崂山区副区长纪晓龙线下二答网友问题

    贴号: 298

    网友: 留言板

    标题: 违法占路何时休

    问题: 崂山区桐岭路是位于金家岭国际金融区内的一条支干路，是连接深圳路至秦岭路，并且是深圳路周边居民去往丽达购物广场的必经之路。可是不知从何时起，这条给周边居民带来方便之路却被两家酒店占据，成了它们的破烂堆放场、违法停车场、违法烧烤场。该路西边被“铭家酒店”占据，东边被“御厨海鲜酒店”扼守，使本应通畅的给周边居民带来方便之路成了“死胡同”。现在该路的现状是：蚊蝇滋生，老鼠乱窜，垃圾堆积，污垢遍地。更为可怕的是，该路旁边留出的一条小胡同还成了社会治安的一大隐患，曾经发生过醉酒人员在此胡同拦截女路人，后被其他路人报警，派出所出警解救女路人的治安案件。

建议区长能到实地查看一下，也调查一下两家酒店为何占路？希望去政府能够尽快干预恢复道路畅通，消除环境、卫生、治安等诸多隐患，切实落实“建设美丽嶗山”的倡议，为崂山人民造福。谢谢区长。

    嘉宾答复: 网友您好！感谢您对崂山区城市管理工作的关心。经落实，桐岭路因拆迁原因至今未贯通，自2011年起由铭家酒店和御厨海鲜酒店作为停车场使用。针对该区域存在的脏乱差问题，区城管执法局已分别向两家酒店下达了《责令限期整改通知书》，责令其限期整改各自存在的脏乱差问题。下一步，区城管执法局、区市政公用局将将组织人员及时对垃圾进行清理，加大对该区域巡查管控力度，及时解决存在的脏乱差问题，为周边居民营造良好的居住环境。感谢您的留言，欢迎您拨打区城管执法局电话：88997110反映此类问题，我们将及时予以处理。

    贴号: 297

    网友: 杨京峰

    标题: 金地公寓房产证问题

    问题: 请领导切实解决民众问题，金地公寓的房产证迟迟办不下来，政府应该替老百姓解决切实的问题！

    嘉宾答复: 网民朋友您好，该项目位于海尔路87号，由青岛金大地实业有限公司开发建设，共2栋楼，117户。目前，该项目未办理初始登记的主要原因是：建设单位在未吊（注）销营业执照情况下，不配合申请办理建设工程竣工规划验收合格证、将土地用途由旅游用地变更为商住用地，并结合超容积率建设情况需补缴相应的土地出让金等费用。待建设单位资料齐全并提交申请后，国土部门将于15个工作日内完成初始登记工作。

    贴号: 296

    网友: wap留言板

    标题: 我们是新华锦爱丁堡国际公寓的业主，入住以来，小区存在诸多问题。1.公共资源，如幼儿园与会所被占挪与他用。2.物业管理混乱，监控失灵，门禁无效，新房入住，各种维修拖拉推诿责任。3.号称精装修的房子，墙皮、瓷砖脱落，玻璃浴室门炸裂，地基下陷。望区长周知，发展以民生为本。督促新华锦集团积极解决业主问题，才能给崂山带来口碑。今年青岛旅游经营惨淡，政府也该重视下了

    问题: 我们是新华锦爱丁堡国际公寓的业主，入住以来，小区存在诸多问题。1.公共资源，如幼儿园与会所被占挪与他用。2.物业管理混乱，监控失灵，门禁无效，新房入住，各种维修拖拉推诿责任。3.号称精装修的房子，墙皮、瓷砖脱落，玻璃浴室门炸裂，地基下陷。望区长周知，发展以民生为本。督促新华锦集团积极解决业主问题，才能给崂山带来口碑。今年青岛旅游经营惨淡，政府也该重视下了

    嘉宾答复: 网友您好！感谢您对崂山区城市管理工作的关心。对您反映的问题，经落实，小区私自占用幼儿园、改变规划用途一事，区房管部门立即约谈开发商，经落实，该小区规划的会所及幼儿园产权属于山东新华锦国际高尔夫公寓有限公司，属于整个项目的配套设施，目前，开发商暂时借用于办公，并称待二三期项目建成后尽快组织招商，按规划要求投入使用。区房管局从行业主管部门的角度对其提出要求，必须遵循项目规划审批用途予以使用，配合相关部门进行整改。对于您提出的物业服务水准与当时售楼时承诺的不一致、电梯出现故障维修不及时、小区消防通道被占用、小区进出车辆管理混乱等问题，崂山区物业主管部门将加强对物业公司的管理力度，改进服务态度和服务质量。对于房屋出现的质量问题，欢迎您拨打区城乡建设局工程质量监督站电话：88993346反映，告知具体房屋位置和问题，工作人员将及时与您联系并予以处理。

