青岛交运集团线下二答网友 满意度

    【贴号:470】

    留言板 机场站点乘车问题

    刘总您好，我经常往返于威海与广州两地，贵公司在机场有个售票点，非常方便转乘，谢谢，但是，我买上票坐车时，总要拿着那么多行李到停车场外路边上威海车，这样我们下雨天怎么办？

    回复：

    您好！感谢您对交运集团的关注，您提的这个问题我们一直在努力，目前，我们在积极协调，争取给更多像您这样的旅客出行带来更大的方便。

    【贴号:472】

    你给我注意点 节假坐车为什么不好坐而且价格是平时的一倍

    刘书记您好，青岛至平度的的公交为什么在节假日中途上车的乘客收费很高，而且还拒载？

    回复：

    您好！交运集团的票价是严格按照国家规定票价执行的，各车站不会售高价票，您反映的问题可能是中途搭乘的社会车辆，为了保障您的正当权益，建议到当地国营站上车。如果遇到上述问题，请保留车票，记好车号，投诉4006916916，我们一定会落实处理，给您满意答复。

    【贴号:478】

    望青岛 公交车、班线车相互冲击的问题

    发现交运的公交车、班线车相互冲击的问题，交运如何兼顾，

    回复：

    您好！您说的问题很笼统，最好能具体一些，我们再作回答。谢谢。

    【贴号:480】

    海蓝蓝的天 四方站服务态度好，值得表扬！

    刘总您好： 因在黄岛上班经常坐车，每一次去都有宾至如归的感觉。四方站环境好，服务态度也好，请继续保持！

    回复：

    您好！感谢您到交运集团国营车站乘车，同时也感谢您对我们工作的肯定和关注，这都是我们应该做的，有了您的关注，我们会更加努力做好服务工作。同时也请您继续监督我们的服务，多给我们提宝贵意见和建议。谢谢。

    【贴号:484】

    留言板32太挤了，能不能多点车？

    刘经理，32太挤了，能不能多点车？

    回复：此问题涉及公交集团，交运集团不便答复。

    【贴号:492】

    liusp258建议每条线路都设有交运和公交的车，让乘客去体验、评价

    建议每条线路都设有交运和公交的车，让乘客去体验、评价.

    【贴号:496】

    xianlaiwuliao河西一段一直没有公交车，是否增加一辆？

    路都好了，小区很多，就是没车！

    我们将根据您的建议，到现场进行实地调研，待条件具备时报行业主管部门审批，谢谢您对我们交运事业的支持。

    【贴号:497】

    西西交运集团何时设置一条走台柳路的公交

    台柳路上现无公交通行，希望能增设一条温馨巴士，谢谢！

    回复：感谢您对我们温馨巴士的关心。我们将根据您的建议，到现场进行实地调研，待条件具备时报行业主管部门审批，谢谢您对我们交运事业的支持。

    【贴号:499】

    留言板 汽车东站

    我每周都要到汽车东站坐车，对于汽车东站的电话订票这一做法很支持，汽车东站的环境好，卫生也好，服务员的服务更是值得表扬。只是觉得这么好的候车室人太少了。。。。。

    回复：感谢您对汽车东站的支持和鼓励，电话订票是汽车东站的特色服务项目之一，2011年我们还推出了“爱心暖手袋”特色服务，今年我们还将有许多特色服务不断推出，请您继续关注我们。汽车东站是按照国家一级车站建造的，优质的服务环境和服务态度是我们应该做到的，但是仍要感谢您的鼓励，我们会更加努力。对于您提到的东站候车室人比较少的现象，首先汽车东站目前还在启动期，拥有的班线数量偏少，但是我们已经开始与相关的行业主管部门进行了沟通，争取2011年会有更多的线路方便周边旅客的出行；其次，汽车东站所处的地理位置比较偏僻，出行旅客乘车不够便捷，汽车东站预留了地铁线路出站口，随着地铁的建成和周边公交线路的投入，交通便利了相信汽车东站的客流一定会有所增加，再次感谢您的支持。

    【贴号:504】

    xianlaiwuliao黑龙江路杨家群到海尔路北村方向一直没有公交线路，能否增加一路？

    如题！

    回复：感谢您对我们温馨巴士的关心。我们将根据您的建议，到现场进行实地调研，待条件具备时报行业主管部门审批，谢谢您对我们交运事业的支持。

    【贴号:507】

    非得公交集团管理么?非得公交集团管理么?

    就那么几趟车还用跑到网上谈论啊?没有公交,你们公司不能给加车么?

    感谢您对我们温馨巴士的关心。我们会继续为广大乘客提供更加优质和人性化的服务，谢谢您对我们交运事业的支持。

    【贴号:512】

    symro把握尺度，增加力度

    希望交运集团在管理上把握好尺度，在发展上增加些力度。员工是企业的宝，其实，难时大家不在乎待遇还是劳累，辉煌时请不要忘记回报感恩，忠心祝愿青岛交运集团越来越好。

    回复：感谢您对交运的关注和支持。一定不辜负您的祝愿，珍视员工，加快发展。

    【贴号:516】

    旅客 平度车站周边秩序明显好转！

    前些年从从平度回青岛，车站周边秩序混乱，常被一些拉客人员拉上了黑车，两小时的路程要走三四个钟头才能到达青岛，让我们旅客很痛苦！现在平度车站秩序明显好转，希望平度车站继续保持！

    回复：

    您好！谢谢您对交运集团及平度车站的关心关注，下一步我们会配合行业主管部门，进一步加大管理力度，把工作做得更好。谢谢。