网友：宗先生
电话：138****7247
邮件：
问题：请问青岛现在有多少个自来水厂？这些水厂的自来水都能直接加热饮用吗？安全吗？我家住在城阳区厚德森林国际小区，感觉加热后味道怪怪的，现在的污染这么大，癌症这么多,据说我们这是流亭自己的自来水厂供的水，能安全吗？这些指标都是天天检查吗？？还是一年一查？？
嘉宾在线答复：网友您好。青岛市区供水水厂有三个供水厂，分别是白沙河水厂、仙家寨水厂和崂山水厂。城阳厚德森林国际小区供水属于青岛市海润自来水集团公司供水范围。这些水厂的自来水水质完全能够满足国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）要求，常年保持水质综合合格率100%，自来水直接加热饮用没有问题。市区供水的三个水厂出厂水有三级水质检测体系，包括出厂水的在线仪表水质检测、水厂实验室每天的水质检测和水务集团监测中心的每周水质检测。水质检测项目和频率均按照国家标准要求进行检测，并且每年至少进行两次国标106项的水质全分析检测。各项水质指标完全满足国家标准要求。请放心饮用。感谢您对市政公用事业的关心和支持。
落实解决情况附网民反馈意见：我局安排青岛市海润自来水集团公司工作人员与网友宗先生联系，具体情况是：用户担心小区用水为流亭自来水公司所供，存在水质方面疑虑。海润集团工作人员已告知用户，此处属于海润自来水集团供水范围，水质安全合格，可以放心饮用，用户表示满意。
网友：灵山卫居民
电话：83****10
邮件：
问题：你好！ 黄岛区灵山卫镇驻地内，街道中心多个村仍未实现全天候正常自来水供水，有的住户至今没有通自来水，也有部分住户家供水时断时停，每天大概只有3到4个小时有水，并且水压很小，牵扯的村有西街、北街、西南园等多个村庄，请问什么时候灵山卫能正常供水？
嘉宾在线答复：网友您好。您反映的关于“街道中心多个村未实现全天候正常自来水供水”的问题，经向黄岛区水利局落实，东街、南街、南门里、北门里等村庄使用自备水源，未申请使用自来水公司的供水；您反映的关于“西街、北街、西南园等各个村庄没有正常供水”的问题，经查证现在西街、北街、西门外、东门外村已于近期全部用上了镇驻地集中供水；西南村使用胶南市自来水公司的供水；西南园正在办理申请用自来水的手续，经落实，供水单位近期可以通水。感谢您对市政公用事业的关心和支持。
落实解决情况附网民反馈意见：经电话联系落实，此电话为灵山卫派出所电话，工作人员称未反映上述问题。因网友所留电话有误，故无法联系反馈。
网友：胡先生
电话：18618283707
邮件：
问题：郭局长好，感谢您在百忙之中热心回答网友们的提问，我们都知道青岛市是一个严重缺水的城市，水源一直就紧张，所以我们建设了引黄济青工程，在我国，城市雨水利用一直依赖未被广大人民群众重视，随着城市硬化的增多，雨水未被有效节流存储和有效利用，请郭局长介绍一下青岛市在雨水利用方面的政策和未来推广的措施。谢谢
嘉宾在线答复：网友您好，您的建议很好。目前我市在雨水利用方面主要做了以下工作：
1.积极开展雨水利用技术研究，提出了适用于本市的雨水利用的意见建议。联合山东建筑大学开展了城市雨水利用技术研究，编制了《青岛市雨水利用可行性研究》。结合青岛市地形、地质、水文、气象等特点，对城市雨水利用的潜力进行了分析，对城区雨水利用屋面收集技术、路面雨水收集技术、雨水水质处理技术进行了探讨研究，提出了本市在雨水利用方面的意见建议。一是应因地制宜，科学规划设计，针对不同的区域功能或建筑特点， 应以入渗收集为主，以收集回用为辅。二是要将雨水收集利用工程与再生水利用工程建设结合起来，优化方案，从而达到降低工程成本，减小雨洪增量，增加入渗补水，提高水资源的利用效率等目的。
