青岛市国税局党组成员、副局长 赵福增网谈实录 满意度
青岛市国税局党组成员、副局长 赵福增（一排左一）与网民交流 （周琦 摄）
网谈实录：
开场语
尊敬的主持人、各位网民朋友：
大家下午好！
很高兴来到青岛新闻网“民生在线”栏目与广大网民朋友们进行交流，首先我代表青岛市国税局向关心、支持国税工作的广大纳税人和社会各界表示衷心的感谢！同时感谢青岛市纪委、青岛新闻网为我们提供这样一个互动平台。
今天，我们就“便民办税春风行动”的主题与广大网民朋友进行互动交流，欢迎大家提出宝贵意见。“便民办税春风行动”是青岛市国家税务局根据总局部署，转变职能、改进作风的生动实践，是优化纳税服务、推进税收现代化的重要举措。
今天的交流沟通，既是了解大家对国税工作建议和意见的机会，也是就做好国税工作向大家问计的课堂，希望大家畅所欲言，多提宝贵意见。
zcfqingdao 关于商贸批发、零售企业增值税一般纳税人，增值税发票能否申请提高增额后，一直沿用增额，不用几个月到期后，又给改成万元版的，，纳税人再申请提高增额，准备资料，税务机关再上门查看现场，这样给纳税人和税务机关都带来很大的工作量。对纳税人来说，面对自己的客户，一会儿为万元版发票，一会儿为十万元办发票，很不方便。建议第一次申请增额，税务机关工作人员上门考察合格后，就一直沿用十万元版的增值税专用发票。谢谢！
赵福增 你好，纳税人的专用发票用量及最高开票限额有效期由税务机关根据纳税人实际经营情况并结合主管国税机关管理需要进行确定。对十万元版以下的，有效期原则上不少于12个月。对偶尔发生大宗交易，需临时提高开票限额的，主管国税机关审批审核部门可根据纳税人提交的资料核准纳税人提高开票限额的申请及所需发票数量，开票限额有效期应与大宗交易结束期一致。
留言板 国税和地税的具体区别究竟在哪？
赵福增 国家税务局和地方税务局负责征收不同的税种。国家税务局主要负责征收增值税，消费税，车辆购置税等中央税、中央与地方共享税；地方税务局主要负责征收营业税、城市维护建设税，企业所得税、个人所得税，资源税等地方税。
留言板 局长好! 我司今年业务量大幅度增长，每月的增值税专用发票额度和张数都不够使用，严重制约企业发展。请您给我们一些能解决此问题的具体办法，谢谢！
赵福增 你好，如您当月领购专用发票数量不能满足经营需要的，可以申请再次领购。 如最高开票限额不能满足经营需要，可以申请变更最高开票限额。主管国税机关将根据您的实际经营情况及相关规定依法审批。
留言板 您好！赵局长，我是黄岛地区的，我们这退税时间有时半年多还不给退回来，希望您关注一下，非常感谢！
赵福增 你好。我局对外承诺，出口退税在单证和信息齐全的情况下，18个工作日内会将税款退付企业。我们目前还对出口企业实行分类管理，对信誉度较高的A类企业，用认证信息审核退税。对大型船舶等运输工具和机器设备还可以采取“先退税后核销”的方式提前得到退税。具体到你企业为何收不到退税款，请你到主管税务机关或拨打12366进行沟通，争取使问题尽快得到解决。
tdliqun 你好，我想问一下拆迁居民因拆迁重新购置住房可享受契税优惠政策的问题，需要准备的证件中有一个《拆迁许可证》复印件并加盖公章，我不知道上哪里去找，而且我觉得这都是政府行为，协议已经签了，而且补偿款也发了，再让老百姓自己找拆迁许可证，纯粹是折腾老百姓多跑腿多盖章而已，与现在党和政府要求的提高行政效率也背道而驰，至少希望您能帮我们提出来加以改进，如果能一步到位改革就更好了
赵福增您所提问的问题，属于地税管辖，请您向地税部门咨询。
留言板 赵局长，为何国税人员到企业评估实际是查账却任无何法律手续，纳税人不敢、不得不应付，你懂的。
