民生在线 > 正文

中国人民银行青岛市中心支行党委委员、副行长张朝晖网谈实录

2021-08-27 17:13 来源:青岛新闻网
分享到:

今天下午,中国人民银行青岛市中心支行党委委员、副行长张朝晖做客"民生在线",围绕"稳增长 惠民生 央行助力青岛经济社会发展"主题,与网民在线交流,本场网谈网民共提问29个问题,张朝晖副行长现场回复19个问题,累计参与人数11203人次。现场未答复完的问题,中国人民银行青岛市中心支行将在网谈结束后进行线下二次回复,敬请关注。

中国人民银行青岛市中心支行党委委员、副行长张朝晖与网民在线交流 

开场语

主持人好!各位网民朋友,大家下午好!很高兴来到“民生在线”栏目与大家沟通交流。感谢栏目组为我们与各位网友提供了一个互动平台,真诚感谢大家一直以来对人民银行青岛市中心支行工作的关心和支持!

中国人民银行青岛市中心支行是中国人民银行派出机构,根据中国人民银行总行授权,负责在青岛辖内贯彻执行货币信贷政策、参与防范化解系统性金融风险、维护地区金融稳定,同时承担着辖区支付结算、外汇管理、经理国库、货币发行管理、征信管理等金融服务职能。在对银行业金融机构的管理方面,主要承担着传导货币政策、落实信贷管理要求、加强宏观审慎调控等宏观管理职责。今年以来,人民银行青岛市中心支行立足职责,认真贯彻落实稳健的货币政策,货币信贷总量保持平稳增长。7月末,全市各项存款余额21969亿元,同比增长9.37%,余额比年初增加1462亿元;全市各项贷款余额23390亿元,同比增长14.34%,余额比年初增加2325亿元。普惠小微、科技创新、绿色经济、先进制造业、乡村振兴等重点领域贷款支持力度持续加大,数字人民币、金融科技、外汇改革等创新试点取得新进展,为稳增长、调结构、促改革、惠民生提供有力支撑,推动青岛市高质量发展。

在线问答

网友:现在网上出现了很多可以查征信报告的软件。
现在网上出现了很多可以查征信报告的软件,请问这些软件安全吗?信息准确吗?

张朝晖:网友您好!感谢您关注中国人民银行青岛市中心支行的工作!目前,中国人民银行征信中心仅授权全国性商业银行及中国银联的APP客户端提供个人信用报告查询服务,敬请注意!

网友:查征信只能去网点嘛?用手机查看行不行。
个人征信用手机能查吗?具体怎么操作?

张朝晖:网友您好!感谢您关注中国人民银行青岛市中心支行的工作!您可以通过手机银行的方式查询个人信用报告。目前,青岛地区共有10家商业银行(工行、中行、建行、交行、招商、浦发、广发、平安、光大、中信)开通个人手机银行查询信用报告方式。如果在操作中遇到问题,请直接致电对应银行的客服电话。

网友:咱们国家的数字货币什么时候发行啊?
数字货币什么时候发行啊?亮个像呗。现在感觉宣传的不多啊,都不是很了解。怎么才能了解一下我们国家即将发行的数字货币啊。

张朝晖:网友您好!感谢您关注中国人民银行青岛市中心支行的工作!2017年末,经国务院批准,人民银行开始组织商业机构共同开展法定数字货币(简称数字人民币)研发试验。目前,研发试验已基本完成顶层设计、功能研发、系统调试等工作。2019年末以来,人民银行遵循稳步、安全、可控、创新、实用原则,在深圳、苏州、雄安、成都及2022 北京冬奥会场景开展数字人民币试点测试,以检验理论可靠性、系统稳定性、功能可用性、流程便捷性、场景适用性和风险可控性。2020 年11 月开始,增加上海、海南、长沙、西安、青岛、大连6 个试点地区。试点测试并不意味数字人民币正式落地发行,正式推出数字人民币目前尚无时间表。您如有意愿参与试点测试,可以前往试点运营机构(工、农、中、建、交、邮储)网点或拨打其官方客服,运营机构工作人员将提供具体指引。

