青岛市北区委线下落实解决网友问题 满意度
网友：：王青
问题：市北区劲松三路277号青建依山半岛小区首年供热，供热不达标，但是管道是热的。供热公司称是设计片时设计少了，物业说是和他们没关系，求协调解决，给我加片。今天的室内温度仅为16度。
责任单位：城管局
嘉宾在线答复：网民朋友，您好!您反复的供暖质量不达标的问题请致电开源热力公司服务电话85739603，我们也将积极向供热企业反映该问题，争取尽快解决该小区供暖问题。感谢您对我们工作的关注和支持！
落实解决情况（过程）附网民反馈意见：已与该网友沟通，网友对答复表示满意。
网友：：梁泉
问题：您好,我家住在四平支路,有处房子的房产证一直没办下来,当时已经买下来了,但是牵扯到住宅是青岛二轻局的住宅,一直说有官司,我现在应该怎么办,下一步,去哪办理或者咨询
责任单位：房管一处
嘉宾在线答复：网民朋友，您好！目前，我市市内三区办理房地产权证职能，由青岛市国土资源房屋管理局统一授权青岛市房地产交易中心办理，不属我区管辖范围。我区将把您反映的问题向发证机关反映并继续关注进展情况，同时建议您持相关资料向青岛市房地产交易中心（地址：巫峡路9号，联系电话：82661890）咨询解决。感谢您对我们工作的关注和支持！
落实解决情况（过程）附网民反馈意见：我区工作人员3月31日上午11点已通过电话和网民朋友联系，网民朋友对答复意见表示满意。
网友：：刘亚莉
问题：随着新都心建设的日新月异，清江路附近小区增多，孩子的入托难，入学难问题日益凸显。清江路附近，太阳岛，鸿仕雅居，淮安郡，清江华府、海尔时代广场等小区项目，几千户的居民，几百名的适龄儿童。配套的幼儿园、小学却只见年年有规划，年年不见动工。孩子入园，入学只能择校。小学入学属于重庆路第三小学，距家2公里以上，没有公交车，校车，只能步行或家长接送。而相对较近的四方实验小学，原属市北区的东胜路小学，师范附小却不在选择范围，不符合就近入学的原则。希望相关部门能积极展开调研，解决此问题。或者重新考虑下小学划片范围，让孩子真正做到能就近入学。
责任单位：教育局
嘉宾在线答复：网民朋友，您好！按照《义务教育法》规定“适龄少年儿童就近入学”。这种“就近”是相对就近，并非最近。按照规定，义务教育阶段学区片划分要依据相对就近原则，划片入学。市北区教育局每年在认真调查摸底的基础上，根据学校的办学规模、接收能力以及对各校学区内未来几年适龄儿童的摸底情况，本着义务教育阶段平等性、基础性原则，比较科学合理地划定各小学的招生范围，以确保各校生源的均衡分配，促成义务教育学校健康发展。清江路附近小区到重庆路第三小学的距离2公里，属于就近入学的范围，符合学区划分规定。也再次感谢您对我们工作的关注和支持！
落实解决情况（过程）附网民反馈意见：已回复来话人，来话人表示很忙， 暂时无法接听回复。
网友：：吴名
问题：1.双山公墓什么时候拆迁？公墓严重影响了市容和居民的休闲场所。 2.爱情主题公园为什么不改造了？附近居民期待改造。 3.双山幼儿园、双山小学什么时候启动？什么时候投入使用？
责任单位：民政局、城管局、教育局
嘉宾在线答复：网民朋友：您好！1、您所反映的墓地问题，双山位于村集体山林，系农工商公司对村民坟墓的集中安置点，只对本村居民原有的散乱坟墓实施集中安置，不属于公墓。集中安置利于文明祭祀，消除了山林火灾和环境污染带来的隐患。2、该山体属于双山村、保尔村、大山村集体山林，整治前垃圾堆积、杂物乱放，私种菜地，山头环境比较差，2013年实施了综合整治，清理违章建筑，修剪消防通道，建设了薰衣草广场，樱花大道等绿化景观和市政景观，打造成一个休闲活动的公园。3、市北区政府高度重视学校建设工作，专门成立由副区长任组长的配建学校推进工作领导小组，重点解决配建学校建设过程中的难点问题，目前正在积极协调推进中。感谢您对我们工作的关注和支持！
落实解决情况（过程）附网民反馈意见：已于4月1日上午10:40电话联系网民吴先生，吴先生比较理解。
