青岛市红十字会常务副会长李然网谈实录

    青岛新闻网5月21日讯 今天下午，特别邀请青岛市红十字会常务副会长李然做客直播室，围绕“应急救护知识培训”主题和网民进行了在线交流。网民参与人数1756人次，网民在线有效发帖17个，李然副会长现场全部答复完毕。更多详情请登录青岛新闻网民生在线专栏做相关查询。

青岛市红十字会常务副会长李然（一排左一）与网民在线交流 （周琦 摄影）

    以下为本场网谈实录：

    开场语:  

    李然 主持人、各位网民朋友，大家好！红十字事业的发展离不开社会各界的广泛支持，通过青岛新闻网这个平台，首先感谢多年来社会各界朋友长期以来对我市红十字工作的关心、理解和支持。感谢青岛新闻网提供了同各位网友在线交流和沟通的平台。

    市红十字会依据《中华人民共和国红十字会法》成立，以保护人的生命和健康，发扬人道主义精神，促进和平进事业为宗旨，是协助政府开展人道主义工作的社会救助团体，属市政府领导联系部门。主要职责简单的说就是：应急救援、应急救护、人道救助，推动无偿献血、捐献造血干细胞、遗体（器官）捐献等工作。

    100年前的1914年，青岛红十字会在日德战争的炮火中诞生，打开了近代青岛慈善救济事业的大门。100年来，特别是改革开放以来后，青岛红十字会走上自主发展的道路，在新的时代，青岛红十字会在壮大组织、吸收会员、服务社会、对外交流等方面进行了卓有成效的工作。

    2003年对青岛红十字会具有里程碑意义。这一年青岛市红十字会理顺管理体制，独立建制。2008年以来，依据《中华人民共和国红十字会法》，致力于改善社会困难群体的境况，坚持围绕市委市政府中心工作，依法履行应急救援、应急救护、人道救助，推动无偿献血、捐献造血干细胞、遗体（器官）捐献等职责。努力发挥组织优势和人道特色，认真做好政府助手，凝聚社会爱心力量，积极参与抗击非典、印度洋海啸、汶川地震、玉树地震、雅安地震等灾害救援工作，广泛开展救护培训、应急救援活动，关注病困群体，为社会爱心牵线搭桥，为城市精神文明建设贡献力量。青岛红十字会挖掘培育的“微尘”爱心公益品牌享誉全国，“微尘”成为青岛的一张闪亮名片，“学微尘、做微尘”已经成为市民的广泛共识和自觉行动。

    下面，围绕“应急救护知识培训”这一主题与大家进行互动交流。诚恳欢迎广大市民朋友畅所欲言，多提宝贵意见建议，我们将认真为您解答，并根据您的建议持续改进我们的工作。谢谢各位！

    在线问答：

    留言板 请问红十字会在市民救护知识培训方面做了哪些工作？有哪些成效？

    李然 这位网友您好。感谢您对红十字会救护培训工作的关注。

    近年来，我市各级红十字会深入机关、企事业单位、学校、居民社区，积极组织开展救护知识普及和技能培训、应急演练，帮助市民提高自救互救意识和技能。每年经过我会培训的救护员1万多人，救护知识普及16万人次。

    在社会市民普及方面，我们通过开展应急宣教、知识问答、救护技能比赛等普及救护常识，在全市3000多辆公交巴士移动媒体上滚动播出防溺水知识和技能，去年以来与地震局共同组织全市中小学校地震应急综合演练，参与人数达6000多人；对4000多名在校学生以授课、模拟现场等方式教授防溺水、溺水自救知识；为全市2000多个学校班级配备了红十字急救包。联合市妇联开展了救护培训进社区、家庭活动，社区受众人群达10000多人。

    在重点高危行业普及方面，我们在教育、交通、公安消防、城管、电业、建筑、旅游、酒店宾馆等行业单位进行应急救护培训，培训人数达5000余人，举办公务员急救知识培训12期，培训1152人，联合交运集团对156名校车辅导员进行岗前应急救护及疏散培训，培训电力电业从业人员救护员200多人。

    在创新培训普及手段方面，我会在市北区联合企业筹建一处生命教育体验基地，市民、学生可以身临其境参加体验培训；方便市民学习急救知识，我会着重推广“红十字急救掌上学堂”，在全市各街道社区张贴推广“红十字急救掌上学堂”宣传画；防灾减灾日期间，在街道社区发放“红十字急救掌上学堂”宣传彩页10万余份；编制了《地震应急逃生》、《夏季防溺水》、《夏季防雷电》、《消防安全逃生》等一系列应急救援课件，举办“防灾减灾进社区”知识讲座、“世界急救日—红十字社区救护”大赛等，发放《防灾减灾安全防范宣传手册》，增强了社区居民防灾减灾、避险逃生、自救互救能力。