网友:数字货币和电子支付有什么区别吗?
实际上现在用电子支付不就是数字货币吗?例如某信和某某宝。

张朝晖:网友您好!感谢您关注中国人民银行青岛市中心支行的工作!数字人民币将为公众提供一种新的通用支付方式,可提高支付工具多样性,有助于提升支付体系效率与安全。数字人民币主要用于零售支付,以提升金融普惠水平为宗旨,借鉴电子支付技术和经验并对其形成有益补充。虽然支付功能相似,但是数字人民币也具备它自己的特定优势:一是数字人民币是国家法定货币,是安全等级最高的资产。二是数字人民币具有价值特征,可在不依赖银行账户的前提下进行价值转移,并支持离线交易,具有“支付即结算”特性。三是数字人民币支持可控匿名,有利于保护个人隐私及用户信息安全。与和实物人民币之间的关系一样,数字人民币将和传统电子支付工具长期并存。

网友:推行数字货币,会不会造成小范围或者小阶段的纸币贬值,引发通货膨胀呢?
等价替换流通中的货币,会不会造成纸币的贬值,从而引发通货膨胀呢?

张朝晖:网友您好!感谢您关注中国人民银行青岛市中心支行的工作!从经济价值看,数字人民币与实物人民币等价,具备货币的价值尺度、交易媒介、价值贮藏等基本功能。数字人民币将与实物人民币并行发行,人民银行会对二者共同统计、协同分析、统筹管理,不会因为发行数字人民币引发通货膨胀。

网友:张行长,我想咨询一下数字货币的问题。
我了解了一下,数字货币不依托于银行账户和支付账户,只要用户装有数字货币钱包即可使用。那这个钱包依托于什么?就是说我怎么把纸质钱币同等量的转换为数字货币呢?

张朝晖:网友您好!感谢您关注中国人民银行青岛市中心支行的工作!数字钱包是数字人民币的载体和触达用户的媒介。在数字人民币中心化管理、统一认知、实现防伪的前提下,人民银行制定相关规则,各指定运营机构采用共建、共享方式打造移动终端APP,对钱包进行管理并对数字人民币进行验真;开发钱包生态平台,实现各自视觉体系和特色功能,实现数字人民币线上线下全场景应用,满足用户多主体、多层次、多类别、多形态的差异化需求,确保数字钱包具有普惠性,避免因“数字鸿沟”带来的使用障碍。数字钱包按照载体分为软钱包和硬钱包。软钱包基于移动支付APP、软件开发工具包(SDK)、应用程序接口(API)等为用户提供服务。硬钱包基于安全芯片等技术实现数字人民币相关功能,依托IC卡、手机终端、可穿戴设备、物联网设备等为用户提供服务。软硬钱包结合可以丰富钱包生态体系,满足不同人群需求。您可以在运营机构营业网点办理现金兑换数字人民币的业务。目前,青岛市部分运营机构的自助存取款机也已具备现金和数字人民币双向兑换功能。详询运营机构营业网点或拨打官方客服电话。

网谈现场图片

网友:数字货币支付比支付宝和微信支付方便吗?
数字货币要不要求同等介质环境?比如说水果商贩、路边早餐点,你不想用支付宝和微信,给数字货币,对方会不会拒收?如果收取,对方需要有什么相应的接受条件吗?

张朝晖:网友您好!感谢您关注中国人民银行青岛市中心支行的工作!数字人民币将为公众提供一种新的通用支付方式,可提高支付工具多样性,有助于提升支付体系效率与安全。数字人民币主要用于零售支付,以提升金融普惠水平为宗旨,借鉴电子支付技术和经验并对其形成有益补充。虽然支付功能相似,但是数字人民币也具备它自己的特定优势:一是数字人民币是国家法定货币,是安全等级最高的资产。二是数字人民币具有价值特征,可在不依赖银行账户的前提下进行价值转移,并支持离线交易,具有“支付即结算”特性。三是数字人民币支持可控匿名,有利于保护个人隐私及用户信息安全。与和实物人民币之间的关系一样,数字人民币将和传统电子支付工具长期并存。数字人民币目前仍然处于试点测试阶段,并不意味数字人民币正式落地发行,正式推出数字人民币目前尚无时间表。受理数字人民币需要二维码牌、POS机等受理机具,并开立数字人民币钱包。鉴于数字人民币的优势,只要具备受理条件,对方就不会拒收。

网友:征信报告的查询、打印只能去人民银行吗?
征信报告的查询、打印只能去人民银行吗?普通银行网点行不行?查看需要带什么资料?

