青岛市旅游局副巡视员王淑娟网谈实录

    青岛新闻网10月29日讯 今天下午，特别邀请青岛市旅游局副巡视员王淑娟做客直播室，围绕“促进旅游消费，开展旅游惠民”这一主题与广大网友进行交流。网民参与人数2816人次，网民在线有效发帖30个，王淑娟副巡视员现场全部答复完毕。更多详情请登录青岛新闻网民生在线专栏做相关查询。

青岛市旅游局副巡视员王淑娟（一排左一）与网民在线交流 （周琦 摄影）

    以下为本场网谈实录：

    开场语:    

    王淑娟 主持人、各位网友，下午好！很高兴能通过“民生在线”这个平台与广大网民朋友就旅游工作进行交流。首先，我代表青岛市旅游局向社会各界和网友们多年来对旅游事业的关心支持表示衷心的感谢！ 今天我们在线交流的主题是“促进旅游消费，开展旅游惠民”，真诚期待与网民朋友围绕主题开展坦诚、深入的沟通交流，欢迎大家多提宝贵意见建议，推动我们提升工作，为“全方位、全要素、全时空”打造国际化旅游目的地城市作出贡献。   

    在线问答：   

    留言板 青岛的是影视之都，大学路，掖县路，鱼山路，黄县路都是电影拍摄地，旅游局的宣传工作需要跟上

    王淑娟 这位网友您好！感谢您对青岛旅游工作的关心和支持！青岛是一个美丽的城市，很多影视作品都在青岛取景拍摄，对宣传青岛旅游发挥了很好的作用。我们一直都把青岛"影视之都"特色作为青岛旅游宣传的重要内容。下一步，我们会尽一步做好"影视之都"品牌相关产品的开发和宣传工作，也欢迎广大市民与我们一起宣传青岛的旅游。谢谢。

    留言板 龙山商业街旅游部门应该加大宣传，青岛老城区的宝贵的资源

    王淑娟 这位网友您好！感谢您对青岛旅游工作的关心和支持！多年来，我们一直将龙山商业街纳入旅游宣传营销的内容，针对您提出建议，我们将继续加大对青岛旅游资源特别是老城区资源的宣传，让广大游客更加了解青岛特色旅游资源，吸引更多游客来青岛旅游。谢谢！

    留言板 领导您好！请问“促进旅游消费，开展旅游惠民”。具体有哪些优惠政策？青岛市民去比如小鱼山、迎宾馆等收费景点凭身份证可减免门票么？

    王淑娟 这位网友您好！感谢您对青岛旅游工作的关心和支持！31家景区（点）参与的景区惠民联盟，在活动期间，面向全体市民、在青务工人员推出2-9折的优惠门票，面向低保人群推出免票或特惠价门票。具体优惠政策可以登录青岛旅游信息网查询。

    留言板 小鱼山文化街区什么时候入选中国历史文化街区的，具体是哪一些街道

    王淑娟 这位网友您好，感谢您对青岛旅游事业的关注和支持。据了解，小鱼山历史文化名人街区是在2012年被国家文化部批准列入中国历史文化街区的。其位于市南区沿海区域，主要由环绕小鱼山的福山路、鱼山路、大学路和莱阳路4条街道及周边小巷构成。其他具体情况可以咨询文化部门。谢谢。

