网爆有线电视维修慢 无人登门维修却有回执单

青岛新闻网12月7日讯 近日有网友通过民生爆料台反映，“从11月开始家中的有线电视出现卡、顿现象，时不时还有马赛克。打了很多次有线电视服务电话，客服人员答应尽快派人维修，可都一个月了，迟迟没有人上门维修。”

记者联系到了王女士，她介绍说：“每天下班也就是看看电视放松放松，可越看电视越来气，一个小时的节目能卡半小时，打电话打了多少次了，客服答应得好好的，尽快派人来维修。可等了一个月了，连人影都没有。希望有线电视能设身处地为我们用户想想，尽快派人来维修。”

王女士告诉记者，第二次拨打维修电话时，客服告诉王女士，已经派人去维修了，连回执单都有，而且表示王女士所报修的故障已经排除。可王女士告诉记者，“没有任何维修人员上门，怎么会有回执单？这可真是莫名其妙了！”

民生在线记者联系到了有线电视维修相关人员，得到的答复是：下午将尽快派维修人员上门，对王女士家中的有线电视故障进行维修。（民生在线记者）