大部分住户不缴物业管理费，周边物业公司拒绝为其服务。近期，社区将协调成立业主委员会事宜，待业主委员会成立后，相关工作将陆续开展并解决。感谢您对我们工作的关心、支持，谢谢！

    贴号: 504

    网友: 留言板

    标题: 沟崖拆迁

    问题: 请问领导，沟崖拆迁的进展，能给个准信不？规划变更审批法定期限是多少？

    嘉宾答复: 网民朋友您好！沟崖社区目前已完成社区的土地调查、房屋摸底调查和成本测算等工作，北宅街道办事处正在按程序委托有相关编制资质的中介机构编制该社区的村庄改造可行性分析报告，同时准备组织社区与相关合作单位对接改造过程中涉及的各方面问题。因崂山科技城创智谷控规调整涉及沟崖社区安置区规划指标变化，安置区规划设计方案正在进行相应调整。待规划批准后，将适时启动该社区的房屋搬迁安置补偿协议签订和房屋搬迁工作。感谢您对我们工作的关心和支持，详情请拨打崂山区房屋征收管理局咨询电话：88997626。

    贴号: 503

    网友: 留言板

    标题: 埠东佳苑物业违规操作，到时不走

    问题: 一个被业主大会终止合同的企业，在小区不走，还设杆强行收费。

    嘉宾答复: 网民朋友您好！埠东佳苑小区由城投集团建设，2012年交付使用，小区共有住房1590套。对于您反映的问题，据了解，从2015年下半年开始，小区在业主委员会成立、公共收益公示等各方面出现了一系列的问题，业主之间也出现了不同的意见分歧。对于物业公司存在的问题，区房管部门会同街道等部门几十次约谈物业公司主要负责人，要求加强与业主之间的沟通，改善服务态度提高服务质量。对于公示小区账目问题，区房管部门专门向海伦物业公司下发《责令限期整改通知书》，物业公司已经按要求进行了公示。对于物业公司存在的问题，区房管部门已向市级主管部门进行了报告，要求对物业公司的违规行为进行处理。下一步，崂山区将安排街道、房管、社区居委会等部门和单位继续依法依规开展工作，由广大业主共同决定小区后续的物业管理方案。希望广大业主能够理解、支持和配合。

    贴号: 502

    网友: 留言板

    标题: 新建住宅小区房屋的竣工验收全套原件手续材料，应该在区政府网站提前公示

    问题: 新建住宅小区房屋的竣工验收，相关的验收合格证明、文件、签字等全套原件手续材料，应该在区政府网站提前公示，便于市民查询。只要是公示的，就视为政府通过验收，以后出现质量问题，不要都推给开发商，因为市民信任的是政府。

    嘉宾答复: 网友您好！感谢您对崂山区城市建设管理工作的关心。您反映的竣工验收公示问题，根据《青岛市城市房地产开发经营管理条例》的有关规定，自2016年7月1日起，“建设单位应当将开发项目各项验收合格和投入使用的证明材料于项目交付使用前五日在交房现场醒目位置公示，公示期限不得少于三十日”。根据中华人民共和国国务院令第279号《建设工程质量管理条例》第十六条的规定：“建设单位收到建设工程竣工报告后，应当组织设计、施工、工程监理等有关单位进行竣工验收”。也即，建设单位负责组织房屋工程的质量验收，并在验收合格后交付业主前进行公示。如果您有查询项目竣工验收相关情况方面的疑问，欢迎您拨打区城乡建设局工程质量监督站电话：88993346，工作人员将予以协助处理。有关房屋质量问题，根据住建部《关于加强住宅工程质量管理的若干意见》（建质【2004】18号）的有关规定，明确了建设单位（含开发企业）是住宅工程质量的第一责任人，对建设工程质量全面负责。欢迎您拨打区城乡建设局工程质量监督站电话：88993346反映房屋质量问题，工作人员将及时与您联系并予以处理。