    留言板 俾斯麦军营，两湖会馆，万字会的旅游的具体情况，有没有重点规划

    王淑娟 这位网友您好，感谢您对青岛旅游工作的关心和支持。经与三个建筑所在地相关部门了解，俾斯麦军营位于鱼山路，1903年开始建造，周边环境清幽，交通方便，保护完好，是青岛殖民地历史背景及文化的符号，现为中国海洋大学教学楼；两湖会馆位于大学路，建于1933年，原为湖北、湖南两省在青岛同乡组织的两湖会馆馆舍，房屋具有较高历史艺术价值，是青岛移民文化的标志，1952年改为青岛市大学路小学使用至今；万字会旧址为全国重点文物保护单位，目前作为美术馆免费对公众开放，在进行美术作品展览的同时，向观众展示了其建筑艺术的魅力，很好的发挥了文物建筑的公益属性。据了解，国家文物局已批复通过了万字会旧址罗马厅修缮工程勘察设计方案，下一步将按照该方案实施修缮工程，使文物建筑得到更好的保护。俾斯麦军营，两湖会馆，万字会均位于青岛老城区，拥有较高历史文化价值，建筑风格风格独特，均属于历史纪念建筑类旅游资源，相关保护规划您可以咨询文物部门。今后，我局将更好的将这些青岛历史文化建筑融入到各种宣传推介活动中去，提升青岛旅游的历史文化魅力。谢谢。

    wap留言板 大龄未婚剩男剩女，残疾人，还有失独家庭在参加旅行社组织，或者这些群体组团赴国内城市，国外的旅游时候，能否给予他们优惠，或者由这些群体所居住的社区，街道办来亲自出资。

    王淑娟 这位网友，您好！首先感谢您对青岛旅游工作的支持！在旅游市场中，旅行社按照经济规律来确定产品价格 ；各地政府在景区门票等方面一般会给予某些特殊群体优惠政策，您可以在报名参团的时候向旅行社进行咨询。据我们了解，我市部分旅行社会不定期组织开展爱心公益活动，请您关注相关信息 另外，对于社区、街道出资问题，您可向所在的街道、社区进行咨询。谢谢。

    留言板 青岛大型游乐场有哪些？除了方特和中山公园的欢动世界。

    王淑娟 这位网友您好！感谢您对青岛旅游工作的关心和支持！西海岸新区的臧马山度假区、崂山区的极地海底世界、即墨的海泉湾度假区都是不错的选择。冬季，即墨东部的金山和崂山北宅等滑雪场都属于休闲娱乐项目。谢谢。

    留言板 强烈建议由旅游部门牵头，市政府组织在青岛零规划一个统一的海鲜美食街项目！可以在小港，或者在沙子口，规划。所有入驻店家，必须接受政府部门统一定价，一旦出现问题，立即清出，并永久吊销营业资格。这样，游客不必提心吊胆的自己在青岛寻找酒店吃海鲜，直接奔海鲜一条街去就可以。以前不是说规划了一个渔人码头吗？五六年了，项目石沉大海了？

    王淑娟 这位网友您好，感谢您对青岛旅游业的关心和支持。您提到的建设海鲜美食街的建议很好，据了解，我市已打造黄岛积米崖“渔人码头”，并作为第25届青岛国际啤酒节分会场投入使用。项目以“新鲜靠岸”美食为主题，通过建设海鲜排档、精致料理等特色商业街，打造黄海海鲜美食名片，营造“尝海鲜、观海景、采海货”的积米崖特色餐饮氛围。“整个‘渔人码头’规划设计建筑面积约16030平方米、立体停车楼23600平方米，建设内容分为海鲜美食广场（包括海鲜盛宴大排档、特色餐饮）、渔货交易区（包括大宗海鲜交易市场、露天交易摊位）、风味美食街、灵山岛客运区（包括售票点、候船厅）、渔船卸货区、生态立体停车场六大区域。谢谢。

    留言板 请领导去看看天后宫现在成了什么样了。各种假和尚、假道士在里面算命卖开光产品。很多外地游客都因为在天后宫挨宰后对青岛产生了很不好的印象。请领导看看 大众点评网的网友留言：http://www.dianping.com/shop/1694062 百度旅游：http://lvyou.baidu.com/qingdaotianhougong

    王淑娟 这位网友您好，感谢您对青岛旅游发展的支持。您反映的这个问题属于旅游、工商、宗教、物价等多个职能部门的监管问题。为切实保障旅游者的合法权益，提升执法实效，按照市政府的统一部署，下步将在全市范围内开展“青岛市消费市场秩序专项整治活动”，届时也会将您反映的这个问题作为一项重点检查内容，联合相关执法部门共同处理，谢谢。

