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青岛火车站线下落实解决网友问题 满意度

来源: 2014-06-24 14:51:34 字号:TT

    6、网友:宋先生

    问题:北站已启用近半年,晚10点在北站下车,东广场一片漆黑、西广场仅有数数几辆出租车,乘客动车等下车后无法前往市区,十分不便,建议1)延长公交末车时间;2)鼓励出租车前往(给予补贴等)。这方面要学一学济南西站,就是人家刚开通时,只要有到车停靠列车,无论多晚,保证能进市里。从此一小事看,青岛如何建设国际化城市和区域中心城市?

    嘉宾在线答复:网友,您好!感谢您对青岛北站的关注。青岛北站东、西广场共有12条公交线路通往市内各区,其中东广场设有10条公交线路,西广场设有2条公交线路。市区部分公交线路首车到达铁路青岛北站的时间要比火车发车时间提前30分钟,末车发车时间比火车最晚班到达时间拖后30分钟。青岛北站10时27分,由沈阳北抵达青岛北的G1247次列车为最后一趟到达列车,为保证旅客尽快前往市区疏散,温馨巴士临1、临2、603路公交和公交集团所属的23路、24路、207路和325路等4条公交线末班车发车时间均定为夜间23:00,保证旅客到达后能够及时乘车离开。与此同时,青岛北站还与联管办、交通委建立了长效联动机制,出现列车因恶劣天气等原因造成的晚点时,及时根据列车晚点时刻通知相应部门调整公交车的末班车时间并通知出租车公司调集充足出租车到东西广场以满足旅客出站需求。

    线下落实情况:车站于6月19日主动与网友宋先生进行了联系,向其详细介绍了东西广场现有公交车的分布情况及首班车及末班车的开行时间,回复及解答内容网友表示满意。

    7、网友:曹先生

    问题:“北站建成后,青岛通往北京、济南、上海这三个方向的车,还会继续进入到青岛站,其他所有的车都是在北站终到始发,所有抵达青岛站的车,也都会在北站停留。”这段话自北站开建就说,说了好多年,为何北站今年1月10号启用至今,几乎所有(除目前的5趟车次)青岛站始发终到的车都是从北站呼啸而过???不管是青岛站、济南局、铁总、李沧区、青岛市、山东省哪的问题,北站作为问题主体难道不该给个说法吗???

    嘉宾在线答复:网友,您好!青岛北站的功能定位是集胶济客专、青荣城际、青日连铁路、胶济铁路高速线于一体的枢纽性车站,青荣城际铁路济南至即墨段将于年底前开通,即墨至青岛段将于明年年底前开通,青日连铁路今年动工,预计2017年建成。由于青岛北站连接的线路将按照工期依次建成,相对应,青岛北站的能力也须逐渐释放。另外,青岛北站运营后,也是根据周边市政配套工程进度,逐步增加停靠列车的,争取北站能力释放做到与新线建设、市政配套相适应,希望您能理解。7.1调图后,青岛北站除始发终到7对列车外,途经北站并办理客运业务的旅客列车将增加到9对,即上行:济南D6002(6:01/02)、北京南G184次(8:13/14)、上海虹桥G232(9:35/36)、长沙南G290(9:48/49)、银川K1286(11:28/59)、北京南G196(13:35/36)、济南D6014(16:44/45)、北京南(D334次17:23/24)、济南D6018(20:06/07)。下行:南宁K1135(6:15/42)、西安K913(10:32/53)、郑州1563(11:25/58)、烟台K8251(12:56/13:15)、武汉G259(14:40/41)、济南D6011(17:11/12)、济南D6013(18:09/10)、曹县5021(19:57/20:16)、济南D6017(22:12/13)。此外,暑运期间还将加开2对青岛北始发至济南的动车组临客,即青岛北~济南D6020次(9:20开),济南~青岛北D6019次(16:55到),青岛北~济南东D6022次(14:29开),济南~青岛北D6021次(21:15到);在客流高峰时还将增开青岛~北京南动车1对,在青岛北站经停办理客运业务,时刻为:青岛~北京南D660次(青岛北5:48到/5:49开),北京南~青岛D659次(青岛北22:33到/22:47开),暑期临客及高峰时列车具体开行日期以车站公告为准。也欢迎您来北站乘车。

    线下落实情况:车站于6月20日主动与网友曹先生进行了联系,车站将北站的功能定位向其进行了详尽说明,同时将7.1调图后北站经停列车情况向旅客进行了介绍,并提醒其月底关注车站相关公告,网友表示满意。

    8、网友:李先生

    问题: 现在整个沧台路小区就一个原胶二桥洞可通车,非常拥堵。是否可以考虑把振华路与沧海路重新开通,来缓解交通压力?因为在90年以前当时火车不是很多的时候,两条路是相通的。这样可以极大缓解目前的交通压力。况且目前旧火车道使用率非常低。