张朝晖:网友您好!感谢您关注中国人民银行青岛市中心支行的工作!如果您需要查询个人信用报告,有以下三种方式:一是现场查询。目前,我中心支行共在青岛地区布设了53个商业银行个人信用报告自助查询网点,您可以携带本人身份证,选择就近的网点进行查询。您可以关注微信公共号“中国人民银行青岛市中支”,或登录http://qingdao.pbc.gov.cn/,查询具体网点。如需以临时身份证、军官证、护照等非身份证证件查询,可以到中国人民银行青岛市中心支行服务大厅(市南区延安三路208号)和人民银行各支行服务大厅进行查询。二是网上查询。登陆征信中心网站:www.pbccrc.org.cn,完成身份验证后,提交查询申请,次日后得到信用报告。三是银行网银和手机银行查询。目前,青岛地区共有5家商业银行(工行、建行、中行、光大、浦发)已经开通网银查询个人信用报告方式,10家商业银行(工行、中行、建行、交行、招商、浦发、广发、平安、光大、中信)开通个人手机银行查询信用报告方式。如果您需要查询企业信用报告,有以下两种方式:一是人民银行柜台现场查询。首先登录中国人民银行征信中心官方网站,在“客户服务”栏目,“企业信用报告查询流程”项下,查看办理流程,下载《法定代表人授权委托证明书》、《企业信用报告查询申请表》并填写完整,携带上述表格及查询流程中要求的其他材料到人民银行青岛市中心支行和各支行征信查询柜台现场办理。二是商业银行企业版网银查询。目前,青岛地区共有9家商业银行已开通企业网银查询服务,包括:工行、农行、建行、交行、招行、浦发、广发、渤海、北京银行。如果在操作中遇到问题,请直接致电对应银行的客服电话。

网友:只能手机扫码,不能使用现金,这样老人太不方便了。
现在去很多的游乐场,那里不收现金,只让用手机扫码,说是他们只是工作人员,扫码是直接入老板的账户,值班工作人员不能接受现金,我想知道,这种情况允许吗?我可以投诉吗?

张朝晖:网友您好!感谢您关注中国人民银行青岛市中心支行的工作!根据法律规定,人民币是我国法定货币,任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金,但依法应当使用非现金支付工具的情形除外。另外,根据《整治拒收现金工作指引》(银办发〔2018〕147号)第六条第一款规定:“美食广场、旅游景区、游乐中心等统一收银、档口经营的场所,以及园区、校园内使用内部卡消费、向社会开放的场所,应当接受现金支付或者购卡充值,并保证消费者可以自由退款。”如果您遇到拒收现金的情况,可通过0532-68013957向人民银行投诉。

网友:你好,行长,我想反映一个问题。冥币做成和人民币1:1的样子,在市面上售卖。
你好,行长,冥币做成和人民币1:1的样子,在市面上售卖。这种情况允许吗?上周家里老人从路上捡到百元大钞,和真钞外形上一模一样,唯一有区别就是背后印有冥币的图案。这种情况允许吗?

张朝晖:网友您好!感谢您关注中国人民银行青岛市中心支行的工作!根据《人民币图样使用管理办法》(中国人民银行令〔2019〕第2号)第四条:“禁止在祭祀用品、生活用品、票券上使用人民币图样。”上述图样包括人民银行发行的货币的完整图案或者局部图案。如果您遇到在祭祀用品上使用人民币图样的情况,可向人民银行反映。青岛地区请拨打电话0532-6013957。

网谈现场图片

网友:二手房按揭贷款
现在二手房按揭贷款都放不出来了,排队都排到明年了,给增加点额度呗

张朝晖:网友您好!感谢您关注中国人民银行青岛市中心支行的工作!针对房地产市场持续过热的情况,近年来国家加强了对房地产市场的调控,2020年末人民银行总行会同银保监会对商业银行实施房地产贷款集中度管理,对不同类型的商业银行的房地产贷款余额占比和个人住房贷款余额占比提出不同的比例要求,旨在引导商业银行加大对实体经济的信贷支持力度,避免信贷资源过度集中在房地产领域,防范潜在房地产信贷风险。各商业银行总行按照国家房地产贷款集中度管理要求,结合本行实际,确定其内部各分支机构的个人住房贷款投放额度。同时,根据借款人刚需与否、借款人整体资质情况、所购房屋类别等因素,确定对借款人个人住房贷款发放的优先次序。人民银行作为国家金融管理部门,负责制定和执行货币政策,对金融领域进行宏观调控,实施房地产贷款集中度管理,不会对商业银行的某项具体业务进行额度分配。建议贷款购房的居民加强和银行的沟通,多了解一下市场上其他银行的放款速度,根据自身情况,合理选择申请贷款的银行。