    留言板 很少看见有双层巴士了。我想问问，全程票从哪里买？中途下车的话就不能再上车了是吧。票价多钱了现在。有几条线路呢？能介绍下吗？

    王淑娟 这位网友您好，感谢您对青岛旅游发展的关心和支持。目前进入旅游淡季，有两条双层观光巴士在运营。1线：火车站至大河东，票价30元和10元；4线：火车站到仰口，票价15元。详情请咨询交运公司热线82876868。谢谢。

    留言板 外地同学来青岛玩，经常听我说起，漂亮的电视塔。为啥晚上现在电视塔的彩灯不亮了？这里不再是旅游景点了吗？另外，赞一下，没有了旅游大巴上山，周边的交通也显得不那么拥堵了。真好。

    王淑娟 这位网友您好！首先感谢您对青岛旅游工作的支持和关注！对于您提出的问题，下线后我们及时联系青岛电视塔的相关负责人，经落实，青岛电视塔目前属于试营业状态，何时开业尚不确定。维修后的电视塔较以前相比，在完善园区公共服务设施的基础上，将原来以突出奥运元素为主的“奥运大厅”现更名为“青岛之窗”，主要展示青岛的自然景观、城市风貌和人文历史。再次感谢您的参与！

青岛市旅游局副巡视员王淑娟（左一）与网民在线交流 （周琦 摄影）

    留言板 我们青岛有什么特色景点？外地朋友来青，除了沿海一线，作为当地人不知道哪些地方可以去玩。青岛市未来几年有没有新建大型景点的计划？

    王淑娟 这位网友您好，感谢您对青岛旅游事业的关注和支持。我市规划了休闲度假旅游、观光旅游、节会商务旅游、文化旅游、海洋旅游、乡村旅游、体育健身旅游和生态旅游为代表的八大旅游产品体系。除代表性的滨海休闲度假产品外，您还可以前往大沽河沿线生态旅游聚集区、青啤、海尔、华东葡萄酒等工业旅游示范点、涵盖渔家风情、温泉养生、休闲山林等业态的乡村旅游示范点，工农业旅游示范点信息您可登陆青岛旅游政务网具体查询。拟规划建设的旅游项目有，红岛经济区的东方伊甸园、即墨市的摩天三五Mall、黄岛区的东方影都、海洋主题公园、长鹿休闲农庄等。谢谢。

    留言板 青岛市旅游行业规范是否该抓抓了？贵局牵头联合相关执法部门出台更严格有效的政策。

    王淑娟 这位网友您好，感谢您对青岛旅游的关心。为抓好青岛旅游消费市场秩序，市政府已经进行研究并经青岛市人民政府办公厅印发了《青岛市消费市场秩序专项整治方案》，市旅游局正在根据《方案》要求，研究制定我市旅游消费市场秩序专项整治方案，将开展为期一年的旅游消费市场专项整治活动。活动期间，我们将会同相关执法部门和区市，按照属地管理、各负其责的要求，依法抓好旅游消费市场秩序专项整治，进一步规范旅游市场秩序。谢谢！