    嘉宾在线答复:网友,您好!感谢您的建议。青岛北站周边受铁路既有线影响道路工程建设暂时无法贯通。振华路与沧海路重新开通需要拆除铁路既有线。目前铁路新线已经建成,铁路与市政部门正在研究具体拆除方案。既有线拆除后周边道路将具备贯通条件。

    线下落实情况:车站于6月19日主动与网友李先生进行了联系,向其详细介绍了目前沧台路小区周边交通压力大的原因及周边道路贯通需具备的条件,回复及解答内容网友表示满意。

    9、网友:程先生

    问题:今年1月10日半岛都市报A5版报道说,北站启用以后青岛站的大部分列车将改由在北站终到始发,在9日上午举行的新闻发布会上,青岛火车站副站长刘青对此回应称,除前往东北方向的四趟列车改由北站始发终到外,目前青岛站始发终到的其他列车基本不做调整,而今后青岛新增的车次将在北站终到始发。 为什么7月1日后去往长沙南和杭州的列车不在北站始发而是在最偏僻的青岛站始发?

    嘉宾在线答复:网友,您好!青岛北站是衔接胶济客运专线及下一步开通的青荣城际铁路、青日连铁路、胶济铁路高速线的枢纽性车站。青荣城际铁路济南至即墨段将于年底前开通,即墨至青岛段将于明年年底前开通,青日连铁路今年动工,预计2017年建成。由于青岛北站连接的线路将按照工期依次建成,相对应,青岛北站的能力也须逐渐释放。另外,青岛北站运营后,也是根据周边市政配套工程进度,逐步增加停靠列车的,争取北站能力释放做到与新线建设、市政配套相适应,希望您能理解。7.1调图后,青岛北站除始发终到7对列车外,途经北站并办理客运业务的旅客列车将增加到9对,即上行:济南D6002(6:01/02)、北京南G184次(8:13/14)、上海虹桥G232(9:35/36)、长沙南G290(9:48/49)、银川K1286(11:28/59)、北京南G196(13:35/36)、济南D6014(16:44/45)、北京南(D334次17:23/24)、济南D6018(20:06/07)。下行:南宁K1135(6:15/42)、西安K913(10:32/53)、郑州1563(11:25/58)、烟台K8251(12:56/13:15)、武汉G259(14:40/41)、济南D6011(17:11/12)、济南D6013(18:09/10)、曹县5021(19:57/20:16)、济南D6017(22:12/13)。此外,暑运期间还将加开2对青岛北始发至济南的动车组临客,即青岛北~济南D6020次(9:20开),济南~青岛北D6019次(16:55到),青岛北~济南东D6022次(14:29开),济南~青岛北D6021次(21:15到);在客流高峰时还将增开青岛~北京南动车1对,在青岛北站经停办理客运业务,时刻为:青岛~北京南D660次(青岛北5:48到/5:49开),北京南~青岛D659次(青岛北22:33到/22:47开),暑期临客及高峰时列车具体开行日期以车站公告为准。也欢迎您来北站乘车。

    线下落实情况:车站于6月20日主动与网友程先生进行了联系,将7.1调图后北站经停列车情况向旅客进行了介绍,此外,通话中该旅客提出乘车时能否携带40斤啤酒罐的问题,车站进行详细解答,并将托运受理客服电话告知,程先生表示满意。

    10、网友:李先生

    问题: 刘站长: 我去北站看过,感觉北站建设的非常好!但车次实在太少了,之前曾经有报道说:除了去北京、上海、济南的动车,都在北站始发,可是目前只有大概5对左右的车从北站始发,实在是太浪费北站的资源了!建议:1、借7月1日全国铁路时刻表更改的大好时机,增加在火车北站的始发列车,如果非始发,都要在北站停靠2分钟,方便青岛北部市民出行; 2、青岛是旅游城市,还要继续增加始发列车。

    嘉宾在线答复:网友朋友,您好,感谢您提出的宝贵意见。青岛北站的建设是集胶济客专、青荣城际、青日连铁路、济青高速度铁路为一体的枢纽性车站。自元月10日开通以来,停靠的客运列车在逐步增加中,7.1暑期调图后,青岛北站开行7对始发终到旅客列车,经停列车20趟。分别上行10趟(包含去往济南、北京南、上海虹桥、长沙南、银川方向列车),下行10趟(包含南宁、西安、郑州、烟台、武汉、曹县、济南方向到达列车)。青荣城际铁路济南至即墨段将于年底前开通,即墨至青岛段将于明年年底前开通,届时青岛北站的列车将大幅度增加。

    线下落实情况:车站于6月20日主动与网友李先生进行了联系,将北站的功能定位进一步的解释说明,同时将目前北站停靠列车较少的情况进行了详尽解释,特别阐明北站的运能将随着市政配套工程的不能断完善,逐步扩充。李先生表示满意。

    11、网友:卢先生

    问题:您好,西海岸经济新区已经获批。今年年初获批的青连铁路何时开建?有何定位?是否会定位于“青岛西客站”呢?

