市烟草专卖局副局长蔚严春网谈 投票
青岛市烟草专卖局（公司）党委副书记、副局长、副总经理蔚严春(左一)与网民在线交流 （周琦 摄影）
l626616590 听邻居说，最近参加了烟草公司举办的大型商品订货会，东西都很便宜，现在烟草公司还卖除了卷烟的其他的商品了吗？质量有保证吗？
蔚严春 首先感谢网友对我们工作的关注。该订货会是由青岛慧众泰山壹伍叁贰商贸有限公司（青岛烟草公司的全资子公司）筹办的，各个地市承办。1532公司邀请了泸州老窖、郎酒、青啤、琅琊台、世园集团、晓阳春、景阳冈、壶里春秋茗茶等二十多个供应商参加订货会，商品包括进口葡萄酒、白酒、啤酒、茶品、粮油食品等30多个品类，共计二百多个品种，为零售客户提供了丰富的货源。为了使零售户在订货会上得到更优质的服务，公司还特意邀请参会厂商配备专人全程跟踪服务，做到商品质量靠得住，价格最低廉，服务第一流。
青15 最近在街上发现好多带着烟草标志叫1532的门店，请问这些店是干什么的？是烟草公司开的吗？
蔚严春 您所看到的1532店确实是由青岛烟草公司注资成立的直营名品连锁店。
根据山东省烟草专卖局（公司）“一体两翼”发展战略，青岛市烟草公司成立了全资子公司“青岛慧众泰山壹伍叁贰商贸有限公司”，主要经营国内知名白酒、原瓶进口葡萄酒、新西兰进口蜂蜜等保健品、地产特色海产品和各地优选名茶等共计700余种商品。
青岛慧众泰山壹伍叁贰商贸有限公司秉承“品质赢得信赖，服务创造价值”的原则，以满足百姓放心购物需求，提高百姓生活品质为目的，以“健康生活，放心消费”为理念，公司市场运作能力年年提高，经济运行效益持续增长。目前，全青岛市共建成直营店17家，发展网络店2788家，基本建成覆盖城乡农村、面向各消费阶层的终端网络体系。
黄海浪花 请问胶南有的村里有烟草给建的大棚是怎么回事？
蔚严春 这位朋友，您好！您提到的大棚是青岛市烟草专卖局（公司）开展烟叶生产生态村富民工程为植烟村补贴建设的烟叶育苗大棚。2005年以来，为深入贯彻中央关于“工业反哺农业、城市支持农村”的战略方针，我们按照国家烟草专卖局和省局（公司）的有关部署，以烟叶生产基础设施建设为载体，积极推进现代农业发展，努力支持社会主义新农村建设。遵循普惠制、广受益的原则，对烟农的扶持方式由原先的注重产前扶持、产后补贴，逐步转变为以烟房、烟路、烟水和育苗棚等基础设施建设为主，注重可持续发展的扶持方式，努力改善农村农业生产、生活条件，深受广大农民的欢迎。2005年到2013年，共建成烟叶生产基础设施项目1775个。这就是您所指的大棚。
2014年，全市烟叶工作围绕原料保障上水平目标任务，坚持“立足实、争取强、注重精、要特色”工作方针，以科学发展为主线，以推动现代烟草农业建设为抓手，解放思想，开拓思路，积极应对各种困难和挑战，不断提升烟叶生产基础设施建设水平，为实现减工降本、烟农致富目标奠定了坚实基础。今年全市规划烟叶基础设施建设项目587个，其中，购置烟夹280套，育苗大棚1个，烟草机械306 台套。大力推广机械化生产，烟田起垄、施肥、覆膜环节全部实现机械化。突出抓好合作社建设，全面做好专业化服务。
留言板 在市北区华阳路边，原颐中公司的小广场的角落（青岛烟草博 物馆的正前方）树立了一个哈德门香烟的模型广告，此前友人就此问题投诉工商局，一度这个香烟广告被遮盖起来，风声一过，又大模大样的恢复了原样。根据《中华人民共和国广告法》，第十八条 禁止利用广播、电影、电视、报纸、期刊发布烟草广告。禁止在各类等侯室、影剧院、会议厅堂、体育比赛场馆等公共场所设置烟草广告。这个香烟模型广告的设立是一种违法和变相违法的行为，应当立即彻底拆除，维护法律的尊严。
蔚严春 这位网友您好：感谢您对烟草专卖局工作的关心和支持。根据《中华人民共和国广告法》第十八条规定，禁止利用广播、电影、电视、报纸、期刊发布烟草广告。禁止在各类等候室、影剧院、会议厅堂、体育比赛场馆等公共场所设置烟草广告。烟草广告中必须标明“吸烟有害健康”。青岛市烟草专卖局（公司）做为国有企业，依法履行专卖管理和“两烟”生产经营管理职责，一直模范的遵守国家的法律法规，争当依法行政、依法管理、依法生产经营的表率。关于您提到的青岛烟草博物馆前方模型，是否认定为烟草广告，建议您向广告管理部门反映。
留言板 南京煊赫门为什么要控制出售
蔚严春 感谢这位朋友的关心，南京（炫赫门）这包卷烟为细枝烟，需特种生产设备生产。目前造成供应紧张的原因是受江苏中烟工业公司细枝卷烟产能所限，造成该品牌在供应过程中存在断档或供应不足情况。请您放心，我们前期已积极跟工业公司进行货源衔接，加大货源采购力度。工业公司也积极响应需求，升级改造生产设备，有计划地提升细枝卷烟产能，最大程度满足青岛市场的消费需求。
对于不能满足您需求造成的不便，希望您能够理解。
