网友赞民生爆料台给力 投诉问题厂家迅速解决

    青岛新闻网1月25日讯  1月23日，市民曲女士在本网爆料台发帖《这样品牌的电视您会买吗？》，投诉某品牌电视的售后自摆乌龙，上门三次调试3D功能未果，后将电视送往厂家报修，得到的答案为：此电视没有质量问题，3D功能正常。

    由于将电视运输到厂家过程中遇到雨雪天气，售后人员未对电视给予防护处理，曲女士要求售后延长保修期。然而，曲女士得到的答复是，今后厂家会对售后人员加强培训，拒绝延保。

    发帖后，本网记者关注此事，并将帖文在本网首页呈现。今日上午，本网记者接到投诉人曲女士电话，曲女士表示，厂家看到帖文后，主动联系了她，并对问题进行了妥善解决。随后，曲女士回复留言：

    我于2013年1月23日在青岛新闻网-民生爆料上发表了《这样品牌的电视您会买吗》帖子，某电器工作人员看到后主动与我联系，对发生的问题表示歉意，并且把电视保修期延长一年；对于处理结果我本人表示满意，非常感谢青岛新闻网给我们老百姓这个平台，帮我们处理我们解决不了的问题，在这里我衷心表示感谢！同时希望网站工作人员把这个以解决好问题的帖子删除。谢谢!

（青岛新闻网记者）