    嘉宾在线答复:网友,您好!目前青连铁路已开始动工,预计2014年底客运站动工,胶南站站名不变。

    线下落实情况:车站于6月20日主动与网友卢先生进行了联系,向卢先生说明了目前青连铁路以开始动工,预计今年年底客运站将动工,针对更改胶南站站名的建议,车站已提前咨询了相关部门并及时答复了卢先生。卢先生表示满意。

    12、网友:路不平

    问题:刘青站长,从出站口到东广场楼梯你爬过吗? 下车后,到东广场为什么无电梯?为什么不把东,西广场通开?刘青站长,从出站口到东广场楼梯你真的爬过吗?

    嘉宾在线答复:网民朋友您好,欢迎您对青岛站的关注。位于青岛北站东广场的地下出站口电梯属于地铁建设配套工程范围,目前已经联系地铁办加快电梯的安装,预计七月份安装完成投入使用。

    线下落实情况:车站于6月19日主动与网友进行了联系,向其详细介绍了东广场地下出站口未安装电梯的原因及预计电梯投入使用时间,回复及解答内容网友表示满意。

    13、网友:郭先生

    问题:早上去火车北站坐6点多的火车只能打的,因为这个时间火车北站的公交是向外发的,能否协调下相关单位提前相应线路的时间。

    嘉宾在线答复:网友,您好!感谢您对青岛北站的关注。青岛北站东、西广场共有12条公交线路通往市内各区,其中东广场设有10条公交线路,西广场设有2条公交线路。市区部分公交线路首车到达铁路青岛北站的时间要比火车发车时间提前30分钟,末车发车时间比火车最晚班到达时间拖后30分钟。青岛北站公交线路首末车时间如下:

    23路 铁路北站东广场 5:10—23:00 海洋地质所 6:00—22:00

    24路 铁路北站东广场 5:25—23:00 大港 6:30—22:05

    112路 铁路北站东广场 4:40—19:00 卧龙村 6:00—20:20

    113路 铁路北站东广场 4:50—19:10 流清河 6:10—20:30

    118路 铁路北站东广场 4:40—19:00 河套 6:15—20:35

    120路 上马停车场 4:35—19:50 铁路北站东广场 5:45—21:00

    207路 铁路北站东广场 5:30—23:00 李村公园 6:00—21:30

    325路 团岛 4:45—20:15 铁路北站东广场 5:45—23:00

    603路 铁路北站东广场 5:55—23:00 六十五中 5:00—21:30

    908路 铁路北站东广场 4:30—19:30 河套 5:50—20:50

    临1路 铁路北站西广场 6:30—23:00 汽车北站 5:10—21:00

    临2路 铁路北站西广场 6:30—23:00 四方长途站 5:10—21:45

    另外住在西部青岛火车站附近需要到青岛北站乘坐东北方向高铁的旅客,可以选择先到青岛站乘坐D6002次列车到青岛北站换乘(青岛站5:45开车,青岛北站6:01到站),全程仅需16分钟。

    线下落实情况:车站于6月19日主动与网友郭先生进行了联系,向其详细介绍了东西广场现有公交车的分布情况及首班车及末班车的开行时间,回复及解答内容网友表示满意。

    14、网友:王先生

    问题:青岛站四周都是围栏,进出口非常少,又时常被摊贩包围,可否增加几个进出口,使进站更为便捷?

    嘉宾在线答复:网友,您好!感谢您对车站的关心。青岛站四周的围栏是2008年开站时,由青岛市统一规划安装的。前年地铁建设占用车站广场,两处地下进出站通道被封闭。今年四月份,青岛市“火车站周边区域联合管理办公室”协调地铁公司,将开通一处地下通道(广场—华联商厦),现已改造完毕,等待消防验收。关于摊贩问题,车站将与“火车站周边区域联合管理办公室”协商,一起进行清理,为旅客进出广场提供方便。

    线下落实情况:因王先生只留下了邮件联系方式,车站于6月19日将车站广场进出口情况向王先生进行了邮件回复,王先生没有回邮件。

    15、网友:鲁先生

    问题:刘站长,您好! 有个问题跟您提一下:我母亲六十多岁了,走路不太灵变,逢年过节回老家看看,回青岛时我去接她,但是现在在火车站接人的时候不卖站台票,售票窗口让我们直接找值班站长申请,问题是找值班站长要从进站口进去,没有火车票进站也很麻烦。这样很不人性化,希望能够解决这个问题。谢谢!

    嘉宾在线答复:网民朋友您好!车站为了方便老幼病残孕等重点旅客的出行,推出系列爱心服务便民措施,如:免费使用轮椅、担架、进出站无障碍通道等,更是可以拨打15153200809的电话提前预约,按照您的需求为您提供个性化服务。

    线下落实情况:车站于6月20日主动与网友进行了联系,向其详细介绍了目前车站对重点旅客的予约服务,可通过15153200809和青岛站网址进行预约,车站会通过电话与乘车人取得联系,并提供进站、出站服务。车站24小时对重点旅客进行预约。网友表示满意。

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