赵福增 按照国家税务总局纳税评估规程要求，纳税评估根据不同情况可采取评估约谈、案头审核和实地核查。需要约谈的，税务机关会提前通知纳税人，并出具《询问通知书》。需要实地核查的，税务机关会发出《税务检查通知书》，告知纳税人应准备的相关资料，实地核查时的税务人员应出具税务检查证件。评估结束后，税务机关会根据需告知纳税人或需作出处理决定等不同情况，分别向纳税人出具《税务事项告知书》或《税务处理决定书》等执法文书，并告知纳税人依法享有的权利和义务。您若发现税务人员存在未按照上述要求，进行纳税评估的，可以拒绝，并可向国税机关进行投诉。
好公民是我 赵局长您好：我要举报青岛得畅商贸有限公司偷税漏税行为！该公司在淘宝天猫平台的年销售额为600多万，实际报税才2万多，这是严重的偷税漏税行为，而且在他们网站上买东西无故不给开发票，态度十分恶劣，建议国税局好好查下。他们网站的地址是http://dechangfushi.tmall.com/
赵福增 首先，感谢你对税收工作的支持和关心，你反映的问题我们收到了。
举报税收违法线索，可以采用书信、互联网、传真、电话、来访等形式，向税务机关提供纳税人、扣缴义务人税收违法行为的线索。受理来函来访的部门是：青岛市国家税务局税收违法案件举报中心。举报中心受理检举事项的范围是：涉嫌偷税，逃避追缴欠税，骗税，虚开、伪造、非法提供、非法取得发票，以及其他税收违法行为。举报中心地址：青岛市市南区延安三路236号1609室；邮编：266071；电话、传真：0532-83891300。你也可以通过我们的12366纳税服务热线或登录青岛市国家税务局的网页进行检举。
青岛市国税局党组成员、副局长 赵福增（左一）与网民交流 （周琦 摄）
留言板 领导你好，我市规定公共场所禁止吸烟，但在李沧国税办理出口申报时，房间烟雾缭绕，非常呛人，希望领导管一管，谢谢
赵福增 你好，感谢你反映的问题。我们将进一步加强对基层国税机关的监督、管理，杜绝此类问题的发生，为纳税人创造良好的办税环境。
留言板 失业人员开办个体，请问在减免税额上有政策吗？减免条件及标准是什么？
赵福增 失业人员从事个体经营的，可 持《就业失业登记证》，并由人力资源和社会保障部门在该证上注明“自主创业税收政策”或附着《高校毕业生自主创业证》的，在3年内按照每户每年8000元为限额，依次扣减其当年实际应缴纳的增值税、城市维护建设税、教育费附加和个人所得税。营改增试点纳税人，年度应缴纳税款小于上述扣减限额的，以其实际缴纳的税款为限；大于上述扣减限额的，应当以上述扣减限额为限。
享受优惠政策的个体经营试点纳税人，是指提供营业税改征增值税《应税服务范围注释》服务（除广告服务外）的试点纳税人。
持《就业失业登记证》（注明“自主创业税收政策”或附着《高校毕业生自主创业证》）人员是指：（1）在人力资源和社会保障部门公共就业服务机构登记失业半年以上的人员；（2）零就业家庭、享受城市居民最低生活保障家庭劳动年龄内的登记失业人员；（3）毕业年度内高校毕业生。高校毕业生，是指实施高等学历教育的普通高等学校、成人高等学校毕业的学生；毕业年度，是指毕业所在自然年，即1月1日至12月31日。
其他通用减免税优惠政策请咨询12366或登录青岛市国税局网站咨询了解。
留言板 局长你好，我想问的问题是：当时公司注册在市南，税务也在市南国税局，下一步公司可能要搬迁到市北，税务还要变更到市北国税局吗？为了方便经营业户，能不能税务继续放在市南国税局？现在工商都采取了一些列的便民服务，国税是不是也可以最大限度的方便企业。
赵福增 您反映的问题涉及税收管辖和税款的归属。依照现行法规，您在搬迁到市北并办理了工商营业执照变更手续后，应当到税务机关办理税务登记迁移手续。目前，税务机关的税务登记迁移事项为即办事项，若您提供资料齐全，可即时为您办理。
