交运集团董事长刘永康网谈实录 投票

    留言板 2014年7月6日上午7点55左右，从胶州汽车总站乘坐车牌号鲁BV7760的503路公交车，到黄埠岭村这一站下车。从总站出站后，该司机一路多次甩站，而且完全不看后门是否有乘客需要下车。看到这种情况，我提前一站就站到后门，并且告诉司机准备下一站下车，结果该司机到站后仍未停车，将我拉出去300米才停车。我质问该司机为何不停车，该司机态度蛮横，竟然说有乘客下才停车，没听到我要下车。市内公交车每站停车为什么到了胶州就可以不停？难道注意有无乘客下车不是驾驶员的责任？难道车内拥挤的时候乘客要跑到司机面前跟他说我要下车？

    事实清楚，可以查看车内视频。

    我已经投诉至400电话，希望得到反馈。不是小题大做，是希望加大对503路驾驶员的培训管理，提升服务质量。

    刘永康 因503路城乡公交全长56公里，运行时间长，为提高车辆运营效率，司机到站前会提前减速靠站，乘客下车需提前示意。对您所反应的问题，我们下线后会认真核实，并请您告知联系方式，以便向您反馈落实结果。谢谢！

    留言板 将来铁路青岛北客站长途站建成后，沧口长途站会否停业，若停业，能否将原址作为温馨巴士的公交场站，开设一些温馨巴士公交车。

    刘永康

    网友朋友：

    您好，车站的设立与撤销应符合青岛市综合交通规划布局，沧口汽车站属过路配客的二级汽车站，主要服务于重庆路沿线的旅客方便乘车，以改善乘车环境。

    留言板 随着新小区的建成，市民入住出入不方便，尤其是到市内公交几乎没有，市南上班的同志们更是苦不堪言，每天下班到家要到晚上八点左右，早上又要提前2个小时出发，影响身心健康和生活质量，望公交公司能开通直达市南一带的直达线路。

    刘永康 网友您好，我们将认真研究您的建议，调研客流量、线网布局和乘客的出行需求，并依据评价结果规划并设计相关线路，满足新建小区居民出行需求。感谢您对交运集团的支持。

    留言板 现在东李打造生态居住区，金水路两侧居民越来越多，上下班高峰期的387路已经远远不能满足上班族出行要求，能否在上下班高峰期增387公交车的发车频率，谢谢！

    刘永康 网友您好，您所提到的387路车属于公交集团运营管理，感谢您对交运集团的支持。

    wap留言板 孩子眼瞅着上学了，为什么我们这里没有校车呢

    刘永康 网友您好，感谢您对交运温馨校车的关注。交运集团于2011年9月在市区成功试点运行校车线路后，于2012 年以来承办市办实事、运营农村专业校车，工作重点是解决广大农村校车的上学乘车问题。

    目前，交运温馨校车基本满足了青岛市农村学生的乘车需求，今后，交运集团将根据青岛市教育资源和规划 的调整，不断规范提升，在有需求的地区调整、优化或增加线路，确保满足广大农村学生的乘车需求。同时，交运集团将根据市场需求，充分调查相关学校学生乘车需求，在市区探索开通专线校车和定制校车，搭建“义务教育公立学校为主导，民营私立学校和国际化学校市场运作为辅助”的市场架构，全力打造多元化运营模式，解决更多学生的上下学问题。不知您的孩子在哪个学校上学，如有需求，可与我们继续沟通，客服热线4006916916。

    留言板 胶南303路人很多，经常坐不上车，建议增设大站车及公交车的班次。

    刘永康 您好。近期已组织相关部门对该线路进行客流调查，原高峰期间发车间隔为8-10分钟，现已调整至5-6分钟，已有效解决了该线路高峰期间乘车难问题。谢谢！

    留言板 领导您好！青岛早在几年前宣布青岛公交实现了村村通，但是胶南市临港街道办事处大邓陶村、小邓陶村、崔家庄等几个村一直没有通上，村民出行非常不便，只能骑自行车、电动车或者摩托车，因此也在村外的西外环路上也发生了很多起交通事故，希望领导可以帮助村民解决这个难题，实现真正意义的村村通。