    希望您对我们的工作继续给予支持，欢迎您登录我会网站下载“红十字急救掌上学堂”二维码。学会急救，自救互救。

    wap留言板 学点救护以防危险很有必要，老百姓都挺欢迎。不知道在哪儿学，收不收费？

    李然 这位网友你好。目前，市红十字会和各区市红十字会都开展红十字应急救护知识普及和培训工作。您可以联系就近的区市红十字会进行咨询和报名，或通过我会网站网上报名，我们的咨询报名电话是80790667，办公地址在市南区山东路12号甲。

    关于收费问题，按照中国红十字会培训教材的规定内容和青岛市红十字会编制的《救护教学大纲》，救护员培训班每名学员培训16学时，收费标准96元，培训费主要用于培训过程中的场租、教师讲课补贴、操作耗材、卫生材料及证书、表格等与培训有关的费用。教材费按标定价格收取（彩色版教材16元，黑白版教材8元）。

    对企事业单位和个人救护员培训，按上述收费标准执行。对在校学生、居民开展的普及性应急救护培训，不收取培训费。

    感谢您的提问。

    留言板 我平时工作有点忙，可能拿不出大块的时间到你们那里参加培训，但是又很想掌握一点这方面的知识，你们网上有没有类似的培训讲义之类的东西？

    李然 网友你好。有很多人跟你情况差不多。为了更广泛地普及初级救护知识，方便大家学习掌握相关技能，中国红十字会专门制作了一款叫做“掌上学堂”的手机APP。这款应用不仅能帮助您随时随地学习急救，还能告诉您如何预防和应对灾害等突发事件，并在危急时刻指导您按步骤进行正确的自救互救。内容包含21项急救学习专题，涵盖常见急症，应用中内置了视频和动画，便于学习和记忆，有图解分步骤教您如何处置和应对，同时设有自测功能，通过测试，检验您的学习成果。这款应用一次下载安装，离线使用，不占用您的手机流量。您可以登陆中国红十字会或青岛市红十字会网站点击“红十字掌上学堂”链接，扫描二维码下载安装。

    留言板 李会长，真高兴见到你，看照片原来是如此有气质的女领导啊。很感谢有这样的培训，我们也想学习一下知识，想问问，如果没有网谈，我们该怎么去了解这方面的救援知识呢？

    李然 网友你好。感谢你的称赞。我们也非常感谢民生访谈这个栏目，让更多的市民群众了解到红十字应急救援救护工作。平时，我们可以通过手机应用“掌上学堂”进行学习，这是一款免费应用，下载地址：http://www.redcross.org.cn/hhzh/zh/sy/zl/app/，也欢迎您来参加我们市、区市红十字会组织的培训班，加入红十字初级救护员队伍，也欢迎您报名参加我们的应急救护师资或救援志愿者队伍。

青岛市红十字会常务副会长李然（左一）与网民在线交流 （周琦 摄影）

    留言板 有没有类似救援培训什么的进学校，进车间的活动？我们也很想了解学习这方面的知识。

    李然 感谢您的提问。红十字应急救护培训分两种：一种是普及培训，一般100人以上成班，时间半天；另一种是救护员的培训，一般50人成班，两天时间。学校、工厂可以根据自己的需求确定学习方向，组织人员参加，我们可以派出师资进学校、工厂现场培训。联系电话：85975999。

    留言板 红十字会在扩大群众应急救护培训方面有哪些打算？

    李然 这位网友您好。感谢您对红十字会工作的关注。

    普及应急救护知识和技能是一项系统工程、民生工程，需要政府、社会、群众的长期支持与参与。下一步，我们主要通过以下几方面加快推进这项民心工程。

    一是纳入规划，建立多方协调、保障机制。争取将群众性救护培训纳入我市“十三五”经济社会发展规划，建立政府主导下的多方协调、保障机制，促进各有关部门支持并履行相应职责。

    二是营造氛围，提高救护培训社会知晓率。加强宣教培训机制建设，动员学校、街道、企事业单位、应急志愿者等社会各界力量积极参与应急救护知识宣教培训，同时与提高全民综合素质相结合、与安全生产相结合、与职业培训相结合，促进应急救护知识和技能进社区、进农村、进学校、进企业。利用“防灾减灾日” 、“世界急救日”等重大纪念日开展群众性主题宣传活动，提高应急救护培训的社会知晓率，调动全社会参与的积极性。

