民生在线 > 网谈回音 > 正文

济南铁路局青岛站副站长兼青岛北站站长刘青
网谈实录 满意度

来源: 2014-06-11 16:43:07 字号:TT

    留言板 站长您好 关于蓝村火车站有几个问题想问您 1能否增加几趟青岛的车在蓝村站停靠 早上去青岛和晚上从青岛回来不方便 尤其是晚上 2蓝村站什么时候能高站台改建?还有什么时候蓝村站能停靠动车 青岛地方太大 去青岛站 北站 以及胶州北站都不方便 3蓝村火车站什么时候能结束人工报站改由电脑系统报站 这么多年以来每到火车来的时候总会听到工作人员用喇叭喊话 这也该改改了吧 谢谢

    刘青 网友朋友您好!感谢您对车站的支持。经咨询上级有关部门,蓝村站主要承担胶济线和蓝烟线普速列车的跨线运输,目前没有改造计划站和停靠动车计划。您提出的蓝村火车站设备设施等事宜,因蓝村火车站不属于青岛站管辖,建议您直接拨打青岛西车务段电话82975062反映情况。

    donkeyljy 刘站长,您好!

    有个问题跟您提一下:我母亲六十多岁了,走路不太灵变,逢年过节回老家看看,回青岛时我去接她,但是现在在火车站接人的时候不卖站台票,售票窗口让我们直接找值班站长申请,问题是找值班站长要从进站口进去,没有火车票进站也很麻烦。这样很不人性化,希望能够解决这个问题。谢谢!

    刘青 网民朋友您好!车站为了方便老幼病残孕等重点旅客的出行,推出系列爱心服务便民措施,如:免费使用轮椅、担架、进出站无障碍通道等,更是可以拨打15153200809的电话提前预约,按照您的需求为您提供个性化服务。

    留言板 建议青岛火车站售票处,增加列车运行途中各站价格表。目前只有时刻表。

    刘青 网民您好,感谢您对车站的关心,我们将根据旅客需求,进一步增加和完善对外公布的内容,增加列车运行途中的票价内容,方便旅客查询。

    留言板 火车北站出站口为何没有建设从地下到地面的电动扶梯,由于到站的旅客行李很重,有的几个包,出站太费力了,尤其是年老体弱的。作为新建的现代化的车站,出口不设电动扶梯是说不过去的。新建设施应充分考虑方便旅客,节省时间,减轻旅客的负担。

    建议尽快加装电动扶梯,为旅客提供便利。

    刘青 网民朋友您好,欢迎您对青岛站的关注。位于青岛北站东广场的地下出站口电梯属于地铁建设配套工程范围,目前已经联系地铁办加快电梯的安装,预计七月份安装完成投入使用。

    结束语

    刘青 衷心感谢大家对青岛火车站的理解和支持,也感谢“民生在线”栏目为我们搭建了互动交流的平台。由于时间关系,可能还有一些问题没有来得及现场解答,请各位朋友谅解。今后,大家如果有什么问题或建议,欢迎随时登陆青岛火车站官方网站(www.qdhcz.net)、官方微博(weibo.com/qdtl)及微信平台(微信号qdhcz12306),在线与我们交流,也可以直接拨打车站的监督电话:83816991、15153200809(青岛站)、18753220809(青岛北站)。最后,再次感谢各位网民朋友的积极参与,我们将把大家的意见和建议作为改进工作质量的动力,把社会各界的需求和期盼变为我们服务的目标,通过不断的优化组织,完善服务,确保广大旅客安全、方便、温馨出行,希望广大网民朋友继续关心和支持青岛火车站的发展。谢谢大家!再见。

-
-

相关阅读网谈回音