    刘永康 新开通公交线路需要政府行业主管部门根据区整体公交线网布局规划，结合路况情况、客流量调查等情况择机开通。之前有市民提过开通该线路的建议，交通主管部门与我企业也多次到现场进行查看，该段路况因路面过窄，会车困难，暂不具备公交车运行条件，待路况改善后，择机开通。

    留言板 您好，我是万科生态城（世园会以南）业主，我们小区于2013年年底交房至今，已经有越来越多的业主入住，而且业主大多数是年轻的上班族。但是这里公共交通极其不便利，家门口的金水路上只有387和128两路公交车，而这两路公交车远不能满足在市区上班业主的需求，尤其387要半个小时一班，目前这种现状只能逼光大业主买车，开车上班，现在都提倡乘坐公共交通工具绿色出行，为此万科生态城2000多户业主提出以下建议：希望381路能从恒星学院管理学院延伸至李家上流社区站，方便广大业主从汽车东站换乘。愿公交公司领导能对此事重视并进行讨论，非常感谢！

    刘永康 网友您好，381路公交线路属于公交集团。感谢您对交运集团的支持。

    留言板 李沧区文昌路公交少，加几趟车吧？？？

    刘永康 网友您好，我们将认真研究您的建议，调研客流量、线网布局和乘客的出行需求，并依据评价结果规划并设计相关线路，满足乘客出行需求。感谢您对交运集团的支持。

    留言板 您好，文昌路上就一趟公交，而且要半小时才一辆，能不能加几趟公交。。。。。。。。。。。。。。。。

    刘永康 网友您好，你所反映的线路为325路，属公交集团运营管理。我们将认真研究您的建议，调研客流量、线网布局和乘客的出行需求，并依据评价结果规划并设计相关线路，满足乘客出行需求。感谢您对交运集团的支持。

    留言板 请问青岛（四方）长途汽车站什么时间能搬迁出去？

    刘永康

    网友朋友：

    您好，青岛长途汽车站目前是我市的客运枢纽车站，未来将进一步的扩建升级改造，打造成青岛市公路旅游子港，更进一步提升服务环境和功能。

    留言板 刘董事长好：

    世茂公园美地和星雨华府是高新区内的两个大型社区，但到市区需要乘坐767或762路到河东路，再换乘761路，大量的时间浪费在等车上，希望交运集团能为老百姓着想，开通这两个小区到市区内的公交车。

    刘永康 网友您好，762路属公交集团运营管理。我们将认真研究您的建议，调研客流量、线网布局和乘客的出行需求，并依据评价结果规划并设计相关线路，满足新建小区居民出行需求。感谢您对交运集团的支持。

    留言板 即墨经济发达，人口稠密，且交通拥堵严重，由于校车数量有限，有很多学生还坐不上校车，是否能继续增加些校车以满足学生乘车需求。另外，有校车后还可大大减轻家长们接送学生的时间和缓解交通压力，也减少了环境污染。实在是利国利民的大好事。

    刘永康 网友您好，感谢您对交运温馨校车的关注。主管部门对农村学生乘坐专业校车有一定的资格标准，对居住地和学校的距离做出了明确规定。目前，交运温馨校车基本满足了青岛市农村学生的乘车需求，今后，交运集团将根据青岛市教育资源和规划的调整，不断规范提升，在有需求的地区调整、优化或增加线路，满足农村学生的乘车需求。不知您的具体情况如何，如有需求，可与我们继续沟通，客服热线4006916916。

    留言板 能不能把223路天山小区站取消啊，居民小区里的路经常都错不开车，耽误很多时间，尤其是高峰时段。而且没几个人乘车。人家312 314 设个海牛新村 就解决问题了 你们交运考虑的也太细致了。

    刘永康

    网友您好，我们将对您的建议进行调研，并报行业主管部门审批，适时调整该站点的位置。谢谢。

    留言板 沧口站和汽车北站作为青岛重要的交通枢纽和旅客中转的重要区域，建议进出青岛的车辆能够在此进行停靠，方便旅客出行。

    刘永康

    网友朋友：

    您好，长途班线客车的行驶路线及进站是按照行政许可核定线路运行及站点停靠，我们将积极协调行业部门，增加汽车北站、沧口站的线路班车，以满足城阳、李沧等区域市民的出行需求。

    wap留言板 北宅在整个崂山区的交通是最落后的，有了交运北宅才看见光明，请问刘书记对北宅的公交有何打算？我们的出行太不方便了，特别是到崂山区中心和各乡镇，交运集团比公交公司便民多了，欢迎刘书记扶贫北宅。

