珠海二路居民反映供热不达标 开源集团回复

青岛新闻网1月31日讯  近日，网友张晓文发帖《开源供热公司违规安装供热加热站造成我小区室内寒冷不超过14度》，反映珠海二路2号供热不达标，且对开源集团临时调配的发电机产生的噪音意见很大。发现帖文后，记者将问题反馈给青岛市市政公用局，近日得到答复：

关于珠海二路2号网友反映供热问题的复函

《民生在线》栏目组：

收到贵处转来的关于网友反映珠海二路2号发电机噪音扰民和近两年供热不达标的问题，我局高度重视，立即安排开源集团进行落实，具体情况是：

一、关于发电机噪音扰民问题

1月21日9时至16时，因电业部门对珠海路区域停电、检修，为使居民在停电期间不影响供热，开源集团调配了发电机以保受影响区域（海情花园、金宏花园区域）的正常供热运行。当日9时，海情花园和金宏花园发电机及时启动供热。期间，小南村换热站也突发停电，珠海二路、汕头路等小南村换热站供热区域受到影响，经落实电业部门也属当日停电计划范围，开源集团又紧急调派了两台发电机，约在11时候启动、恢复供热。这次停电期间，供热单位在珠海路4号（靠近珠海路二路2号）和汕头路1号院内分别设置了柴油发电机，目的是为了保障居民供热，运行发电期间确实产生了一定噪音，也请居民理解。

二、关于近两年供热温度不达标问题

珠海二路2号属小南村换热站供热范围，正常情况下该区域供热正常。本采暖季2012年12月下旬和2013年1月初，因上游热源单位突发两次故障，热源供水温度、流量受限，且正值本采暖季低温天气，对小南村、台湾花园等末端换热站影响较大，用户供热出现不达标情况。热源单位修复故障后，供热恢复正常。除此时间段外，基本无用户反映供热问题。如居民供热确有问题，请留下联系方式或直接联系开源客服96598热线说明情况，开源集团将及时安排工作人员与客户联系、处理问题。感谢客户对我们供热工作的理解和支持。

青岛市市政公用局

（青岛新闻网记者）