济南铁路局青岛站副站长兼青岛北站站长刘青
网谈实录 满意度

    刘青 主持人、各位网民朋友，大家下午好！很高兴今天能够有机会做客“民生在线”栏目，与大家进行沟通交流。我代表青岛火车站全体干部职工，向一直以来关心和支持车站发展的广大网民朋友和社会各界表示衷心的感谢! 真诚地欢迎大家对我们的工作提出宝贵意见和建议，我们将虚心接受、积极改进，更好地服务于广大旅客、货主，为岛城发展做出更大的贡献。

    留言板 请问领导，北站和老火车站以后要怎么划分功能，所有的客运都在北站么，能不能具体说说初步的构想，有人说老站以后只做货运是吗？几年之后会有变化啊 谢谢

    刘青 网友，您好！青岛站目前能力已经接近饱和，青岛北站投入运用后，缓解了青岛地区铁路客运运输能力的紧张局面。青岛北站的功能定位是集胶济客专、青荣城际、青日连铁路、胶济铁路高速线于一体的枢纽性车站，青荣城际铁路济南至即墨段将于年底前开通，即墨至青岛段将于明年年底前开通，届时青岛北站的列车将大幅度增加。老火车站也将继续承担旅客运输职能。

    留言板 目前去胶州停靠或者直达的车并不多，随着新机场等，市区和胶州联系密切，迫切需要加大胶州停靠密度，有这方面规划吗？

    刘青 网友朋友，您好，感谢您对铁路建设的关注。当前，青岛站开行的列车中上行、下行各有8趟列车在胶州或胶州北站停靠，对于未来的规划，我们目前尚无信息。

    留言板 想知道火车北站具体全面开通时间，即使目前条件不成熟，给个预定时间也行啊！每次坐火车到北站只停不让下车，眼睁睁看见自己的家就在不远处，可就是不让下，明明5分钟的路要多等2小时，这种心情我想大家都可以想象吧？改文风、改会风、改作风难道都是口头吗？我想不是吧！请尽快给小民一个方便吧！

    刘青 网友朋友，您好，感谢您提出的宝贵意见。青岛北站的建设是集胶济客专、青荣城际、青日连铁路、济青高速度铁路为一体的枢纽性车站。自元月10日开通以来，停靠的客运列车在逐步增加中，7.1暑期调图后，青岛北站开行7对始发终到旅客列车，经停列车20趟。分别上行10趟（包含去往济南、北京南、上海虹桥、长沙南、银川方向列车），下行10趟（包含南宁、西安、郑州、烟台、武汉、曹县、济南方向到达列车）。青荣城际铁路济南至即墨段将于年底前开通，即墨至青岛段将于明年年底前开通，届时青岛北站的列车将大幅度增加。

    留言板 刘站长：

    我去北站看过，感觉北站建设的非常好！但车次实在太少了，之前曾经有报道说：除了去北京、上海、济南的动车，都在北站始发，可是目前只有大概5对左右的车从北站始发，实在是太浪费北站的资源了！

    建议：1、借7月1日全国铁路时刻表更改的大好时机，增加在火车北站的始发列车，如果非始发，都要在北站停靠2分钟，方便青岛北部市民出行；

    2、青岛是旅游城市，还要继续增加始发列车。

    刘青 网友朋友，您好，感谢您提出的宝贵意见。青岛北站的建设是集胶济客专、青荣城际、青日连铁路、济青高速度铁路为一体的枢纽性车站。自元月10日开通以来，停靠的客运列车在逐步增加中，7.1暑期调图后，青岛北站开行7对始发终到旅客列车，经停列车20趟。分别上行10趟（包含去往济南、北京南、上海虹桥、长沙南、银川方向列车），下行10趟（包含南宁、西安、郑州、烟台、武汉、曹县、济南方向到达列车）。青荣城际铁路济南至即墨段将于年底前开通，即墨至青岛段将于明年年底前开通，届时青岛北站的列车将大幅度增加。

    留言板 希望能开通青岛北到 青岛间的来回动车

    刘青 网民朋友您好，欢迎您对青岛站的关注。青岛北站自开通后列车正在逐步增加,七月一日调图后，青岛至青岛北间经停列车将由5趟增加至20趟。

    沧口小帅哥 刘站长你好，7月1日调图、青岛新增哪些列车？再就是哪次调图后、能实现从青岛始发的所有各趟列车双向都能停靠青岛北站？虽然北站周边道路现在不是很给力，但是所有列车都能停靠北站绝对能起到分流的作用，大部分人都住在青岛城北的位置，一竿子支到了南端不方便（不是每个人都去看廻澜阁的）、（堵车）坐一两个小时公交车还要再坐回去，所以希望尽快能实现所有列车都能停靠青岛北站。