    贴号: 295

    网友: 留言板

    标题: 苗岭路19号裕龙公寓

    问题: 纪区长，您好。请问裕龙科技公寓什么时候能集体供暖呢？多谢！

    嘉宾答复: 网友您好！感谢您对崂山区城市建设管理工作的关心。海尔路18号裕龙科技公寓小区已于2003年冬已实施集中供热，目前小区已供热十三年。该小区部分未装用户如有供热需求请于2016年8月30日之前与高科热力有限公司联系，联系电话：88910166，我们将及时予以处理。

    贴号: 294

    网友: 留言板

    标题: 垃圾山

    问题: 劲松五路长沙路至株洲路段的渣土山为何至今不能铲除？政府需加大力度，为民造福。

    嘉宾答复: 网友您好！感谢您对中韩街道城市管理工作的关心。对您反映的问题，中韩街道环卫部门立即立即进行了落实。该地块属西韩社区经济发展用地，2012年，街道组织社区对该区域进行了环境整治，拆除了违法建筑并清理了积存垃圾，改善了周边环境。目前，西韩社区拟对该地块进行开发建设，将结合项目施工一并清理渣土堆。感谢您的留言，欢迎您拨打中韩街道行政办电话：83101183反映此类问题，我们将及时予以处理。

    贴号: 292

    网友: 留言板

    标题: 爱丁堡开发商私自占用幼儿园、改变规划用途

    问题: 新华锦爱丁堡公寓，原规划的 幼儿园和健身会所 被新华锦公司私自占用，未经与业主协商用作办公用房，改变了承诺和规划用地使用性质，严重违反了相关法律法规以及其商业承诺。

    此外，因其改变房屋使用性质，致使大量的外来非业主人员进入封闭小区，对业主的居住环境尤其是孩子的安全带来了的极大的隐患。

    希望区政府能够像习近平总书记要求的那样，真正的“不忘初心”，为人民服务，致使不忘最初的规划。还业主一个安静、安全、舒适的生活环境。

    嘉宾答复:

    区房管部门立即约谈开发商，经落实，该小区规划的会所及幼儿园产权属于山东新华锦国际高尔夫公寓有限公司，属于整个项目的配套设施，目前，开发商暂时借用于办公，并称待二三期项目建成后尽快组织招商，按规划要求投入使用。区房管局从行业主管部门的角度对其提出要求，必须遵循项目规划审批用途予以使用，配合相关部门进行整改。对于您提出的物业服务水准与当时售楼时承诺的不一致、电梯出现故障维修不及时、小区消防通道被占用、小区进出车辆管理混乱等问题，崂山区物业主管部门将加强对物业公司的管理力度，改进服务态度和服务质量。

    贴号: 291

    网友: wap留言板

    标题: 纪区长好，咱区山水名园小区建成十几年了，物业公司频繁更换，物业服务每况愈下，业主们一致同意成立业主委员会，但是至今未果。这个小区居民素质普遍较高，我们相信政府、依靠政府，严格按照程序办事。经历了许久，我想问在这个小区成立业主委员会怎么这么难？问题究竟出在哪个环节？请您在百忙之中过问下此事，不要让业主的努力总是换来无穷的等待。

    问题: 纪区长好，咱区山水名园小区建成十几年了，物业公司频繁更换，物业服务每况愈下，业主们一致同意成立业主委员会，但是至今未果。这个小区居民素质普遍较高，我们相信政府、依靠政府，严格按照程序办事。经历了许久，我想问在这个小区成立业主委员会怎么这么难？问题究竟出在哪个环节？请您在百忙之中过问下此事，不要让业主的努力总是换来无穷的等待。

    嘉宾答复: 网民朋友您好！山水名园由青岛源泰置业有限公司开发建设，总建筑面积约40万平方米，位于中韩街道石老人社区，有商品房和拆迁安置房，分为1、2、3、4期。小区自2004年8月至2011年陆续竣工交付使用。

    街道已经启动山水名园小区业委会筹建工作。目前，正在调取小区物业管理区域证明、业主名册等相关资料。下一步，街道将加快业主大会筹建工作，按照法定程序开展相关工作。业主委员会筹备工作咨询电话：83101123。感谢您对我们工作的关心、支持！