    留言板 大学路拥有很多名人故居，欧式老别墅，也是中国最美街道青岛唯一入选街道，大学路的旅游有没有重点规划，请谈谈对大学路的印象

    王淑娟 这位网友您好，感谢您对青岛旅游事业的关心和支持。大学路是青岛市历史文化风貌保存较好的代表性街道，也因与名人故居一条街、迎宾馆、小鱼山等知名景点地理位置相近而受到游客青睐。近几年，大学路集聚了越来越多的咖啡馆，成为市民游客休闲漫游的新热点。根据《青岛市名人故居保护利用规划》，我市以滨海自然风光为依托，融合自然与人文生态，构建富于滨海特色的名人故居核心区、辐射带、集聚圈，打造“三湾滨海时光文化圈”，形成“核心引领，两翼展开，三湾集聚、产业联动”的名人故居发展格局。“一山”核心区，就是以小鱼山为核心，环绕周边街巷，以康有为故居、闻一多故居、梁实秋故居、沈从文故居、洪深故居等为构建基点，发挥其示范引领作用，打造青岛名人故居品牌街区，辐射带动周边故居街区同步发展。“两翼”辐射带，以八大关历史文化街区为东翼辐射带，以信号山、观象山历史文化街区为西翼辐射带，实施两翼带动、梯次推进。在充分发掘故居文化内涵的基础上，东翼向大学路、齐东路方向覆盖，西翼向中山路、大小鲍岛和火车站周边覆盖，使名人故居范围拓展更加贴近人脉地气，文化形态更加丰富多样。从规划中可以看出，大学路已被列为 “三湾.滨海时光文化圈”内，将在今后时期给予重点打造。谢谢！

    留言板 老城区大学路老舍故居，美术馆

    中山路劈柴院，栈桥的旅游有没有重点规划

    王淑娟 这位网友您好，感谢您对青岛旅游业的关注和支持！根据《青岛市旅游总体规划（2013-2020年）》，我市规划了休闲度假旅游、观光旅游、文化旅游等八大文化旅游产品体系，您提到的老舍故居、美术馆、栈桥、劈柴院均列为重要的文化旅游资源，根据资源属性做好保护性开发利用。我们将从旅游线路组织、旅游推广宣传等方面做好产品的营销推广。谢谢！

    留言板 请问局长海底世界门票是否可以在路边代售点购买？是否正规合法？

    王淑娟 这位网友，您好！首先感谢您对青岛旅游工作的支持！对于景区门票建议您到景区售票处、旅行社代售网点、电商平台等合法渠道购买；不要到游商浮贩等流动性摊点购买，否则，您的权益可能会受到侵害。下步，按照市政府关于青岛市消费市场秩序专项整治工作的要求，将在全市开展联合执法活动，如果发现您反映的行为违反了相关法律、法规，将依法由相关部门予以处理。谢谢。

    留言板 又到旅游淡季了。我们还有哪些好玩的呢？你们那个旅游月都有什么活动

    王淑娟 这位网友您好！感谢您对青岛旅游工作的关心和支持！您可选择高新区的方特梦幻王国、即墨的港中旅温泉、市南海底世界、西海岸新区的臧马山度假区等等。今年的旅游惠民月活动共有6大板块。分别是：（一）开展“旅游服务进社区”活动（二）开展“城乡互动游”活动。（三）开展“青平快线惠民游”活动。（四）开通“旅游爱心巴士”活动。（五）开展惠民主题活动。（六）推出旅游优惠措施。详细情况请登陆青岛旅游信息网查询。谢谢您的参与！

    留言板 外地旅游来青岛，青岛北站下车就被后海热电的大烟囱震惊了，第一印象就大打折扣，建议搬走。美化火车北站周边，

    王淑娟 这位网友您好，感谢您对青岛旅游业的关心和支持。我们会将您的建议及时反应给相关职能部门，谢谢！

    留言板 还记得那个海陆大嘴鸭。青岛没有了吗？还想带孩子去体验一下呢。

    王淑娟 这位网友，您好！首先感谢您对青岛旅游工作的支持！您问的应该是冒险鸭吧？现在，青岛已经没有该项目了。谢谢。

    wap留言板 旅游局的领导都是旅游专业毕业的吗。

    王淑娟 这位网友您好，非常感谢您对旅游局的关心。我们旅游局工作人员中有旅游专业毕业的，也有外语、计算机、法律、规划等其他专业毕业。我们局也根据工作需要定期对全体干部职工进行旅游业务培训，不断提高工作能力和水平。谢谢！

    留言板 前几天看新闻说要建设这个旅游项目，什么时候能建成？

    王淑娟 这位网友您好，感谢您对青岛旅游的关心和支持。您提到的东方伊甸园项目，9月20日在北京顺利签约，目前正在进行项目规划编制。预计将于2016年开工建设，计划2017年对外营业。谢谢！