网友：：高莹莎
问题：加强教学研究，提高课堂上的效率，从根本上解决课业负担重的问题
责任单位：教育局
嘉宾在线答复：网民朋友,您好!我区为提高课堂教学效率，加强教学研究，实施“生本智慧课堂”。我们努力探索学科的教学规律，关注常态课的建设，把功夫花在课前。开展“课堂细节问题行动研究”，引导广大教师将日常教学“问题”转化为研究“课题”，将教师的“问题意识”上升为“课题意识”，并将课题研究与校本研究相结合，引导每位教师开展小课题研究。同时，建立专业的听评课制度，完善课堂教学评价标准，开展课堂教学改革达标课、特色课、示范课活动。在打造“生本智慧课堂”课堂时，树立以学生的“学”为中心的教学观念，以教师教学方式的转变带动学生学习方式的转变，提高学生自主、合作学习的能力。课堂上做到“激趣、精讲、善诱、拓思”。每节课包含“五点”：重难点、激情点、自主探究点、思维发散点、生活链接点。在学习活动安排上，注意调动全体学生的积极性，重点关注“学困生”；在小组合作学习中，实施“兵教兵”战术，让不同层次的学生都有提问、质疑、交流、展示的机会；在习题设计上，采取分层布置，给每一位学生提供同等的学习机会。也再次感谢您对我们工作的关注和支持！
落实解决情况（过程）附网民反馈意见：已与网友联系，对答复满意。
网友：：崔怡
问题：我朋友的孩子今年28岁精神残疾，现失业，父母已退休工资收入低，能否办理低保？
责任单位：民政局
嘉宾在线答复：网民朋友，您好！首先，办理低保必须是共同生活的家庭成员一起计算收入，现低保标准是每人每月540元，如果家庭收入超过1620元就不能办理低保，如不超过1620元，给予差额救助。另外有二种特殊情况的处理：1、年满30周岁以上且未婚的一、二级重度残疾人,可以单独申请城市低保；2、对年满18-29周岁靠父母或兄弟姐妹供养的单独立户的一、二级残疾人，可以按有关规定为本人单独办理低保。如果您这位朋友的孩子属于重残一、二级并单独立户的，可以为本人单独办理低保。如果不属于重残或未单独立户，就必须和父母一起计算收入，家庭收入超出1620元，就不符合办理条件，不超1620元，给予差额救助。如果符合办理条件的家庭人户分离的，在居住地满一年以上在居住地申请，不满一年在户籍地申请。申请所需的材料：本人书面申请、户口地址栏复印件、家庭成员身份证复印件、退休金通过银行发放的存折复印件等、残疾证复印件、未婚证明等材料到社区提出申请，街道办事处审核，民政局审批。感谢您对我们工作的关注和支持！
落实解决情况（过程）附网民反馈意见：已与崔怡女士进行了电话沟通，对于我们的答复表示非常满意。
网友：：白晓光
问题：市北,特别是原四方的新都心片,没有好的中学,小学,为什么李沧\崂山能建育才分校,江苏路小学分校,而四方建不了,是市政府偏心,还是区里不争取?强烈建议区领导协调市政府,平衡区与区间的教育资源.谢谢
责任单位：教育局
嘉宾在线答复：网民朋友，您好！市北区作为全国义务教育均衡发展示范区，我们已经建立与市北区经济社会发展相适应的义务教育管理体制、运行机制和保障体系；全区所有学校办学水平达省标准化学校要求，区域内学校之间在办学条件、师资水平和教育质量等方面基本均衡；义务教育发展各项指标基本达到国家、省、市规定标准；义务教育段学校内涵发展、特色发展取得实质性进展。新都心片属于新建城区，按照规划有相应配套的学校建设，目前位于万科城内的立新小学已经于2013年开办。下一步，我们会继续努力，加强与政府各部门的协调，继续增加优质教育资源总量，让人民群众满意度继续提升。也再次感谢您对我们工作的关注和支持！
落实解决情况（过程）附网民反馈意见：已回复来话人，来话人表示理解。
网友：：露露
问题：什么时候拆，有准确信息吗，2014有希望吗
责任单位：开发局
嘉宾在线答复：网民朋友，您好！因您的问题中未体现具体地址，我们无法给予您明确答复。建议您补充详细信息后向相关部门咨询。