    贴号: 290

    网友: 留言板

    标题: 为什么新修的株洲路西面那个工厂占路解决不了？影响整个路段通行。

    问题: 为什么新修的株洲路西面那个工厂占路解决不了？影响整个路段通行。

    嘉宾答复: 网友您好！感谢您对崂山区环境卫生工作的关心。经工作人员现场查看，崂山区行政区界内未发现占路工厂。感谢您的留言。

    贴号: 288

    网友: wap留言板

    标题: 区长您好！我是山水名园二期的业主，现在这个小区越来越脏乱，监控全部是摆设，小区业主车子被刮、自行车被盗、家里被盗，物业说监控看不到，因为监控坏了…等等还有很多问题全都没有人管，业主们的情绪也越来越大。造成现在这种状况的原因：1、物业的费用管理使用不公开2、物业公司的更换不向业主告知，也不征求业主的意见，导致一个比一个差。3、业主委员会成立受阻。4、政府监管部门不作为。 区长，当今习总书记多次强调要

    问题: 区长您好！我是山水名园二期的业主，现在这个小区越来越脏乱，监控全部是摆设，小区业主车子被刮、自行车被盗、家里被盗，物业说监控看不到，因为监控坏了…等等还有很多问题全都没有人管，业主们的情绪也越来越大。造成现在这种状况的原因：1、物业的费用管理使用不公开2、物业公司的更换不向业主告知，也不征求业主的意见，导致一个比一个差。3、业主委员会成立受阻。4、政府监管部门不作为。 区长，当今习总书记多次强调要让权力在阳光下运行，物业监督监管部门如何管理的？物业公司全部暗箱操作难道没有人管吗？法制建设难道不适用山水名園小区吗？物业乱作为、政府不作为！请区长督促山水名园业委会尽快成立，给两三千的业主一个安心的家园！

    嘉宾答复:

    网民朋友您好！山水名园由青岛源泰置业有限公司开发建设，总建筑面积约40万平方米，位于中韩街道石老人社区，有商品房和拆迁安置房，分为1、2、3、4期。小区自2004年8月至2011年陆续竣工交付使用。

    街道已经启动山水名园小区业委会筹建工作。目前，正在调取小区物业管理区域证明、业主名册等相关资料。下一步，街道将加快业主大会筹建工作，按照法定程序开展相关工作。业主委员会筹备工作咨询电话：83101123。感谢您对我们工作的关心、支持！

    贴号: 287

    网友: 留言板

    标题: 遵敬的领导您好：我们是石老人附近的山水名圆小区，我们一值想成立业主委员会请政府大力支持谢谢

    问题: 遵敬的领导您好：我们是石老人附近的山水名圆小区，我们一值想成立业主委员会请政府大力支持谢谢

    嘉宾答复: 网民朋友您好！山水名园由青岛源泰置业有限公司开发建设，总建筑面积约40万平方米，位于中韩街道石老人社区，有商品房和拆迁安置房，分为1、2、3、4期。小区自2004年8月至2011年陆续竣工交付使用。

    街道已经启动山水名园小区业委会筹建工作。目前，正在调取小区物业管理区域证明、业主名册等相关资料。下一步，街道将加快业主大会筹建工作，按照法定程序开展相关工作。业主委员会筹备工作咨询电话：83101123。感谢您对我们工作的关心、支持！

    贴号: 286

    网友: wap留言板

    标题: 请求区长关注一下崂山区山水名园业主们要求成立业委会事宜，业主们看到每况愈下的小区心急如焚迫切需要成立业委会，为何街道迟迟没有答复？

    问题: 请求区长关注一下崂山区山水名园业主们要求成立业委会事宜，业主们看到每况愈下的小区心急如焚迫切需要成立业委会，为何街道迟迟没有答复？

    嘉宾答复: 网民朋友您好！山水名园由青岛源泰置业有限公司开发建设，总建筑面积约40万平方米，位于中韩街道石老人社区，有商品房和拆迁安置房，分为1、2、3、4期。小区自2004年8月至2011年陆续竣工交付使用。

    街道已经启动山水名园小区业委会筹建工作。目前，正在调取小区物业管理区域证明、业主名册等相关资料。下一步，街道将加快业主大会筹建工作，按照法定程序开展相关工作。业主委员会筹备工作咨询电话：83101123。感谢您对我们工作的关心、支持！