    留言板 青岛双层观光巴士还有么？

    王淑娟 这位网友您好！首先感谢您对青岛旅游工作的支持和关注！自2011年开通首条旅游观光巴士线路以来，我市已经成功运行观光巴士线路4条。1线：火车站至大河东，票价30元和10元；2线：火车站到唐岛湾滨海公园，票价15元；3线：火车站到奥帆中心，票价10元；4线：火车站到仰口，票价15元。详情请咨询交运公司热线82876868。谢谢。

    留言板 旅游局领导你好。前几个月路过电视塔，看见挂着告示又在整修。当时正值夏天，正好是青岛的旅游旺季，电视塔是个景点怎么会选择在那时候修啊。现在修好了么？修完了跟之前比改良了哪些地方？

    王淑娟 这位网友您好！首先感谢您对青岛旅游工作的支持和关注！对于您提出的问题，下线后我们及时联系青岛电视塔的相关负责人，经落实，青岛电视塔目前属于试营业状态，何时开业尚不确定。维修后的电视塔较以前相比，在完善园区公共服务设施的基础上，将原来以突出奥运元素为主的“奥运大厅”现更名为“青岛之窗”，主要展示青岛的自然景观、城市风貌和人文历史。再次感谢您的参与！

    留言板 大沽河旅游从黄岛和青岛有没有直达的公交呀？公交旅游一是发展了公共交通二是促进大沽河旅游业和城乡一体化发展，三是能够进一步让青岛人民与大自然亲密接触。不知道有没有开通黄岛和青岛直达大沽河旅游区的公交线路 ？

    王淑娟 这位网友您好！首先感谢您对青岛旅游工作的支持和关注！经向交通运管部门了解，关于大沽河开通公交车的情况根据市委市政府“全域统筹、三城联动、轴带展开、生态间隔、组团发展”的空间发展战略，市交通运输委积极会同各区市大力实施公交全域统筹，并将大沽河流域公共交通体系建设纳入我市公交全域统筹工作的重要内容，统一规划、统一建设。截至目前，大沽河流域已开辟公交线路38条、旅游线路2条。公交线路：高新区已开辟1条；胶州市已开辟8条；即墨市已开辟9条；平度市已开辟8条；莱西市已开辟12条。旅游线路：交运集团于2015年5月30日开辟2条大沽河旅游线路，分别从青岛火车站旅游汽车站至胶州少海和莱西产芝水库，2条旅游线路进入旅游旺季运行。谢谢。

    留言板 领导好！之前去韩国旅游，最深的感受就是韩国旅游行业做的比较全面。比如有一款APP外国人下载后选择自己国家语言即可使用，非常方便。青岛市旅游局有没有要做个青岛旅游APP的打算？

    王淑娟 首先感谢热心网友对青岛智慧旅游事业的关注。2014年，我局与青岛新闻网络有限公司合作开发了青岛市第一款官方旅游客户端软件——“智游青岛”手机客户端，于2014年5月发布上线，提供了苹果和安卓两个版本，利用移动互联网技术，为游客提供“食住行游购娱”的旅游信息服务，方便了游客的旅游生活，提升了旅游体验。在软件使用过程中，我们发现部分功能还需进一步调试和完善。目前，我们正在与相关公司合作，对青岛旅游手机客户端进行改版和升级，进一步提高易用性和稳定性，为广大游客提供更好更高效的服务。谢谢。

    结束语：

    非常感谢大家的热情参与。本次活动即将结束，在这短暂的互动过程中，我们尽可能地对网友提出的问题进行了答复。由于时间关系，我们将在下线后对所有问题进行全面梳理和研究，并在最短时间内进行答复。也有网友提出了许多好的意见和建议，对今后更好地做好旅游工作，拉动旅游投资消费，具有重要的启发和借鉴意义，我们将积极吸收、采纳。同时欢迎各位朋友通过电话、网络等渠道提出意见建议和问题，我们将及时予以解答。最后，衷心希望大家一如既往地关心和支持我市的旅游工作。谢谢主持人！谢谢各位网友！