网友:领导您好,我没记错的话咱行是不是能查征信啊,如果能的话网上能查吗

张朝晖:网友您好!感谢您关注中国人民银行青岛市中心支行的工作!如果您需要查询个人信用报告,有以下三种方式:一是现场查询。目前,我中心支行共在青岛地区布设了53个商业银行个人信用报告自助查询网点,您可以携带本人身份证,选择就近的网点进行查询。您可以关注微信公共号“中国人民银行青岛市中支”,或登录http://qingdao.pbc.gov.cn/,查询具体网点。如需以临时身份证、军官证、护照等非身份证证件查询,可以到中国人民银行青岛市中心支行服务大厅(市南区延安三路208号)和人民银行各支行服务大厅进行查询。二是网上查询。登陆征信中心网站:www.pbccrc.org.cn,完成身份验证后,提交查询申请,次日后得到信用报告。三是银行网银和手机银行查询。目前,青岛地区共有5家商业银行(工行、建行、中行、光大、浦发)已经开通网银查询个人信用报告方式,10家商业银行(工行、中行、建行、交行、招商、浦发、广发、平安、光大、中信)开通个人手机银行查询信用报告方式。如果您需要查询企业信用报告,有以下两种方式:一是人民银行柜台现场查询。首先登录中国人民银行征信中心官方网站,在“客户服务”栏目,“企业信用报告查询流程”项下,查看办理流程,下载《法定代表人授权委托证明书》、《企业信用报告查询申请表》并填写完整,携带上述表格及查询流程中要求的其他材料到人民银行青岛市中心支行和各支行征信查询柜台现场办理。二是商业银行企业版网银查询。目前,青岛地区共有9家商业银行已开通企业网银查询服务,包括:工行、农行、建行、交行、招行、浦发、广发、渤海、北京银行。如果在操作中遇到问题,请直接致电对应银行的客服电话。

网友:人民银行是否为国营单位。
请问人民银行是否为国营单位。

张朝晖:网友您好!感谢您关注中国人民银行青岛市中心支行的工作!中国人民银行是国务院组成部门,是我国的中央银行,在国务院领导下,制定和执行货币政策,防范和化解金融风险,维护金融稳定。中国人民银行青岛市中心支行是中国人民银行派出机构,根据中国人民银行总行授权履行职责。

网友:这两年受疫情影响,有没有帮助小微企业的政策

张朝晖:网友您好!感谢您关注中国人民银行青岛市中心支行的工作!受疫情冲击影响,各类市场主体特别是中小微企业生产经营遇到了很大的困难。为有效应对疫情冲击,全力支持复工复产,人民银行总行按照党中央、国务院“六稳”“六保”决策部署,出台了一系列政策措施,包括降低存款准备金率,增加再贷款再贴现额度,通过LPR改革引导贷款利率不断下行,降低企业融资成本,去年6月份创设了两项直达实体经济的货币政策工具,这些都为小微企业等实体经济重点领域的恢复增长提供了强有力的金融保障。在青岛层面,人民银行青岛市中心支行认真贯彻落实人民银行总行工作部署,全力做好支持小微企业各项金融工作。一是用好再贷款(人民银行对商业银行发放的低利率贷款,主要用于定向支持涉农、小微等领域企业的信贷投放,降低实体经济融资成本)、再贴现(人民银行对银行机构未到期已贴现的商业汇票,以购买的方式提供低成本资金支持,降低实体经济融资成本)。2020年以来,人民银行青岛市中心支行累计办理再贷款258.25亿元,再贴现241.81亿元,惠及我市小微企业19219户。二是用好两项直达实体经济货币政策工具。利用政策激励银行对符合条件的小微贷款实施“应延尽延”,支持银行加大小微企业信用贷款投放,帮助更多小微企业获得免抵押担保的信用贷款。自两项直达实体经济货币政策工具推出以来,人民银行青岛市中心支行共为5081户普惠小微企业延期贷款5651笔,延期本息64.2亿元;为970户普惠小微企业发放符合条件的信用贷款1023笔,金额18.5亿元。三是推动让利小微企业,巩固实际利率水平下降成果,进一步畅通利率政策传导,7月份全市新发放普惠小微企业贷款平均利率4.9%,同比下降0.2个百分点。四是明确小微企业信贷政策导向目标,要求5家国有大型银行普惠小微贷款增长30%以上,其他银行普惠小微贷款增速不低于去年增速,增加小微企业信贷供给。针对首贷、信用贷等对银行机构开展考核评价,督促其提升小微企业首贷户数,扩大信用贷款投放。五是强化个体工商户的融资支持。今年8月份我们启动了“贷动小生意,服务大民生”金融支持个体工商户专项行动,组织银行对全市4.89万户个体工商户进行实地走访对接,了解个体工商户经营情况,宣传金融政策和产品,提供个性化融资方案,确保应贷尽贷。同时,为贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署,进一步引导支付行业向实体经济让利,2021年6月《中国人民银行、银保监会发展改革委市场监管总局 关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》(银发〔2021〕169号),在降低银行账户服务收费、降低人民币转账汇款手续费、取消部分票据业务收费、降低银行卡刷卡手续费四个方面做了工作部署,将于2021年9月30日起正式实施。为确保相关政策顺利落地,目前,人民银行青岛市中心支行已组织辖区各银行和非银行支付机构做好现有收费项目和标准的清理和规范,及时完成制度修订、协议补充、系统改造等准备工作,按照“应降尽降”原则,最大限度降低小微企业、个体工商户等市场主体经营成本,进一步优化实体经济发展环境。