    贴号: 501

    网友: 留言板

    标题: 已终止合同的海伦物业赖在埠东佳苑，与业主引起极大矛盾

    问题: 海伦物业入驻埠东佳苑小区4年，侵占停车费等300余万元，拒绝接受公开和政府审计公共收益情况。2015年12月业主委员会终止于海伦物业合同，要求2016年元旦撤出小区，但直到现在赖着不走，强行设杆强行收费，引起极大矛盾和不稳定因素，且近来矛盾升级，希望政府赶快赶走海伦，让我们选出的新物业早日进驻！

    嘉宾答复: 网民朋友您好！埠东佳苑小区由城投集团建设，2012年交付使用，小区共有住房1590套。对于您反映的问题，据了解，从2015年下半年开始，小区在业主委员会成立、公共收益公示等各方面出现了一系列的问题，业主之间也出现了不同的意见分歧。对于物业公司存在的问题，区房管部门会同街道等部门几十次约谈物业公司主要负责人，要求加强与业主之间的沟通，改善服务态度提高服务质量。对于公示小区账目问题，区房管部门专门向海伦物业公司下发《责令限期整改通知书》，物业公司已经按要求进行了公示。对于物业公司存在的问题，区房管部门已向市级主管部门进行了报告，要求对物业公司的违规行为进行处理。下一步，崂山区将安排街道、房管、社区居委会等部门和单位继续依法依规开展工作，由广大业主共同决定小区后续的物业管理方案。希望广大业主能够理解、支持和配合。

    

    贴号: 498

    网友: 利索老头

    标题: 金领世家北区房子漏雨多年谁来修

    问题: 我们是金领世家北区住户，于2010年入住，第二年（2011年）七月天降大雨发现房子漏雨，特别是飘窗部位更加严重。我们随即向物业反映此事，后来有人到各个住户家中现场查看并做了情况登记，但一直没来修复。2014年青岛新闻网报道，凡是在保修期内的房子有漏雨的都给予修复，并公布了各区咨询监督电话，我打了崂山区的监督电话，两天后电话反馈说，金领世家的漏雨问题建设单位已作出计划并开始维修，但至今也没有得到修复。我们一直找物业解决此问题，物业最后告诉我们说，建设单位说已经过了保修期，恐怕很难解决了。我们反映了五年，但五年都未解决，现在又说过了保修期，责任在谁呢？每到下大雨我们都很担心。请问区长能否帮帮我们，管管这个事吗？让区长费心了，谢谢。

    嘉宾答复: 网友您好！经核实，您反映的金领世家北区于2009年9月通过建设单位组织的竣工验收。如果您发现存在工程质量问题，欢迎拨打区城乡建设局工程质量监督站电话：88993346，告知详细情况，工作人员将立即督促建设单位进一步核实，确属保修期内出现房屋渗漏且未解决的，要求建设单位抓紧查看确认，采取可行方案认真维修，不得以出了保修期为由不履行保修义务。

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    网友: 留言板

    标题: 温哥华花园办证问题何时解决？已经失联，早已消亡的开发商，法院都判决可以单方申请办证，但不动产交易中心却在配合已经消亡的所谓开发商代理收费才能办证，请问区长这是幸福宜居的城市吗？

    问题: 温哥华花园办证问题何时解决？已经失联，早已消亡的开发商，法院都判决可以单方申请办证，但不动产交易中心却在配合已经消亡的所谓开发商代理收费才能办证，请问区长这是幸福宜居的城市吗？

    嘉宾答复: 网友，您好。该项目已于2012年8月完成初始登记。部分业主无法办理房产证的主要原因是开发商环宇公司与联建单位存在账务纠纷，不配合在转移登记申请书上盖章，导致个人办证资料不齐全无法申请办证。根据《房屋登记办法》、《不动产登记暂行条例实施细则》等相关规定，持人民法院生效法律文书和协助执行通知书及相关办证资料可单方申请办理房产证。建议业主通过法律途径维护自己的合法权益。房产证办理事宜可以拨打崂山国土资源分局55557612进一步咨询。