xiaobei_789 作为烟草商业企业，你们如何去提升对烟农、零售客户、消费者等社会公众的服务的呢？
蔚严春 服务是烟草商业企业的形象和灵魂，是提升企业的核心竞争力的重要体现。就青岛烟草而言，近年来，我们认真落实国家局和省局（公司）党组部署要求，始终把烟农利益放在心上，始终把为零售户提供优质服务作为根本任务，始终维护广大消费者的合法利益，千方百计为地方经济社会发展多作贡献，千方百计为解决困难群众的生产生活困难出谋划策，赢得了社会各界的广泛赞誉，树立了良好形象。
前几年，我们在全省率先开展了零售户致富工程活动，并在全省推广。今年6月中旬开始，我们在全系统开展了“假如我是服务对象”大讨论活动，作为第二批党的群众路线教育实践活动的重要贯彻行动，作为全面提升企业服务水平和整体效能的重要载体，全体干部职工通过“换位思考、将心比心”这一新型思考方式，进一步明确服务的对象是谁、服务工作还存在哪些差距、怎样持续提升服务水平，找出问题与不足，抓好整改提升。先后开展了“假如我是服务对象”演讲比赛、“我与服务对象面对面交流”、服务质量大排查、服务满意度测评、服务技能提升、擦亮服务窗口等活动。积极构建“领导服务员工、机关服务基层、全员服务客户”的“大服务”长效机制，集中体现在对烟农进行全方位的扶持，对零售户按需求提供优质货源，“要什么给什么”、“不要什么不给什么”，并在培训教育、在店面建设、信息系统和资金帮扶方面予以大力支持。
活动开展以来，全系统掀起了学习、宣传、贯彻“假如我是服务对象”的主题大讨论活动热潮，广大员工，尤其是领导干部，充分发挥模范带头作用，积极行动起来，开展各阶段活动，使“服务群众、服务一线、服务客户”成为企业的主旋律和最强音，全市系统主动服务、精益服务氛围日益浓厚，与服务对象同发展的“大服务”意识蔚然成风。
留言板 申请售烟证有什么条件？如何申请，谢谢
蔚严春 这位网友你好，申请人具备且符合以下条件，就可依法申请办理烟草专卖零售许可证，整个办理过程不需任何费用。依据《烟草专卖许可证管理办法》第十四条规定：申请烟草专卖零售许可证，应当具备下列条件：（一）有与经营烟草制品零售业务相适应的资金；（二）有与住所相独立的固定经营场所；（三）符合当地烟草制品零售点合理布局的要求；（四）国务院烟草专卖行政主管部门规定的其他条件。同时，根据《烟草专卖许可证管理办法》的规定，烟草专卖零售许可证不予受理的三种情形：（一）根据本办法第十八条规定：外商投资的商业企业或者个体工商户不得从事烟草专卖品批发或者零售业务，不得以特许、吸纳加盟店及其他再投资等形式变相从事烟草专卖品经营业务。（二）根据本办法二十二条第一款第二项规定：申请事项不属于本烟草专卖行政主管部门法定职权范围的，应当即时作出不予受理的决定，并告知申请人向有关行政机关申请。（三）根据本办法第五十五条规定：因申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料的，应当不予受理或者不予发证，给予警告；申请人在一年内不得再次申请烟草专卖许可证。
留言板 假烟举报有奖吗
蔚严春 为更加有力地打击非法经营“假、私、非”等烟草专卖品行为，严惩涉烟违法犯罪分子，更好的维护国家利益和消费者合法权益，希望广大市民和消费者踊跃举报涉烟违法行为，我们将严格为您保密，举报电话如下：青岛市局—85808953 城阳区局—87868291 市南区局—80771116 黄岛区局—86164209 市北区局—83611111 即墨市局—88515713 李沧区局—66081600 平度市局—87364634 崂山区局—88016002 莱西市局—88484627 胶州市局—87212325 依据青岛市烟草专卖局举报涉烟违法活动有功人员相关规定，以涉案违法卷烟案值比例提取举报费，个案最高不超过8万元。
留言板 现在还有红锡包这个烟吗？在哪能买到？
蔚严春 希望您感谢这位网友的关心。红锡包这包卷烟曾经在上个世纪90年代占据青岛中高档主销市场，但由于种种客观原因慢慢退出市场。今年春节前，山东中烟公司重新推出，包装主题突出经典怀旧，产品风格以“茶甜香”为主。红锡包这包卷烟今年1月份在青岛市场正式上市后，受到了广大消费者的一致好评，现在全市持有卷烟零售许可证的店铺基本上都可以买到。
结束语：
蔚严春 十分感谢各位网友，感谢青岛新闻网提供这样一个友好而坦诚的交流平台，得以与各位网友做了一次遥远而亲近的沟通。今天我们收获很大，并深受启发和教益。大家提出的宝贵意见和建议，对于我们改进工作、提升服务、规范发展有很大的促进作用。下线后，我们将认真研究广大网友提出的意见和建议，并举一反三，不断改进工作方法，提高工作质量，让网友提出的问题事事有回音、件件有落实。 在此，衷心希望各位网友能够一如既往地关注和支持烟草专卖工作。谢谢大家！