    贴号: 285

    网友: wap留言板

    标题: 区长您好！我是山水名园二期的业主，现在这个小区越来越脏乱，监控全部是摆设，小区业主车子被刮、自行车被盗、家里被盗，物业说监控看不到，因为监控坏了…等等还有很多问题全都没有人管，业主们的情绪也越来越大。造成现在这种状况的原因：1、物业的费用管理使用不公开2、物业公司的更换不向业主告知，也不征求业主的意见，导致一个比一个差。3、业主委员会成立受阻。4、政府监管部门不作为。 区长，当今习总书记多次强调要

    问题: 区长您好！我是山水名园二期的业主，现在这个小区越来越脏乱，监控全部是摆设，小区业主车子被刮、自行车被盗、家里被盗，物业说监控看不到，因为监控坏了…等等还有很多问题全都没有人管，业主们的情绪也越来越大。造成现在这种状况的原因：1、物业的费用管理使用不公开2、物业公司的更换不向业主告知，也不征求业主的意见，导致一个比一个差。3、业主委员会成立受阻。4、政府监管部门不作为。 区长，当今习总书记多次强调要让权力在阳光下运行，物业监督监管部门如何管理的？物业公司全部暗箱操作难道没有人管吗？法制建设难道不适用山水名園小区吗？物业乱作为、政府不作为！请区长督促山水名园业委会尽快成立，给两三千的业主一个安心的家园！

    嘉宾答复: 网民朋友您好！山水名园由青岛源泰置业有限公司开发建设，总建筑面积约40万平方米，位于中韩街道石老人社区，有商品房和拆迁安置房，分为1、2、3、4期。小区自2004年8月至2011年陆续竣工交付使用。

    街道已经启动山水名园小区业委会筹建工作。目前，正在调取小区物业管理区域证明、业主名册等相关资料。下一步，街道将加快业主大会筹建工作，按照法定程序开展相关工作。业主委员会筹备工作咨询电话：83101123。感谢您对我们工作的关心、支持！

    贴号: 283

    网友: 留言板

    标题: 新华锦爱丁堡国际公寓问题很多，请领导关注！

    问题: 区长您好！

我们是新华锦爱丁堡国际公寓的业主。有几个小区及小区周边存在的问题向您反映，希望得到您的关注和帮助！

问题1：

爱丁堡小区在售楼的时候，向业主承诺有小区健身房（会所）一栋、小区幼儿园一栋。这两栋建筑也的确建起来了，但是目前在没有向任何业主沟通的情况下，被新华锦地产占用作为办公用地和食堂用地，已经涉嫌擅自变更房屋用途。业主已经向12345市长热线和崂山房管局投诉，房管局答复确实已违法，责令起整改，但是此事已经过去大半年时间，并未见新华锦地产有任何整改！请问崂山建管局将有什么措施？

问题2：

爱丁堡小区西侧是一片拆迁土地，地面上的建筑均为违法建筑（已得到崂山城管确认），在这片地块上有一座废铁加工厂、一座水泥加工厂。废铁厂每天不到7点就开工，夜里干活到半夜，噪音指数也严重超过国家标准；水泥加工厂的粉尘污染也非常严重。业主苦不堪言，多次向12345市长热线反映，崂山环保局和崂山城管局均曾经表态将联合取缔这片违章建筑，但是2年来一直未见动作，请问对违章建筑的取缔何时能有动作?

问题3：

爱丁堡小区自入住以来，物业问题很多，因此导致的物业与业主的矛盾严重。集中体现在：物业服务水准与当时售楼时承诺的不一致、业主房屋出现质量问题维修不及时、电梯出现故障维修不及时、小区消防通道被占用，物业不管不问、小区进出车辆管理混乱等等问题，我们不知道该向哪个部门投诉，请区长帮助！ 另外，我们多次尝试希望组件业主委员会，但是中韩街道、沙子口街道、张村街道均答复说小区不属于他们管辖，无法协助我们成立业委会，请问我们该怎么办？

    嘉宾答复:

