我市首次建立就业创业政策清单

    我市首次建立就业创业政策清单

    服务清单和责任清单发布制度

    近年来，我市出台了一系列促进就业、扶持创业政策，为了让老百姓更好地了解和享受到有关惠民政策，通过政策扶持实现就业和创业，2015年，市人力资源社会保障局建立就业创业政策清单、服务清单和责任清单发布制度，并面向社会发布。要求各级人力资源社会保障部门严格按照有关规定，不折不扣地将各项政策落实到位。

    “三单”在手 就业创业政策了如指掌

    眼下，正是大众创业的好时节，市民王先生去年开办了个小微企业，正愁没有周转资金，通过朋友告知，王先生才知道自己可以申领创业补贴和创业担保贷款，但又不知道如何申领，去哪里申领。像王先生这样不了解我市就业创业政策的市民还有很多。我市日前公布的“三项清单”就避免了这种事情的发生，清单详细的公布了包括申领创业补贴和创业担保贷款在内的各项就业创业政策，涉及政策享受范围、提报材料、经办地址及联系电话等内容，并在青岛市人力资源社会保障局网站和青岛市就业网等门户网站公布，民众三单在手，一查便知，极大方便了老百姓，克服了过去政策知晓度低和民众经办无门、跑腿过多的问题，使我市就业创业政策最大限度的惠及民众。

    公开透明 服务型政府的转型之举

    为了顺应国家简政放权，建设透明的服务型政府的趋势，市人力资源和社会保障局把与老百姓的生活息息相关的就业创业的业务下放到基层窗口受理。目前，如何调动基层服务人员的工作效能，提高服务满意度，是现阶段面临的需解决的问题。有些民众反映“工作人员政策解答不全面，领个补贴跑好几趟腿”，“个别基层服务人员态度不好，不知去哪里投诉”……此次就业创业“三项清单”着实为政府部门戴上了紧箍咒。“三项清单”公开了各项政策的服务时限和责任部门，实施首问负责制，做到一个窗口受理，一站式办结。同时公布了监督举报电话，落实责任追究制，杜绝不作为、慢作为、乱作为等行为，督促经办部门提高工作效率，真正做到权为民所谋。

    各项就业创业政策也可登陆青岛人力资源和社会保障网(www.qdhrss.gov.cn)“城乡一体就业创业政策模块”、青岛就业网（qdjy.qdhrss.gov.cn）“政策导航”点击查询，也可拨打市人力资源社会保障局民生服务热线12333咨询。各级人力资源社会保障局监督举报电话一并公布。其中，市人力资源社会保障局电话：12333，市南区：68896056 ，市北区：66952789，李沧区：87610787，崂山区：88976921，黄岛区：86130816，城阳区：87868077，即墨市：88515018，胶州市：82206587，平度市：88322188，莱西市：66039389。