落实解决情况（过程）附网民反馈意见：无网友联系方式，无法进行答复。
网友：：赵克月
问题：人民路290号2006年底交的房，至今房产证办不下来。能不能惩罚不法开发商。什么时间能办
责任单位：开发局
嘉宾在线答复：这位网友你好，该项目市领导高度重视，多次召开市区相关部门会议协调调度，目前已经完成规划验收、综合竣工验收等事项，拆迁居民的相关资料已经整理并且报市住房登记中心审核，争取上半年办理房产证事宜。
落实解决情况（过程）附网民反馈意见：电话回复，满意。
网友：：邢建
问题：鞍山四路4--12号听说要改造 拆违建 我们全体居民坚决支持，但是该院有40%的居民没有安装暖气每户有一个原始煤屋可储存杂物以备冬天取暖使用，但现在要莫明拆除 请问区长大人 居民冬天取暖如何解决。?？鞍山四路4--12号才5栋楼，巴掌大。一个鞍北片面临拆迁为何要用100万之巨来改造，市北区政府很有钱吗? 纳税人的钱可以乱花? 我们全体居民怀疑是否有利益输送? 请区长解释一下。
责任单位：阜新路街道办事处、城管执法局、城管局
嘉宾在线答复：网民朋友，您好！1、鞍山四路楼院综合整治工程被列为市北区2014年书记项目及区办实事之一，楼院整治范围包括鞍山四路4号-12号、4号甲-12号甲，共10个楼座，20单元300余户，占地面积约13200平方米。院内基础设施老化，乱搭乱建严重，煤屋、违法建筑达3000余平方米，居民要求整治愿望迫切。整治项目内容主要是对楼院内违法建筑进行拆除，实施硬化、排水设施改造、围墙封闭建设等，计划2014年3月开工，2014年9月完工。2、经调查了解，该楼院煤屋为当年建筑楼房时为方便居民储存取暖用煤的临时建筑，现已超期，属违法建筑，同时，因该楼院90%以上的居民已实施集中供暖，大部分煤屋已废弃、出租或改变用途，煤屋与违法建筑混搭现象严重，前期社区居委会在征求居民意见时，绝大部分居民要求拆除煤屋。3、经向相关部门了解，该楼院是正规套房，并未在鞍北片危旧房改造范围之内。4、该楼院整治工程严格按照立项审批、预算评审、公开招投标等程序实施，整个流程公开透明，并无居民所怀疑的存在利益输送等问题。也再次感谢您对我们工作的关注和支持！
落实解决情况（过程）附网民反馈意见：无反映人联系方式，因此无法联系该网友。
网友：：刘伟
问题：区长你好！我孩子在咱区一所不错的初中上学，原以为上了好学校剩下的就看孩子自己努力了，可是好学校的老师水平也是有差异的，希望教育部门加强对教师的培训，让孩子们都能享受好的教育。
责任单位：教育局
嘉宾在线答复：网民朋友,您好!首先非常感谢您对孩子的关心、对教育的关注。您反映的问题确实客观存在，不同的老师由于工作经验、性格特点、自身能力等原因，教学水平确实存在着一定的差异，区教育局一直非常重视对各级各类教师的理论素养和专业水平的培训提升，每年都对全区教师进行全方位、多维度的培训。2014年，区教育局将进一步加大投资力度，开展班主任培训、新教师培训、“四百”工程优秀骨干教师和名师培训以及中小学教师全员培训，并且还将通过优秀教师校际交流等多种方式，均衡各校师资力量，力争全面提升教师队伍水平，让所有孩子都能享受到优质教育。再次感谢您对我们工作的关注和支持！
落实解决情况（过程）附网民反馈意见：网友对回复表示满意。
网友：：刘晓菲
问题：尊敬的区长，您好！我是一名孩子的家长，每次送孩子去学校时都会看到有校园保安在校门口进行安全护卫，我们是比较放心的。但是随着网络上频频出现的精神病人等报复社会的人群在校门口对孩子的伤害事件，我们做家长的还是有些担心？真正危险来临时，校门、保安是否能够起到真正的作用？请问区长，现在我们区有没有更好的安保措施来护卫孩子们的校园安全呢？
责任单位：教育局
嘉宾在线答复：网民朋友，您好！我们采取三项举措加强校园安全保卫工作：
一是加大排查力度，严格落实责任。各学校、幼儿园加大排查力度，消除影响校园安全的不稳定因素，严格执行领导带班和教师护导及信息报送制度，确保24小时通信畅通。