    刘永康

    网友您好，目前周哥庄场站已建设完毕，在建设过程中，我公司已就客流量、线网布局和乘客的出行需求进行了数次调研，并依据评价结果规划并设计了多条线路，下一步将上报行业主管部门组织实施。感谢您对交运集团的支持。

    老虎不发猫 温馨巴士今年还计划开通哪些线路？有没有到周哥庄的？

    刘永康 网友您好，目前周哥庄场站已建设完毕，在建设过程中，我公司已就客流量、线网布局和乘客的出行需求进行了数次调研，并依据评价结果规划并设计了多条线路，下一步将上报行业主管部门组织实施。感谢您对交运集团的支持。

    留言板 领导好；

    为解决中崂路万达商圈市民出行，建议开通李沧万达经海尔路-香港东路-书城的公交车，方便市民出行。

    刘永康 网友您好，我们将认真研究您的建议，调研客流量、线网布局和乘客的出行需求，并依据评价结果规划并设计相关线路，满足乘客出行需求。感谢您对交运集团的支持。

    留言板 汉川路马上通车。 这条线必火，经过万达，居民区，然后株洲路工作上班的。

    刘永康 网友您好，我们将认真研究您的建议，调研客流量、线网布局和乘客的出行需求，并依据评价结果规划并设计相关线路，满足乘客出行需求。感谢您对交运集团的支持。

    留言板 目前火车北站的车次越来越多，可崂山区周边至今未有开通至火车北站的线路，最初公示的时候交运要开通这条线路，建议尽快开通谢谢！

    刘永康 网友您好，我们将认真研究您的建议，调研客流量、线网布局和乘客的出行需求，并依据评价结果规划并设计相关线路，满足乘客出行需求。感谢您对交运集团的支持。

    wap留言板 什么时候能通？能不能给个大致的时间

    刘永康

    您好。据了解，青岛至各区市的客运班线公交化改造已纳入行业主管部门2015年工作计划，届时我们将在完成各区市城乡公交一体化的基础上，积极推进客运班线公交化工作。谢谢！

    留言板 希望633路延伸到李家上流

    刘永康 网友您好，我们将对您的建议进行实地调研，提出调整方案报行业主管部门，满足您的出行需求。感谢您对交运集团的支持。

    留言板 即青快客何时实行公交化运营？

    刘永康 您好。据了解，青岛至各区市的客运班线公交化改造已纳入行业主管部门2015年工作计划，届时我们将在完成各区市城乡公交一体化的基础上，积极推进客运班线公交化，尽快开通青岛至即墨的城际公交。谢谢！

    留言板 赶快开通青岛到胶州的公交车吧

    刘永康 您好。据了解，青岛至各区市的客运班线公交化改造已纳入行业主管部门2015年工作计划，届时我们将在完成各区市城乡公交一体化的基础上，积极推进客运班线公交化，尽快开通青岛至胶州的城际公交。谢谢！

    结束语：

    刘永康 通过刚才和网民朋友们的在线交流，让我受益匪浅、感触很深。交运的事业是服务社会民生的事业，也是服务城市发展的事业，感谢大家满怀对我们共同生活的这座城市的热爱，出于对交通运输事业的真心关注，发出了自己最真挚的声音。因时间所限，大家所提出的意见和建议，不能在现场一一解答，下线后我们将会认真地总结分析，吸收消化，不仅给大家一个满意的答复，更会用于进一步改进提升我们的服务水平。如果大家对交运还有什么意见和建议，可以通过我们的24小时温馨服务热线4006-916-916，进行反映和咨询。发展无止境，服务也永无止境。我们将把“以人为本，以诚为基，以情为魂，以变为法”的交运核心价值进一步付诸实践，把交运事业向前推进、向上提升，以更加优质的服务，创树更加优秀的品牌，为创造人民群众更加美好的生活做出更大的贡献。