    网友您好！感谢您对崂山区城市管理工作的关心。对您反映的问题，经落实，（一）小区私自占用幼儿园、改变规划用途一事，区房管部门立即约谈开发商，经落实，该小区规划的会所及幼儿园产权属于山东新华锦国际高尔夫公寓有限公司，属于整个项目的配套设施，目前，开发商暂时借用于办公，并称待二三期项目建成后尽快组织招商，按规划要求投入使用。区房管局从行业主管部门的角度对其提出要求，必须遵循项目规划审批用途予以使用，配合相关部门进行整改。对于您提出的物业服务水准与当时售楼时承诺的不一致、电梯出现故障维修不及时、小区消防通道被占用、小区进出车辆管理混乱等问题，崂山区物业主管部门将加强对物业公司的管理力度，改进服务态度和服务质量。（二）关于违章建筑废铁厂扰民等问题，区城管执法局立即前往现场查看，经落实，小区西侧废铁场扰民一事，经落实，此地块为午山社区集体用地，共计126亩，地面建筑物均建于2000年之前，目前业户在此经营钢管租赁、废铁收购及汽修厂等。爱丁堡西侧废铁厂为“崂山区军强源废旧物资回收站”于2013年1月21日办理了废旧金属回收许可证，2013年7月5日办理工商营业执照。前期已立案处罚，并责令其对东侧围墙增高、铲车安装链条软垫等整改措施，同时对废品回收站提出了限制工作时间的要求，周一至周五工作时间为早七点到晚九点，周六、周日工作时间为上午九点到晚九点，中午十二点到两点半禁止进行噪声较大的作业。另有一处制砖厂，青岛鑫诺新型建材有限公司，该公司于2014年1月经崂山区环保分局审批，将加强监管，采取有效措施，避免粉尘扰民。且此处区域前期中韩街道列为整治范围，目前午山社区正在对此地块违法搭建情况进行排查，下一步将根据排查结果开展集中整治。感谢您的留言，欢迎您拨打区城管执法局电话88997110反映问题，我们将及时予以处理。（三）对于房屋出现的质量问题，欢迎您拨打区城乡建设局工程质量监督站电话：88993346反映，告知具体房屋位置和问题，工作人员将及时与您联系并予以处理。（四）对您反映的新华锦爱丁堡国际公寓没有业主委员会的情况，崂山区政府组织相关人员对小区情况进行了全面了解。下一步中韩街道办事处将配合区相关部门，为该区域成立社区居委会，并对社区居委会加大指导力度，积极推进业主委员会筹建工作。居民可拨打中韩街道办事处电话83101225，详细了解业主委员会成立相关事宜。感谢您的留言，谢谢！

    贴号: 282

    网友: 留言板

    标题: 一个物业公司想干什么就干什么吗？相关部门哪去啦？

    问题: 非法物业滞留小区 私设栏杆强行收费 造谣中伤业委会主任

埠东佳苑小区2012年6月入住使用，共有1590户业主、1400个停车位，按法律规定应归业主所有的停车费每年有100多万，是小区电梯未来的“养老金”，然而入住小区三年多来。小区前期物业海伦物业服务公司，将小区的停车费和平时收取的电梯运营费3百多万全部侵占，小区业主至今没有一分钱积累。电梯没有维保金，时刻威胁业主的生命安全。

为了维护小区集体利益，保障业主的合法权利，2015年8月1日，在街道社区的组织下，小区召开第一届业主大会，一千多名业主高票选取了自己的业主委员会，并选举李爱东为委员会主任。然而，当业委会开始履行职责的第一项工作，要求小区前期物业海伦物业公司按法律规定公开其停车收费等公共收益资金情况时，就被海伦物业拒绝。

业委会考虑海伦物业公司管理服务水平低下，服务意识差，业主意见大，小区30%树木枯死，损失50余万元；卫生打扫不及时；封闭小区不封闭，致使多名业主家中被盗；电梯不按规定维保经常停摆，多次出现运行故障。而且，早已超过法律规定的前期物业合同最长不超过两年服务期等的因素，在多次沟通无效的情况下，发布公告通告全体业主召开业主大会，于2015年12月22日重新选取了新的物业服务公司，同时再次通告海伦物业，终止物业服务关系，2016年1月1号前，撤出小区，两个月内完成所有资料设备交接。

然而，海伦物业公司拒绝依法撤出小区，当业主准备驱逐海伦物业公司的时候，为保持小区稳定，崂山区委、区政府派出工作组进入小区，张贴公告宣布对海伦进行审计，从2016元旦开始，审计结束前海伦物业不得放下车库出入口栏杆，对业主强行收费。然而，海伦物业公司仅仅执行一个月，从2016年2月3日开始，在无任何审计结果的情况下，不顾中国传统佳节春节来临之期和社会稳定大局，即放下车库栏杆，控制业主出入车库，对业主强行收费。