二是完善制度体系，构筑安全屏障。严格落实校园安全各项规章制度，认真贯彻执行《中小学校岗位安全工作指南》。各学校、幼儿园一律实行封闭式管理，严格执行外来人员登记检查制度，所有社会车辆禁止进入校园。
三是加强保安管理，配好安防设施。校园保安必须全副武装站岗执勤，加紧对校园及周边巡逻，严密注视校门及周边的可疑人动向，遇突发事件作出快速反应及处置。。感谢您对我们工作的关注和支持！
落实解决情况（过程）附网民反馈意见：电话和刘女士进行了沟通，教育局安全办首先向她介绍我区校园保卫工作情况和具体实施办法，她对我区校园保卫工作表示满意和感谢。
网友：：奥巴马
问题：请问大人，南京路216号236号百合花园是否拆迁（阜外医院西侧），前年于京文大人白纸黑字在报纸上说此处拆迁为凯景花园二期，百合花园2007年建房，此小区6层楼，最小房屋面积107平方，最大房屋面积167平方，拆迁合适吗？合法吗？是否属于旧房或危房改造吗？去年你上任又说不拆迁，到底拆迁不？请人民政府只讲一句实话真话好吗？拆迁原因是什么？多好的房子政府便拆迁？造孽造孽！
责任单位：开发局
嘉宾在线答复：网民朋友，您好！目前，我区主要针对该片区内不成套的棚户区进行改造。您所提问的位置暂未纳入棚户区改造计划。
落实解决情况（过程）附网民反馈意见：经核实，该联系方式无效。
网友：：万女士
问题：嘉善路35号，人民路287号有拆迁计划吗？这是四方机场80年代建成的小区，里面有个违法早市，取缔过很多次都不行，请问是否可以对该小区进行拆迁？？
责任单位：开发局
嘉宾在线答复：网民朋友，您好！目前，我区主要针对该片区内不成套的棚户区进行改造。您所提问的位置尚不具备改造条件，暂未纳入棚户区改造计划。
落实解决情况（过程）附网民反馈意见：电话联系网友进行了答复，表示满意。
网友：：袁珊珊
问题：请问区长大山火葬厂什么时间搬迁？我们居住在周边的居民十分期盼火葬厂尽快搬走。
责任单位：民政局
嘉宾在线答复：网民朋友，您好！您所反映的殡仪馆搬迁问题，区委、区政府通过多种途径反映过，已形成过几种方案连续多年通过市人大代表建议和政协提案呼吁实施搬迁，由于殡仪馆属青岛市大型公益设施，且极具特殊性，经了解目前没有搬迁计划。感谢您对我们工作的关注和支持！
落实解决情况（过程）附网民反馈意见：已于4月1日上午9:100电话联系网民袁女士，袁女士表示理解。
网友：：李桥
问题：您好，张区长。我开车每天上下班都要经过水清沟宜阳路（萍乡路以北段），但几乎天天都要堵上一段时间。主要是宜阳路原本是一条双向机动车道，有大公交车和私家车来往行驶，并且在宜阳路、河清路交叉口及宜阳路、修水路（现家家悦超市门口）交叉口处经常堵车，原因是天天有车辆停放占用一边车道，造成错车困难，因此希望能将宜阳路进行拓宽改造，方便老百姓出行。
责任单位：城管局
嘉宾在线答复：网民朋友，您好!经向市规划部门了解，该路段暂无拓宽规划。感谢您对我们工作的关注和支持！
落实解决情况（过程）附网民反馈意见：已与该网友沟通，网友对答复表示满意。
网友：：王坤香
问题：这个非法早市已存在多年，严重扰民，居民无法正常生活。1.占路经营，居民出行困难，119和120的车辆无法进入。2.卫生脏乱差，由于没有厕所，商贩到处大小便。3.有安全隐患，居民家中多次失窃。4、为了给非法早市方便，挖好了树坑，却不种树。5.每个摊位每月收取500-1000多不等的费用，每月收取十几万，每年一百多位日收入，落入了谁的口袋。 另外，我们周边有大型超市，中型超市多个，正规农贸市场一个，根本不需要这个非法早市。居民强烈要求取缔该非法早市，还我们一个良好的生活环境。
责任单位：辽源路街道办事处、城管执法局