    三是发挥专业组织作用，规范培训行为。《国务院关于促进红十字事业发展的意见》明确提出，要充分发挥红十字会在公众参与的应急救护培训中的主体作用。下一步我会作为开展群众性应急救援救护培训的主要力量，建立健全工作协调机制，加快生命安全教育体验场所建设，依托社会救护培训专业机构，在课程设置、师资管理和质量控制等方面，健全相关制度，保证培训质量。

    开展应急救护培训，普及救护知识，提高公民自救互救能力，利国利民，造福百姓。希望社会各界都来关心支持这项事关百姓安危的社会事业，合力推进全民参与的社会化应急体系建设，提高城市公共安全水平。

    留言板 大地震，红十字会主要干什么工作？你们有救援队吗？是你们自己的还是各大医院的？

    李然 网友你好。在地震、泥石流、台风等自然灾害中，红十字会作为政府人道工作领域的重要助手，按照自然灾害应急工作预案，视灾害严重程度开展相应工作。主要开展以下工作：一是组织红十字应急救援队伍赴灾区展开救援、医疗、提供食品、饮用水等灾民安置、灾后重建；二是接收社会捐赠救灾款物，在上级红十字会的统一协调下做好款物的汇转和运输交接工作。目前青岛市本级红十字会已经建立5支专业的应急救援志愿者队伍，他们能够提供地震等自然灾害及山海搜救、赈济、通讯、医疗、心理援助等应急救援服务。这几年，我们青岛的红十字救援队就曾参加过汶川、玉树大地震和7.21北京水灾、舟曲泥石流、云南彝良地震、四川雅安地震、云南鲁甸地震等一线救援工作。最近的4月28日，青岛红十字蓝天救援队队长李延照就应中国红十字会的征调，与其他20人组成中国红十字会国际救援队进入尼泊尔开展地震救援，5月19日结束救援工作刚刚返回青岛，他的志愿精神、专业能力受到了灾区和总会的充分赞誉。

    我们的救援队全部由志愿者组成，他们的职业各不相同，医生、公司员工、个体工商业者等等。他们用自己的专业技能、时间为需要者提供志愿服务，他们是真正的无私奉献者，是践行红十字精神的优秀代表，体现了国际红十字运动的志愿性质，不希求任何回报。向他们致敬！

    留言板 微尘是一个人，还是一个组织？当时发起的时候，是个什么状况啊。

    李然 网友你好！微尘最初是一个人，后来衍变成一群人，上升为我们这座城市的精神。2004年援助印度洋海啸救灾中，一个化名微尘的市民率先向灾区捐款，支持我市红十字会履行国际人道主义使命，越来越多的市民加入到这个群体，2008年底红十字会成立了微尘基金，将爱心汇聚起来。帮助那些需要帮助的困难群体。

    留言板 红会在捐款透明度方面做了哪些工作呢？请详细介绍一下吧

    李然 网友你好！捐款分定向捐款和非定向捐款，定向捐款充分尊重捐赠人的意愿，非定向捐款根据红十字会的宗旨和开展的人道项目支出使用。近年来，我会通过建立信息化公开平台和捐赠反馈等方式加强公开透明建设。

    一是建立公开透明信息平台。我们将红十字会的信息化建设纳入全市科技防腐建设总体规划，依托全市金宏电子政务平台，开发建设了红十字捐赠款物管理监察系统，保证了审核审批过程更加规范、有序。制定了《捐赠资金物资管理使用信息公开办法》，捐赠收支全部实现网上运转，实现了捐赠信息公开的规范化、制度化。目前所有捐款收支情况可以通过我会的网站进行查询。

    二是做好捐赠服务工作。加强与捐赠人、合作伙伴的沟通与联络，建立完善专项基金定期反馈报告制度，建立微信交流群等，及时反馈捐赠使用情况。开展点对点反馈,仅2014年向捐赠人书面反馈30次,电话反馈634次,微信邮件反馈140人次，组织捐赠人走访受助家庭30余次。每年捐赠款物收支情况向理事会报告。

    三是强化社会监督，聘请社会审计机构、财务机构对我会日常财务管理和资金使用、项目管理及绩效情况进行审计，审计报告向社会公告。

    四是设立社会监督委员会，由捐赠者、人大代表、政协委员以及相关专业人士组成，定期听取检查财务收支报告及项目执行过程及结果，保证监督到位。

    留言板 前几天的绍兴路的煤气爆炸，您知道吧，李会长，这种突发事件，我们如何做到应急的救护。

    李然 感谢您的参与。对发生这样的事故我们也很关注。我们的应急救护培训中就包括各种常见突发事件中伤病人员的初级紧急处置知识，比如，火灾、爆炸、踩踏等事故造成烧伤、骨折等伤害处置技能。我们的救护培训各章节都有相应的图文讲解。您也可以下载中国红十字会“掌上学堂”手机应用，随时随地学习应急知识，这个应用一次安装，免费使用，使用中不消耗您的手机流量。下载地址：http://www.redcross.org.cn/hhzh/zh/sy/zl/app/，谢谢。