留言板 举报他人偷税漏税该怎么做
赵福增 根据国家税务总局《税收违法行为检举管理办法》的有关规定，检举人应当至少提供被检举人的名称或者姓名、地址、税收违法行为线索等资料。鼓励检举人尽可能提供书面检举材料。
检举人检举税收违法行为应当实事求是，对提供检举材料的真实性负责，不得诬陷、捏造事实。
留言板 如何鉴别真假发票
赵福增 若您取得的为青岛市增值税专用发票和普通发票，可通过青岛市国家税务局互联网站网上办税厅-涉税查询-发票查询模块进行查询辨别，也可直接持发票到我市各区市国税机关进行鉴别。
留言板 个体工商户是怎么定额交税的，依据是什么呢？一般定额是交多少？
赵福增 根据《个体工商户税收定期定额征收管理办法》（国家税务总局第16号令）规定，经主管税务机关认定和县以上税务机关（含县级）批准的生产、经营规模小，达不到《个体工商户建账管理暂行办法》规定设置账簿标准的个体工商户适用定期定额征收，税务机关应当根据定期定额户的经营规模、经营区域、经营内容、行业特点、管理水平等因素核定定额。具体定额，是根据纳税人的实际情况核定的。
留言板 难怪从国外买东西带回来，一台电脑国外卖的价格比国内便宜500多块钱，为什么就不能让利于民？
赵福增你反映的问题，超出了我们的业务范围。
留言板 网店以后会不会收税？怎么收？
赵福增 根据税法的规定，如果网店发生应税行为，应当按照税法的规定缴纳相应的税款。
留言板 赵局，您好，我公司由于财务人员的变动，导致2月份已经稽核相符的海关进口增值税未能在3月份的报税期内申报抵扣，请问，该如何处理，是否可以进行二次申报，谢谢
赵福增 增值税一般纳税人取得的海关缴款书稽核比对结果相符，但在规定期限内申报抵扣的，对属于发生真实交易且符合以下规定的客观原因，经主管税务机关审核，允许纳税人继续申报抵扣其进项税额。
一、因自然灾害、社会突发事件等不可抗力原因造成增值税扣税凭证未按期申报抵扣；
二、有关司法、行政机关在办理业务或者检查中，扣押、封存纳税人账簿资料，导致纳税人未能按期办理申报手续；
三、税务机关信息系统、网络故障，导致纳税人未能及时取得认证结果通知书或稽核结果通知书，未能及时办理申报抵扣；
四、由于企业办税人员伤亡、突发危重疾病或者擅自离职，未能办理交接手续，导致未能按期申报抵扣；
五、国家税务总局规定的其他情形。
留言板 单凭一个号码就可以鉴别？现在造假技术那么高超，我不信，只能说俩字“呵呵”……
赵福增 通过青岛市国家税务局互联网站网上办税厅进行查询辨别时，应根据提示录入发票票面相关内容；到国税机关进行鉴别时，应提供发票原件。
留言板 能否公开一下青岛国税2013年税收的分配，都用到哪里去了？收了这么多钱，为何海底隧道还要钱？纳税人给钱修出来的，纳税人再交钱，双重收税请解释一下
赵福增 税务机关组织的税收全部上交国库了，具体使用情况国税机关不了解。
留言板 我想问下我们是个体商户，国税给定了5000一个月营业额，但是我们一年当中会有几个月营业额才3000-4000元。这种情况可以申请减税吗？
赵福增 个体工商户销售货物的销售额未达到增值税起征点的，免征增值税；达到起征点的，全额计算缴纳增值税。青岛市的起征点幅度为月销售额20000元（含本数），你的月营业额如达不到20000元，免征增值税。
留言板 抽号、排队、办事，每个月都有那么几天痛苦的日子。浪费了大量的时间，效率低下的税务机构！请问究竟什么时候能够彻底电子化，在家里不用去办税大厅都搞定！？
