市旅游局副局长江秀凯网谈 满意度

青岛市旅游局副局长江秀凯（左一）与网民在线交流 （摄影 周琦）

    abacus126 建议市旅游局按照自己的工作职责范围再强化管理法规制度建设，对旅游规划、业务管理、旅游队伍建设等等方面再强化再细化，在法规制度执行方面再完善再提高，发挥好新闻舆论宣传和监督作用。为青岛市的城市形象增光添彩。谢谢！

    江秀凯

    这位网友您好！感谢您对青岛旅游的关注和您的宝贵意见！我们会按照您的建议，进一步加强各方面的工作，推进青岛旅游业持续快速健康发展，不辜负您对市旅游局的厚爱，衷心希望您能继续关心青岛的旅游发展！

    留言板 江局您好！久仰您的大名，拜读过您的大作《把爱留下 把梦带回》，您的爱国思想深深的影响到我们全家，坚定了我儿子在国外学习回国报效祖国的决心，我们感谢您。今偶上网看到您，才知您是我们青岛旅游局的领导，真是我们青岛人的福气，有您这样的领导，旅游行业前途光明，更加国际化。谢谢您

    江秀凯 感谢您的鼓励，正如您所知道的那样，我当过留学生，也当过外交官，这些经历对我目前从事的旅游管理工作很有帮助，我会努力学习，不辜负您的期望，以更好的业绩回报生我养我的中华大地。祝您全家安好！愿您儿子学有所成！

    留言板 旅游投诉涉及到哪些方面问题可以进行投诉?找人代替投诉可以吗

    江秀凯 这位网友你好。根据国家旅游局《旅游投诉处理办法》的规定：“投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉：（一）认为旅游经营者违反合同约定的；（二）因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的；（三）因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的；（四）其他损害旅游者合法权益的”。 投诉人如果不方便自己投诉，可以委托代理人进行投诉活动，但应当向旅游投诉处理机构提交授权委托书，并载明委托权限。此复。谢谢你的参与。

    留言板 金沙滩，沙细滩平水质好，号称亚洲第一滩，是开发区的窗口，每年慕名而来的游客成千上万。隧道公交现开通八条线路，上百辆公交车，却没有一辆经过金沙滩。游客或是下了火车，或是从青岛，坐上隧道公交辗转才能到金沙滩，很不方便，反应强烈。希望旅游局的领导与有关部门协调一下，抽出两条线路经过金沙滩，比方让隧道公交1路和隧道5路，只设金沙滩一个站点就行。隧道公交不能只为拉近青岛东西的距离，更应该为大旅游服务！

    江秀凯

    您好！感谢您对青岛旅游的关心！您反映的问题我们也有同感，我们将向市交通运输管理部门进积极反映您的意见，并努力促成此事的早日解决。衷心感谢您！

    留言板 金沙滩是开发区的窗口，来开发区的游客大多数都得到金沙滩看看，他们或是下了火车，或是从青岛，坐上隧道公交辗转才能到金沙滩，很不方便，反应强烈。希望旅游局的领导与有关部门协调一下，抽出几条线路经过金沙滩，隧道公交不能只为拉近青岛东西的距离，更应该为大旅游服务！

    江秀凯 您好！感谢您对青岛旅游的关心！这个问题刚才也有网民提出。我们将向市交通运输管理部门积极反映您的意见，并努力促成此事的早日解决。衷心感谢您！

    留言板 青岛夜间旅游比较冷清，能不能开发一些有特色的项目，让青岛的夜晚热闹起来

    江秀凯 这位网友您好，为了丰富青岛夜间旅游产品，拉动夜间旅游消费，我市结合青岛独特的旅游资源，陆续推出了一批夜间旅游项目，例如青岛蓝海明珠号游轮“夜游三湾”项目，游客可以乘坐游轮欣赏青岛滨海精华景观“三湾三岬”的夜间美景，包括浮山湾、太平湾、汇泉湾；燕儿岛岬、太平岬、汇泉岬等。 游客也可以选择在晚上观看演出，例如到奥帆中心欣赏“蓝色畅想”海景演出，到港中旅海泉湾观看“梦归琴岛”大型梦幻表演。喜欢美食和购物的游客也可以到百丽广场、万达购物中心、青岛啤酒街、台东步行街等进行消费。我们还将继续加大夜间旅游产品的开发力度，感谢您对青岛旅游的关注。