    留言板 如果我捐了一笔钱，我怎样知道这笔款的具体去向？都做了什么？能有反馈吗

    李然 网友您好！红十字会设立了关注困难群体及救灾、救援的人道主义项目，捐款人在捐款时直接表明捐款意向，我们会根据捐款人的意愿使用资金，并通过红十字会网站进行公示，或是直接向捐款人反馈。

    留言板 掌握救护技能在国外已经比较普遍，青岛报纸也有过用学习的急救知识救人的报道，请问青岛有多少市民学习过这项技术。

    李然 感谢您的提问。近几年，全市各级红十字会广泛开展了红十字应急救护培训工作，深入机关、企事业单位、学校、居民社区，积极组织开展初级救护知识普及和技能培训、应急演练工作，建立了红十字市北生命教育体验基地，群众自救互救意识和技能进一步提高。目前我会已经培训救护员15万人，救护知识普及近120万人次。

    wap留言板 你们是第一次参加节目吗

    李然 网友你好，我们这是第一次参加民生访谈。希望今后能有更多的机会跟大家交流，得到大家更多的关注和参与。

    wap留言板 你们跟卫生局有合作吗，是不是卫生局下属单位。

    李然 网友你好。红十字会是一个在政府领导联系的独立开展工作的社会团体组织，原为卫生局红十字会办公室，2004年理顺管理体制后，不再隶属卫生局管理。2006年，我市的区（市）红十字会也全部理顺了管理体制。

    目前，我们与青岛市卫计委虽然不存在隶属关系，但在日常工作中会有合作，他们对红十字工作提供了很多支持。感谢您的提问。

    留言板 请详细介绍一下捐款管理和使用的相关内容，谢谢！

    李然 网民您好！您所关注的问题社会关注，也是我们高度重视和持续努力的。刚才我已经做了四个方面的详尽介绍，简单的说，我会所有接收的捐款，全部纳入财政专户监管，专款专用。并依托全市金宏电子政务平台，捐赠收支全部实现网上运转，并在我会网站上公示，同步接受监察、财政、审计和社会的在线即时监管。

    留言板 真心希望能多开展些免费培训，学校，小区，企业都可以逐渐开展，特别是学校，孩子应该学习很多知识，小区的老人很多年轻人上班顾不上，老人学习了可以互相帮忙

    李然 感谢您的关注和建议。我们的普及培训全部免费，初级救护员的技能培训依据市物价局规定收取成本费。我们也在学校、社区、企业及人群密集场所开展应急救护知识普及，使居民在紧急情况下能够有效开展自救和互救，降低或避免意外伤害。老人是一个很好的群体，他们有时间有热情有经验，很适合学习急救知识。我们会继续加强这方面工作。

    wap留言板 应急救护知识都有哪些内容？学会得需要多长时间。

    李然 网友你好。普及群众性的救护知识和技能，是国际红十字运动的传统工作之一。《中华人民共和国红十字会法》明确将“普及卫生救护和防病知识，进行初级卫生救护培训，组织群众参加现场救护”列为红十字会的职责内容。从挽救伤病员生命、减少事故和自然灾害造成的损失，保护生产力的需要出发，救护员培训主要包括：救护新概念、心肺复苏、气道异物梗塞、创伤救护、常见急症、意外伤害、灾害事故等相关内容。初级救护员的培训需要两天的时间，共16个学时。通过救护员课程的学习和实践，受训人员将掌握基本救护理论、实践操作技能，达到初级救护员的标准。欢迎您来参加救护员培训。

    结束语：

    李然 近日，中国红十字会第十次会员代表大会召开，习近平总书记在接见与会代表时强调，国际红十字运动已经有150多年的历史，红十字组织是全世界影响范围最广、认同程度最高的国际组织。红十字是一种精神，更是一面旗帜，跨越国界、种族、信仰，引领着世界范围内的人道主义运动。

    红十字会是政府人道救援领域的重要助手。下一步，我们将秉承“人道、博爱、奉献”的红十字宗旨，在助危帮困、改善民生、倡导文明风尚、增强社会凝聚力、化解社会矛盾、维护社会和谐稳定发挥独特的优势和作用，大力推进红十字事业，服务于加强和创新社会管理、保障和改善民生的现实需要，弘扬社会主义核心价值体系，为建设幸福宜居的现代化国际城市再立新功。