嘉宾在线答复：网民朋友，您好！近日，针对居民投诉反映较多的佳木斯二路早市卫生脏乱差及秩序混乱等问题，辽源路街道办事处于3月17日，邀请居民代表、市场管理人员、相关物业公司等召开了市场整治居民意见座谈会。会上，办事处主要负责人、城管执法中队负责人等认真听取了居民的意见和建议，并就下步如何整治提出了具体措施。一是缩小市场经营范围。街道办明确了佳木斯路42号以下的区域不再纳入市场的经营范围，市场管理单位岭峰公司派工作人员值守，不准进入该处商户摆摊设点。二是严格开闭市时间。岭峰公司要加强对经营业户的管理，严格开闭市时间。市场管理人员要督促商户提前进行闭市，确保经营业户9：00前全部撤出早市。三是市场卫生保洁到位。市场管理单位岭峰公司须保证有足够的保洁人员进行早市环境卫生清理，9：00闭市前卫生保洁必须完成；同时要保证撤市后的环境卫生整洁。四是监管督导到位。街道靠上督导，把佳木斯二路早市作为日常巡查的第一站，发现问题及时督促市场管理单位进行整改。五是物业要搞好配合。相关的福西物业、政法公寓物业要配合岭峰公司，共同做好佳木斯二路早市周边的环境卫生，努力为周边居民营造一个便捷、舒适的生活环境。下步，办事处将联合城管执法中队开展集中整治减少扰民现象。感谢您的支持和理解！
落实解决情况（过程）附网民反馈意见：已与网民进行了电话联系，并进行了沟通回复。
网友：：韩晓飞
问题：上海支路14号是筒子楼，一层10户，公共厕所，每家都没有厨房，配套设施十分落后，而且现在地基已经塌陷，属于危房，从1990年开始就说要拆迁，到现在又过去20多年了，一直没动静，请问到底什么时候能拆？不能这样一年一年的拖啊。。。。
责任单位：开发局
嘉宾在线答复：网民朋友，您好！您提到的上海支路已列入我区待改造的棚户区改造范围。该片区范围较大，很多房屋属于风貌保护建筑。为做好征收工作，我们需要统筹协调好资金、房源等有关工作，计划按照统一规划、分期实施、妥善安置、自主征收的工作思路，争取明年起分期启动房屋征收工作。
落实解决情况（过程）附网民反馈意见：电话联系网友进行了答复，表示满意。
网友：：江爽
问题：孩子要上学了，朋友说这个学校好，那个也不错，我也不知道应该怎么选择，就想知道学校之间是不是真有这么大的差别，如果家附近的学校都能办好了，就不用烦恼了。
责任单位：教育局
嘉宾在线答复：网民朋友，您好！市北区作为全国义务教育均衡发展示范区，我们已经建立与市北区经济社会发展相适应的义务教育管理体制、运行机制和保障体系；全区所有学校办学水平达省标准化学校要求，区域内学校之间在办学条件、师资水平和教育质量等方面基本均衡；义务教育发展各项指标基本达到国家、省、市规定标准；义务教育段学校内涵发展、特色发展取得实质性进展。新都心片属于新建城区，按照规划有相应配套的学校建设，目前位于万科城内的立新小学已经于2013年开办。下一步，我们会继续努力，加强与政府各部门的协调，继续增加优质教育资源总量，让人民群众满意度继续提升。也再次感谢您对我们工作的关注和支持！
落实解决情况（过程）附网民反馈意见：已回复来话人，来话人表示理解满意。
网友：：王继红
问题：区长您好。我是洛阳路街道海琴社区的居民。我看到周围有的邻居家设立了互助点，每天有很多老人到他们家活动，吹拉弹唱，很热闹，很快乐。我是一人独居，子女不在身边，日常的生活有些寂寞，我也想办互助点，不知道有哪些条件？怎么办理？
责任单位：民政局
嘉宾在线答复：网民朋友，您好！社区养老互助点的设立要求是：（一）自愿申报；（二）常年参与活动老年人不少于5人；（三）楼层适宜，出入方便，活动面积不少于15平方米；（四）符合安全要求；（五）配备必要文化娱乐用品；（六）优先在独居或空巢老年人家庭设立。社区养老互助点的设立程序是：（一）申请人填报《社区养老互助点设立备案表》，经所在社区同意后报街道审核，街道审核同意后报区民政局认定。（二）区民政局对符合要求的互助点进行认定、编号挂牌后，社区对互助点情况进行公示。互助点运营补助自认定后的第二个月起计发。感谢您对我们工作的关注和支持！
落实解决情况（过程）附网民反馈意见：已与网民王女士电话联系沟通，王女士表示满意。