2.加强政策研究，制定了推进城市雨水利用的相关文件。 2011年我局会同市建委联合制定下发了《青岛市市政公用局建设项目节水设施三同时管理办法》（青市政公用〔2011〕104号）。《办法》规定：“节水设施包括节水型器具、器材、设备、管材及管件、计量设施以及再生水、雨水、海水等非传统水源利用设施。建设项目节水设施应当与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用”。要求建设单位在项目可行性研究报告和初步设计中有“节水措施方案”和“节水设计专篇”，并报节水管理机构审查备案；节水措施方案中要有再生水、雨水等非传统水源的利用内容；节水设施建成后需经节水管理机构验收合格，否则不予供自来水。通过上述措施，从项目建设的源头把关，确保雨水利用设施的建设。
3.建设示范工程，引导和推广雨水利用深入开展。积极协调开发商开展雨水利用示范工程建设，目前，已经建立了鲁信长春花园小区和山水名园小区、胶州一中等多个雨水利用示范小区。雨水利用示范工程项目因地制宜地将山体雨水、居住区雨水结合起来，统一收集存储并经处理后，成功用于居住区的景观、绿化等用水，既提高了雨水利用效果，又改善了小区环境，提升了房屋价值，收到良好的环境效益和经济效益。
下一步在城市雨水利用方面应重点采取以下措施：
1.绿地浇灌，蓄渗回补。通过在庭院、广场、停车场、公园、人行道、步行街等实施透水材料铺装，将屋顶或路面收集的雨水引入地面透水区域，如绿地、透水路面等进行蓄渗回补。绿地应建设滞留雨水设施，达到灌溉绿地和削减雨洪的目的。用于滞留雨水的绿地应低于周围路面50-100mm，雨水口设于绿地内，其顶面标高应高于绿地20-50mm。
2.收集贮存，直接利用。根据经济性和可行性原则，合理选择建设雨水利用设施。对于已建建筑物，可在雨水管处放置节水桶用于雨季集水，经过简单处理后用于浇花洗车，或直接接入小区内的花坛、绿地、水景或人工湖。对于新开发建设的小区或建筑群，可以集中建立独立的雨水处理系统，将屋顶收集的雨水经处理后直接回用。由于降雨时空分布不均匀，雨水保证率不高，可采取再生水与雨水联合方式，提高设施的利用率。
3.调控排放，形成水景。通过实施截污工程和城市河道整治工程，规划好雨水管线工程和雨水净化处理设施，将河道中上游区域的雨水引入城市河道或景观湖，通过调蓄设施和流量控制，既能形成连续的城市景观水面，优化城市水环境和水生态，同时保证河道的防洪排涝功能。
感谢您对市政公用事业的关心和支持。
落实解决情况附网民反馈意见：我局安排市供水管理处工作人员7月17日下午与胡先生电话沟通，向其介绍了我市供水现状和我们在雨水利用方面开展的工作，以及在雨水利用方面的工作思路措施。胡先生表示满意。
网友：丹
电话：186****8522
邮件：
问题：您好！我是瑞海花园住户，泰薛路瑞海花园这段路没有路灯，而且这条路上经常会跑大车，晚上没有路灯的话无论是对车辆还是行人来说都是很危险的，请尽快解决。非常感谢！
嘉宾在线答复：网友您好。您反映的问题尽管不属我局工作职责，我们也将转给黄岛区落实处理。感谢您的参与。
落实解决情况附网民反馈意见：我局于7月11日发函将该问题转至黄岛区政府办理。7月18日黄岛区政府向我局反馈了落实办理意见，具体如下：网友反映的区域在青岛灵山湾影视文化区产业内，目前该地段道路准备进行拓宽，由西海岸发展集团出资建设，正在对红线内地面附着物、构筑物进行清点、评估、拆除。路灯、人行道等基础设施将与道路一并进行建设。
我局工作人员于7月21日11:50许将黄岛区政府的上述办理意见向网友进行了电话反馈，并建议其可直接向当地政府反映，其表示理解和满意。
网友：胡先生
电话：
邮件：
问题：请问郭局长，怎么治理？
嘉宾在线答复：无
落实解决情况附网民反馈意见：因该网友反映问题不明确且无联系方式，无法对其反映问题进行落实解决。
网友：段*
电话：
邮件：
问题：开发区石雀滩片区开发十多年了，仍然是没有绿化和亮化，出行极为不方便，请问局长：市局对于这片区域的难道不管了吗？？
嘉宾在线答复：网友您好。您反映的问题属黄岛区政府工作职责。我局已于7月11日将该问题转至黄岛区政府落实处理，并将跟踪督办。感谢您的参与。
落实解决情况附网民反馈意见：7月18日黄岛区政府向我局反馈了落实办理意见，具体如下：石雀滩居住区绿化工程已于2014年7月14日发布招标控制价，待开标确定施工单位后即可进场；2013年12月完成路灯政府采购，目前主二路路灯基础施工已完成，其余道路路灯因无工作面暂时无法施工，区相关部门正在协调解决方案，待方案确定后将抓紧组织实施。
