创新服务举措解决纳税人实际问题

    2015年，青岛市地税局立足自身工作职责，从纳税人最期待事做起，以解决问题的实际成效取信于纳税人。

    一是推行“三证合一、一照一码”制度。自今年10月1日起，在地税系统全面落实“三证合一、一照一码”登记制度，与工商、国税等部门搭建专线、信息共享，新设立企业、变更企业、换照企业发放加载社会信用代码的营业执照，相关信息直接传输到税务部门并实时登记，实现了政府部门间横向合作服务市场主体的新突破。截至目前，工商部门办理新增户数7786户，地税补充信息户数3066户，工商换证、变更确认2021户。

    二是打造量身定制的纳税人学堂。以“纳税人听什么我们讲什么”的原则，通过12366热线和调查问卷，全面搜集纳税人对税收政策的具体需求，有的放矢的设置纳税人学堂课程，着力打造税法宣传和纳税辅导精品。在市局设立纳税人税收政策大讲堂，邀请税收专家对全市纳税人进行全方位培训。截至目前，市局纳税人学堂共举办66期，培训纳税人4.5万多人次，其中9期为远程视频培训，参会纳税人达14500余人。