出入境检验检疫局李成德网谈 满意度

青岛出入境检验检疫局副局长李成德（左一）与网民在线交流 （摄影 周琦）

    留言板 李局，您好。出入境检验检疫局一楼窗口的工作人员，素质极差，拿着纳税人的钱，还把纳税人不当人看。对普通的报验员吆来喝去，甚至连接个电话都要批评别人一顿，从来没见过他们有态度好的时候。产地证科的尤其恶劣，赵**，高**，颜*。建议局领导经常暗访，冒充普通的企业，给他们打电话，听听他们的真实态度。你们在商检局工作的时候，可以当大爷。但是你生活在社会中，你出了CIQ的大门，也得求别人办事。如果别的部门也是这种态度，你心里有什么感想？请贵局自查！！！

    李成德 您好！首先感谢这位网友对我们的监督，您反映的问题很重要，对于您所反映的窗口人员服务态度问题我们深表歉意。我们将进一步核查，一旦查实，我们将严肃处理。多年来，青岛局党组高度重视行风建设，高度重视服务水平提升，要求我局工作人员在服务中把关，公正执法、文明执法，进一步提高服务水平和服务效率，提高进出口货物通关速度，节约企业成本，促进外经贸发展。今后如果发现有服务质量问题，请直接拨打我局廉政举报电话（0532-80887500），对给您造成的不便，我们再次深表歉意！

    留言板 你好，从日本往青岛邮寄眼线笔，口红等类化妆品有什么规定和限制吗？需要上税还是没收？

    李成德 这位网友，您好。您提到的眼线笔，口红等类化妆品不属于入境禁止携带和邮寄的范围，但是，需要符合国家安全、卫生标准的要求。目前，由境外邮寄自用合理数量的化妆品，不实施检验检疫。至于是否上税等情况可以咨询海关部门。

    留言板 您好李局长，检务报检工作效率真的太低太低了，导致报检根本报不上，我们企业为了一票商检都在这里靠上一天都不一定能报上，希望你们能提高一下工作效率，真正为我们进出口企业在现在进出口行业大环境不理想时期好好服务。

    李成德

    您好！首先感谢您对我局工作的监督。对检务窗口工作效率问题，青岛局高重视，先后推出直通式报检、绿色通道、“5 2”工作制，近期又提出了日事日毕工作要求，实行延时下班，对于当天申报的报检单据，原则上必须当天受理。对于高峰期实在完不成的业务，有特急业务可直接与检务窗口联系，走绿色通道，检务部门将优先安排，优先处理。下一步，我们将进一步改进工作模式、增加人手、提高效率；同时，增加办事地点，逐步拓展加工区办、即墨办、胶州办（筹）的业务范围，方便企业就近办理各类检验检疫业务，进一步提高检务工作效率。

    留言板 进口葡萄酒需要每票都查验吗

    在别的港口，都是抽验，不验货的货物不用入库，直接提货。

    在青岛乃至黄岛，都是票票入库，产生费用太多。

    具体规定是什么样的，能否跟我们说一下。

    李成德 网友，您好！依据《食品安全法》及其实施条例规定，进口食品应当经出入境检验检疫机构检验合格方准销售使用。因此， 进口葡萄酒需要检验。同时，国家质检总局《进出口食品安全管理办法》规定，进口食品在取得检验检疫合格证明之前，应当存放在检验检疫机构指定或者认可的监管场所。

    留言板 李局长，你好。我们是新入驻出口加工区的企业，请问在哪里办理登记备案手续？如何办理？

    李成德 您好！关于入驻青岛出口加工区内的企业，请登陆检验检疫网站（www.eciq.cn）进入“自理报检单位备案登记”栏目，点击“新注册单位”，填写相关信息，打印《自理进出口企业登记备案申请表》。持《自理进出口企业登记备案申请表》、本企业营业执照、组织机构代码证书和外经贸主管部门的批文，到青岛出入境检验检疫局出口加工区办事处办理登记备案手续。如企业信息变更，应登陆检验检疫网站（www.eciq.cn）进入“自理报检单位备案登记”栏目，点击“已注册单位”，填写相关信息，并打印备案信息更改申请表。持备案信息更改申请表、原发企业登记备案证书、更改后的信息材料（包括：本企业营业执照、组织机构代码证书和外经贸主管部门的批文），到青岛出口加工区办事处办理企业信息更改备案手续。