市邮政局线下二次答复网友问题 满意度

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    网友: kingdoudou

    标题: 网点服务人员态度问题

    问题: 您好，王局长，向您反映一个问题，多年来各大银行纷纷提高自己的服务水平和硬件设施，唯独邮政网点仍然是老面孔，服务人员打字“一指禅”，一些人员业务不熟练单笔业务时间较长，邮政拿什么和别人竞争？

      嘉宾答复: 网友您好，非常感谢您提出的宝贵意见。近年来邮政系统的各级领导高度重视服务质量工作，今年我局开展了“优质服务提升月”活动，组织员工进行服务规范和服务技能培训，尤其是加强对新进员工的培训，不断提高业务办理效率和服务能力。

    贴号: 8

    网友: 留言板

    标题: 单位迁址,邮件如何办理转移?

    问题: 单位迁址,邮件如何办理转移?

      嘉宾答复: 这位网友您好。按照《邮政法》第三十二条规定，单位地址变更的，应当及时通知邮政企业。具体办理方式是按照《国内邮件处理规则》有关规定，即：单位更改名称、收件人变更地址，应当书面通知当地邮政企业或者分支机构，也可以办理邮件改寄新址手续。另外，新建的企（事）业单位、居民住宅，应当由单位或者居民住宅的产权单位到当地邮政企业或者分支机构办理邮件投递登记手续，并且要具备《中华人民共和国邮政法实施细则》规定的下列投递邮件条件：一、具备邮政车辆和邮政工作人员执行公务的通行条件；二、有公安机关统一编制的门牌号数；三、已安装接收邮件的信报箱或者已设立收发室；四、按规定需要办理中外文名称登记的，应当办妥手续。