太平洋寿险青岛分公司线下落实解决 投票

    青岛新闻网8月8日讯 7月24日下午，中国太平洋人寿保险股份有限公司青岛分公司副总经理王京涛做客民生在线直播室，围绕“关注客户需求 持续改善民生 ”主题与广大网民进行在线交流。下线后，中国太平洋人寿保险股份有限公司青岛分公司责成相关部门、单位组织人员进行了线下落实办理。现将中国太平洋人寿保险股份有限公司青岛分公司线下落实办理情况反馈如下：

    1、留言板 想和老婆一起出国度蜜月，请问需不需要保一些险？

    王京涛 网民朋友您好！感谢您对太平洋寿险的信赖与支持！首先祝您新婚幸福，若您是随团出游，可投保旅游人身意外险。

    2、留言板 8个月的孩子有哪些保险适合购买？

    王京涛 网友您好！感谢您关注太平洋寿险！推荐为宝宝投保《宝宝安康两全保险》《附加宝宝安康重大疾病》，本合同的保险期间分为保至被保险人年满25周岁后和至被保险人年满30周岁后两种，由您与我们在投保时约定。在期间内可享有重大疾病保障，且若被保险人符合重大疾病保险金给付条件，我们除给付重大疾病保险金外，对分期支付保险费的投保人，豁免主险合同保险费；享有身故或全残保障，在保险期满时返还所缴保费的110%。可附加《个人意外伤害保险》《附加个人意外伤害医疗》《附加住院安心医疗保险》 用于增加意外身价及意外或疾病的医疗费保障。此款幼儿保障计划可谓保障全面，是深受广大家长满意的保险组合。

    针对以上问题的客户，我司设有全国统一客户服务电话95500，客户可以拨打95500咨询相关问题，同时我司也设有太平洋寿险网站www.cpic.com，网站上有很多适合各个年龄段的保险险种，客户也可以通过网上查询选购适合自己的保险。

    3、留言板 学平险是否和购买的城镇保险向冲突吗？

    王京涛 网友您好！感谢您关注太平洋寿险! 学平险作为一款保费低、保障高、保障全的险种，与城镇保险是不相冲突的。社保和商业保险可以相互补充，社保只负责基本医疗部分，而学平险负责超医疗部分和意外、疾病身故及残疾，使您的保障更加全面。

    4、留言板 买了好几家公司的保险，理赔是否重复？

    王京涛 网友您好！感谢您关注太平洋寿险！这种情况需要看您投保的具体产品，对于人寿保险，是可以向所有投保的保险公司申请理赔的，保险公司会根据产品责任进行赔付；而对于医疗费用补偿类险种，遵循补偿原则，从各保险公司获得的赔付总金额不能超过实际发生的医疗费用。

    针对以上问题客户，我司所做的工作主要是以讲解为主，在承保时针对不同险种所对应的重复报销政策给客户宣导到位；同时在接到该问题客户的报案时我司会针对理赔材料、理赔所需流程以及到多家保险公司报销需要注意的事宜详细告知给客户。让客户少走冤枉路，省时省心。