因该网友无联系方式，无法向其反馈上述办理意见。
网友：张先生
电话：153****0648
邮件：153****0648@163.com
问题：尊敬的郭局长：黄岛区（开发区）青港公寓门口的一条路，从石化小区门口，经过青港公寓，到达集力佳园，然后是大泊子村。这样的一条路，太差，太差，下了雨，全是泥水混合物。不下雨，全是集装箱车。不安全呀，不安全。反映了几次，可总是解决不了，请郭局长及市长等领导阴雨天过来视察一下，看看是不是应该给修修路？
嘉宾在线答复：网友您好。您反映的问题属黄岛区政府工作职责。我局已于7月11日将该问题转至黄岛区政府落实处理，并将跟踪督办。感谢您的参与。
落实解决情况附网民反馈意见：7月18日黄岛区政府向我局反馈了落实办理意见，具体如下：该道路是辛安街道办事处大泊子社区原生产路，后该处陆续建成江山花园、东盐滩居住小区和青港公寓，道路已成为小区居民主要出行路。目前，该道路小桥以东路段已作为东盐滩安置小区出行路铺设完成，小桥以西路段暂未列入建设计划。
我局工作人员于7月21日11:35许将黄岛区政府的上述办理意见向网友进行了电话反馈，并建议其可直接向当地政府反映，其表示理解和满意。
网友：卫先生
电话：130****6023
邮件：fun***@sina.com
问题：郭局长，您好： 我每天都要走环湾大道，每天早上环卫绿化的工人在中间隔离带上清理垃圾，还有洒水车在中间作业，环湾大道车速很快，特别是中间道都在80码以上。环卫工人都是老年人，反应慢，腿脚不灵便，在上下班高峰期作为特别危险，而且作业也容易造成交通拥堵。请错开上下班高峰，尽快出台违章作业惩处机制，关键要畅通社会监督途径，并公示惩处结果，形成有效监督，关心老百姓的交通安全。非常感谢！
嘉宾在线答复：网友您好，感谢对我市环卫工作的关心！关于反映绿化带的保洁和管理问题，我局已转至市城乡建设委员会城市园林局落实办理，并将及时跟踪督办。关于反映洒水车作业问题，您的建议非常好，我局将积极采纳。去年我市出台了《青岛市城市道路清扫保洁服务规范》，要求环湾路、快速路等城市快车道必须实行机械化保洁，严禁人工作业，作业时间应避开早晚交通高峰时间段。下一步，我们将严格督导各区加强对环卫职工作业安全防护意识教育,并加强日常的检查，抓好落实；我局也将结合日常督导检查工作，加强对各区作业时间、作业质量、安全作业等方面的督查，特别是环湾路这些车流量大、车速快的道路重点督查。在此，也呼吁广大市民关心关爱环卫职工，杜绝车窗垃圾，发现环卫作业时减速慢行，注意避让。
落实解决情况附网民反馈意见：我局工作人员电话联系了网友卫先生，就上述办理意见与其进行了沟通解释，并告知其市城市园林局向我局反馈已联系李沧区园林绿化主管部门，要求避让上下班高峰期作业。卫先生表示非常满意。
网友：王女士
电话：139****3722
邮件：
问题：市南区台南路12号门口上下200米(从香港中路台南路口)12年一直没有路灯，晚上不太安全，请关心一下吧，
嘉宾在线答复：网友您好。您反映的问题属市南区政府工作职责。我局已于7月11日将该问题转至市南区政府落实处理，并将跟踪督办。感谢您的参与。
落实解决情况附网民反馈意见：7月18日市南区政府向我局反馈了落实办理意见，具体如下：3月11日，市南区领导在参加青岛新闻网“民生在线”栏目时，现场收到了网民关于“台南路12号附近有近200米一直没安装路灯，晚上行走时很不方便，建议增设路灯”的帖子。经现场查看，网民反映的道路是仁德路。根据青岛市城乡建委青建督字（2011）89号文件规定，市南区城市管理局已将上述问题函告青岛市路灯管理处（南城管函字〔2014〕10号），建议联系该部门，落实具体进展情况。
我局工作人员又联系了路灯管理处，询问了相关工作流程。
我局工作人员于7月21日11:25许将市南区政府的上述办理意见及路灯管理处的相关答复向网友进行了电话反馈，并告知其路灯管理处的联系电话（85827501），建议其向主管部门反映，其表示理解和满意。