交运集团已建立爱心驿站48处 志愿者160余名

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标题: 交运成全国雷锋示范点，服务两点有哪些？理念是什么？

问题: 交运集团成为青岛唯一一个获选全国雷锋示范点的单位，交运的服务特色有哪些？提供了哪些便民服务？未来还会有哪些新的惠民政策出台？

嘉宾答复: 交运集团从2013年开始在辖属的公交场站、长途车站和临街单位等有条件可以开放的经营、服务场所和办公区域普遍设立面向周边环卫工人的“爱心驿站”，并将这一项目纳入集团“交运回报社会工程”和学雷锋常态化活动内容。交运集团统一设计了“爱心驿站”标识；在每处“爱心驿站”分别确定了具体的责任人；根据“驿站”现状，为环卫工人配备了座椅、暖水壶、微波炉、电饭锅、电风扇等供其临时休息、饮水热饭、纳凉取暖的必要设施和器具；从职工队伍中挑选志愿者，组建了交运“爱心驿站”志愿服务队，每处“爱心驿站”内都有志愿者全天轮流值班。目前，交运集团已建立起了服务单位周边环卫工人的“爱心驿站”48处，志愿者160余名，受益的环卫工人209名。在将来，交运集团将针对所服务的环卫工人的年龄特点和生活现状，开展深入和细致的专题调查研究，结合对农民工市民化、老龄化、扶贫脱贫等民生焦点的思考，从企业实际出发，步步为营，坚持“精准帮扶”，把“交运爱心驿站”这个项目持续做实做优，在此基础上，不断拓展“爱心驿站”的受益范围，为出租车驾驶员、普通市民和游客提供周到服务，充分发挥“全国学雷锋活动示范点”的作用，把“交运爱心驿站”打造成扶助户外劳动者的志愿服务名牌，让千家万户都来关爱帮助户外劳动者，让人文之爱涌动岛城。

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