    刘青 网民朋友，您好，感谢您提出的宝贵意见。7月1日调图后，青岛站将增开直通旅客列车3对，即增开青岛～杭州东G284/1、G282/3次高速动车组列车1对；增开青岛～长沙南G290/87 G288/9次高速动车组列车1对；增开深圳～青岛K1688/5 K1686/7次快速旅客列车1对。7.1调图后，青岛北站在开行7对始发终到旅客列车基础上，增加经停列车20趟。青岛北站的功能定位是集胶济客专、青荣城际、青日连铁路、胶济铁路高速线于一体的枢纽性车站，青荣城际铁路济南至即墨段将于年底前开通，即墨至青岛段将于明年年底前开通，届时青岛北站的列车将大幅度增加。

    贝壳007 您好，刘站长，我在12306.cn网站上常常买票，给出行带来很大便利。但最近遇到一疑惑，多次询问多名车站售票人员无果，不知如何解决。

    经过：我在正规火车票售票网站上用朋友（持中国护照）和其子（持美国护照）的护照订了两段行程的车票，订票成功；在代售点取票时遇到麻烦，取出了小孩的，但大人的需到车站取，说是要报验身份，为了不耽误行程，朋友随即在代售点重新买了第一段行程两张，退了原来的（退票过程有些小插曲，不细说）。并且在火车站人工窗口成功取出了在网上已订好的第二段行程车票，并且以为这就是“报验成功”，认为以后就可以正常在网上订票了。

    第三段行程我又顺利地为他俩在网上订好了，但在网上改签时显示：身份为“请报验”的购票人最多（含退票）只能订4张车票。所以只好跑到火车站取出票再改签，并且报验身份。但此时网站上购票人的核验仍是“请报验”，而非“已通过”，询问车站值班主任，未果，再问，我应该咨询哪个部门，答：“不知道，俺们又不在网上订票。”。请问怎样才能通过身份核验，而不耽误以后的行程？是不是用护照不能享受和二代身份证同等的服务范围？谢谢耐心看完，并期待给予解答。我的邮箱 urwelcome2004@163.com

    刘青 网民朋友您好！给您带来的不便敬请谅解！您所反映的问题车站一直在联系有关部门协调当中，请您持注册人有效身份证件原件和乘车人护照原件到车站1号售票窗口，届时车站将联系有关技术人员，对照证件帮您处理。再次表示歉意！如还有问题，请拨打车站值班站长电话：15153200809。

    留言板 请火车北站尽快开通更多靠停车次，不要成为摆设。

    刘青 网友朋友，您好，感谢您提出的宝贵意见。自元月10日开通以来，青岛北站停靠的客运列车在逐步增加中，7.1暑期调图后，青岛北站开行7对始发终到旅客列车，经停列车20趟。分别上行10趟（包含去往济南、北京南、上海虹桥、长沙南、银川方向列车），下行10趟（包含南宁、西安、郑州、烟台、武汉、曹县、济南方向到达列车）。青岛北站的功能定位是集胶济客专、青荣城际、青日连铁路、胶济铁路高速线于一体的枢纽性车站，青荣城际铁路济南至即墨段将于年底前开通，即墨至青岛段将于明年年底前开通，届时青岛北站的列车将大幅度增加。

    johawk 火车站外、的士挑客、顾客无奈

    刘青 网民，您好！感谢您对车站的关心，火车站周边出租车管理归青岛市“火车站周边区域联合管理办公室”主管。该办除正常管理外，目前已组织市南交警、市运管处联合组成执法小组，每天由交警、运管四名同志组成的联合执法小组上岗执勤，确保火车站周边出租车和交通秩序。

    留言板 刘青站长，从出站口到东广场楼梯你爬过吗？

    下车后，到东广场为什么无电梯？为什么不把东，西广场通开？刘青站长，从出站口到东广场楼梯你真的爬过吗？

    刘青 网民朋友您好，欢迎您对青岛站的关注。位于青岛北站东广场的地下出站口电梯属于地铁建设配套工程范围，目前已经联系地铁办加快电梯的安装，预计七月份安装完成投入使用。