赵福增 您好！感谢你提出的建议。随着社会经济的发展，纳税人数量不断增长，实体办税服务厅承担着越来越多的工作量，青岛国税各办税服务厅上门办税纳税人数量大大增加，导致办税服务厅在申报期后半期和月末的办税高峰期，容易出现拥挤排队现象。为了有效解决办税服务厅的拥挤排队问题，我们在增设窗口、提供预约办税服务、同城通办服务、自助办税服务等措施的同时，重点加强了网上办税建设。目前，青岛国税网上办税系统可以向纳税人提供网上申报缴税、数据采集、网上抄税认证、在线文书预申请、网上发票领用、税务登记、代开发票等网上办税服务。下一步，我们将进一步拓展优化网上办税功能，并向纳税人广泛宣传，满足纳税人的需求。如果您有其他好的建议，请拨打12366国税热线与我们联系。谢谢！
留言板 作为应届毕业生想自主创业的，比如要开店卖衣服或者开创意公司什么的，需要交国税吗？
赵福增 你好，开店卖衣服或者开创意公司的，需要到国税机关缴纳相关税种。
留言板 每次去缴税，都带搭不理，就跟我自己做错了什么事似的。我这小小的纳税人希望给您送钱去，能给我个好点的态度么？！想一下，连高速公路收费站的收费员都不如！人家起码还有个微笑，您总是拉着大长脸……
赵福增 您好！感谢您对我们工作的批评和监督。我们一定努力改进纳税服务工作，更好地为纳税人服务。
留言板 你好 现在四方与市北合为新市北区 国税是不是也合并？现在办理业务老市北的还去市北国税 老四方的就上四方国税办理！不知道何时不受限制了？
赵福增 目前，市北国税局和四方国税局仍按原管辖范围受理业务，其中国税系统管理的税务登记、发票发售、纳税申报、抄税认证等业务已实现同城通办，您可以到任一国税办税厅办理以上业务。
留言板 个人创业方面有哪些税收优惠政策
赵福增 个人创业因企业组织机构形式的不同，税法各有明确的优惠政策，需要根据你创业机构形式的不同，确定应享受的税收优惠政策。您确定创业机构形式后，可拨打12366，我们将进行详细的解答。
留言板 赵局长你好！现在个体国税还需要每月网上报税吗？但是我在老家就不需要每月报税！不知是不是国税局要求个体都要进行网上报税？谢谢
赵福增 若您属于定期定额征收的个体纳税人，无需每月进行纳税申报；若您属于查账征收的个体纳税人，可以选择网上申报，也可以选择到就近的办税服务厅申报。
留言板 靠纳税人投诉规范税务机关的评估行为不如税务机关自律规范更有效！赵局长可以了解下现在的所谓评估到底实际如何操作的。应该的事太多了，出头投诉的后果不是每个投诉者愿或能够承担的！
赵福增 我们将继续完善纳税评估规范，加强监管。欢迎纳税人对评估人员不规范的执法行为进行投诉举报，我们将严肃查处，并为举报人严格保密。
留言板 领导好，反映个问题。我市规定不能在公共场所吸烟，可是在李沧国税办理出口申报时，房间里烟雾缭绕，非常呛人，希望领导能管一管。谢谢
赵福增 您好！感谢您反映的问题。我们将进一步加强对基层国税机关的监督、管理，杜绝此类问题的发生，为纳税人创造良好的办税环境。
结束语
感谢参与此次网谈的朋友们，一个半小时的网谈交流，让我充分感受到了大家对国税工作的关心和支持，提出的问题关键中肯，对我们改进工作有很大的启发和帮助。
近年来我们在便民办税方面，一直进行着不懈的努力，今天的活动，使我们进一步了解了纳税人和社会各界的新期待，我们一定把大家的意见带回去，好好研究，抓好落实，全面提升工作水平。
由于时间的关系，今天的网谈活动就到这里，对现场没能答复的问题，我们将及时汇总、逐项办理、快速反馈。再次感谢大家的参与，欢迎大家今后一如既往地关注和支持国税工作，大家有任何意见和建议，都可以随时拨打我们热线电话12366，也可以登陆青岛市国税局互联网站http://www.qd-n-tax.gov.cn，在局长信箱栏目留言。谢谢大家！