一个被业主大会终止服务合同的物业，在小区设置栏杆强行收费已经构成违法。业主在万般无奈之下，于2016年2月５日采取了第一自发集体行动，将小区车库栏杆全部拆除，对非法物业表示抗争，争取了春节期间自由出入的权利。

然而，好景不长，全国两会刚过，2016年3月23日，海伦物业故伎重演，不依法接受审计，再次在车库门口设置栏杆，对业主强行收费。愤怒的业主于3月25日晚，第二次采取集体行动拆除车库栏杆，表达对青岛市级人大代表张海岩在居民小区私设栏杆强行收费的强烈抗议。

海伦物业服务质量极差，2005年到浮新小区做物业服务，不久被该小区业主大会辞退。新浪青岛2015年6月5日讯：在市北区太平洋怡和公寓小区内电梯暂停了，居民回家只能爬楼，记者看到小区的墙壁上已经贴了一张《关于暂停电梯运行的通知》，最后的落款为青岛海伦物业有限公司。 青岛晚报2014年11月08 日：讨电费 物业拉闸讨电费：东海路一小区业主委员会和原来的海伦物业公司解除了合同，并且聘用了东雍物业公司。但到了交接期后，海伦物业公司没有交出公共用电管理权，8月12日，海伦物业公司工作人员以停电方式威胁业主。海伦物业经理王彩维当晚在崂山海青花园被派出所强行传唤 。

由于埠东佳苑小区业主委员会不再与海伦物业签订物业服务合同，海伦物业对业主委员会主任恨之入骨，多次扬言要收拾他。1个月中，主任的车胎多次在车库被扎，为自我保护，主任将车子停放到朋友车位上，又被海伦强行锁住，说主任占用他人车位，这些均有报案。

今年7月1日当天，海伦物业又在小区私设栏杆，对业主强行收费，业主报告110后，110出警警告海伦不得违规设栏杆。晚上8时，主任一个回家，海伦物业组织十多个黑衣人将主任围住，不让主任进车库，要主任交钱。主任说你们没有服务合同，又不接受审计，我凭什么给你交费。海伦物业人员强词夺理，先说与业委会签订了合同，后又说与政府签订了合同，反正不让主任回家。面对海伦非法抢劫行为，为维护公民自身合法权利，主任将海伦私设的栏杆折断后才得以回家。

7月1日，网上发出一个主任折断栏杆的视频，并有一个与主任毫无关系的人发贴，说“建党当天中共青岛市委办公厅应急办二处处长打人”。对此，主任已到派出所报案，派出所根据录像证明，首先，打人的事与主任没有任何关系，纯属造谣；第二，在当地政府、公安都已制止的情况下，海伦物业仍用栏杆阻碍居民回家，严重侵犯人身权益。难道因为主任是一个公务人员，对拦路劫抢行为就不能采取自卫行动，而任由其欺负吗？第三，主任自卫行动非公务行为，海伦拿青岛市委办公厅说事，用意何在？

希望崂山区政府尽快查明真相，依法处理海伦物业非法侵占小区公共收益和非法滞留问题，切实解决民生问题、还小区一个安定，还主任一个公道。也希望海伦物业老总张海岩，身为市人大代表，应以身作则，带头遵纪守法，主动退还霸占的非法资金，在无服务合同的情况下，不要再滞留小区，设卡阻拦业主强行收费。

纪区长，劣迹斑斑、非法滞留机关小区的物业公司竟可以为所欲为、视法律法规为儿戏，搞得小区1000多户居民不能安居乐业

    嘉宾答复: 网民朋友您好！埠东佳苑小区由城投集团建设，2012年交付使用，小区共有住房1590套。对于您反映的问题，据了解，从2015年下半年开始，小区在业主委员会成立、公共收益公示等各方面出现了一系列的问题，业主之间也出现了不同的意见分歧。对于物业公司存在的问题，区房管部门会同街道等部门几十次约谈物业公司主要负责人，要求加强与业主之间的沟通，改善服务态度提高服务质量。对于公示小区账目问题，区房管部门专门向海伦物业公司下发《责令限期整改通知书》，物业公司已经按要求进行了公示。对于物业公司存在的问题，区房管部门已向市级主管部门进行了报告，要求对物业公司的违规行为进行处理。下一步，崂山区将安排街道、房管、社区居委会等部门和单位继续依法依规开展工作，由广大业主共同决定小区后续的物业管理方案。希望广大业主能够理解、支持和配合。