青岛市急救中心主任盛学岐网谈 投票

青岛市急救中心主任盛学岐（左一）与网民交流 （周琦 摄）

    留言板 去医院看病的时候看到医院里有很多方便措施，请问一下急救中心有哪些便民措施呢？

    盛学岐 这位网友您好，感谢您对急救中心的关注和支持。青岛市急救中心在开展“三好一满意”、“创建人民满意的医疗卫生机构”等活动中，坚持以人为本，以急救医疗工作为中心，从人民群众的根本利益出发，想为患者所想，急为患者所急，先后推出了十项便民惠民措施：

    一是进一步健全了急救网络。城阳急救分中心、黄岛开发区急救分中心正式独立运行，极大方便了当地居民，提高了调度指挥效率；新成立天泰城急救站，弥补天泰城区域救护空白。二是增加长途转运车组和转院车组，满足危重病人的长途转运及出院病人的回家等的迫切需求，既极大方便了病人，也为危重病人开辟了一条重要的急救通道。三是坚持急救知识“五进”工作。急救知识进校园还得到团市委的大力支持，进社区等工作得到了街道办事处的积极协助和协调。电视知识讲座得到了媒体的大力支持。通过急救知识“五进”工作，通过提高了急救知识的普及率、自救成功率，起到了显著的社会效益。四是积极做好防治结合工作。急救不但是现场救治，还需要发现和分析疾病背后的遗传因素、家族因素、环境因素、生活习惯因素等带来的全面影响，从而对这些影响因素进行干预，包括健康教育、健康促进、慢性病治疗等，做到治病和防病结合，提高整体健康水平。五是优化院前急救和医院急诊流程。对危重病人提前与医院急诊科联系，让急救病人能在第一时间得到救治。甚至对心肌梗死病人能够直接送到导管室，为早期溶栓奠定了基础，为挽救心肌梗死等病人的生命带来希望。六是加大投入升级改造调度软件，引进分级调度系统，使在调度派车的同时或过后，给予病人或家属有效的专业指导和帮助，可以极大提高现场自救效果，或极大的减低次生损害的发生。七是广泛征求社会各界的意见和建议，努力提高服务质量和水平。邀请人大代表、政协代表、社会监督员、社区群众等到中心视察、座谈，通过联谊会、市民开放日活动、电话回访等形式，虚心听取意见，并认真整改。八是在全国率先使用履带式楼梯椅。有效解决了那些既无能放开担架电梯，又楼道狭窄居民急救转送问题，在提高了转运效率的同时也提高了安全性。九是价格和服务人员公示，随时接受群众监督。在每一辆救护车的前部醒目位置均悬挂价格表和服务人员信息。让医务人员主动接受监督，让病人明明白白消费。

    我中心将继续深化“创建人民满意的医疗卫生机构”和“三好一满意”活动，发扬团结协作精神，为广大患者提供更加优质的急救医疗服务，以优异的成绩迎接党的十八大的胜利召开。

    留言板 去年参加过120免费的急救培训，很受用，有次吃桃子掐着了，用老师教的方法一下子就把误入气管的东西冲出来了！急救培训值得一去。

    盛学岐 这位网友您好，感谢您对培训重要性的认识。我们正采取多种渠道加强急救培训。也欢迎更多市民朋友到我中心“院前急救健康教育基地”参加培训，提高市民的自救、互救意识和能力。学习急救利民也利己。

    留言板 你们平均一天能够接诊多少？救护车够用吗？

    盛学岐 这位网友您好，感谢您对急救中心的关注和支持。市急救中心每天接听“120”电话700余个，派车约160车次。目前市内四区及崂山区每天共有22辆救护车值班，基本能满足岛城人民的急救需求。但在部分区域和交通高峰时段，救护车压力较大。

    留言板 突发性公共事件中，比如高速公路上的大型车祸，你们的救治如何收费？

    盛学岐 这位网友您好，感谢您对急救中心的关注和支持。在突发事件医疗救治过程中，重点是抢救病人，分流病人，根本不考虑收费。所以基本上是不收费的。

    留言板 有的时候，大马路上救护车的警报响个不停，请问真的都是在出诊吗？你们监督过救护车警报问题吗？谢谢领导解答

    盛学岐 这位网友您好！救护车严格按照公安部《关于特种车辆安装、使用警报器和标志灯具的规定》要求使用警灯、警笛，同时要求救护车进入居民小区或人口密集区域后，以及完成任务返程时不拉警笛，只亮警灯。在紧急情况下鸣警笛、亮警灯是行车安全的需要。我们经常监督和查处不按规定使用警笛的行为。我们也将加强教育，加强对救护车警灯警笛的使用管理，欢迎网友朋友们监督。