网谈现场图片

网友:咱的客服电话是多少有事想咨询一下

张朝晖:网友您好!感谢您关注中国人民银行青岛市中心支行的工作!人民银行青岛市中心支行对外服务电话是0532-80896477,金融消费者投诉咨询电话是0532-12363。您可以拨打这两个电话进行咨询。谢谢!

网友:想问一下咱人民银行和其他银行有什么不一样吗

张朝晖:网友您好!感谢您关注中国人民银行青岛市中心支行的工作!人民银行不是商业银行,也不是政策性银行,它作为我国的中央银行,是在国务院领导下的宏观调控部门,是中国金融体系的核心,具有很多特殊性。我们常用“发行的银行、银行的银行、国家的银行”来概括中央银行职责。所谓“发行的银行”,指的是国家法定货币人民币的发行管理工作;所谓“银行的银行”,指的是面向银行机构的“存、贷、汇”功能,进行存款准备金管理,运用再贷款再贴现、常备借贷便利等资金融通工具,负责全国支付、清算系统的安全稳定高效运行,同时还承担着对银行机构的宏观调控职责。所谓“国家的银行”,指的是经理国库,参与和中国人民银行业务有关的全球经济金融治理,开展国际金融合作等。2003年,中国人民银行将对银行业金融机构的监管职责移交给当时的中国银监会。谢谢!

网友:国有银行和商业银行应该向乡镇发展网点
你好,城乡一体化城乡同发展,现在我们的一些国有银行和商业银行在城市的网点太多而在乡镇网点太少了,我们的银行业的管理机构能否考虑把我们的国有银行和商业银行重点投入到乡镇地区,比如说中行,交行,建行,农行,工商行,青岛银行等,谢谢

张朝晖:网友您好!感谢您关注中国人民银行青岛市中心支行的工作!该问题不属于人民银行青岛市中心支行的职责范围,可向银保监部门提出建议。青岛银保监局电话:0532-12378。谢谢!

网友:李沧区沧口片区银行网点建议投放打个人征信报告的机器
目前只有李村浦发和河北银行有,建议应该在振华路或者升平路银行当中增设一台机器。

张朝晖:网友您好!感谢您关注中国人民银行青岛市中心支行的工作!也感谢您提出的宝贵意见!为增加征信有效供给,提升人民群众查询信用报告便利度,截至目前,我中心支行共在青岛地区布设了53个商业银行个人信用报告自助查询网点。自助查询机网点规划需要考虑区域查询量、地理分布、交通便利度等多个因素,在今后的网点规划过程中,我们将认真考虑您的建议。此外,您还可以通过银行网银和手机银行的方式进行线上查询个人信用报告,这种方式不受银行网点地域限制。目前,青岛地区工行、建行、中行、光大、浦发等商业银行已开通网银查询个人信用报告方式,工行、中行、建行、交行、招商、浦发、广发、平安、光大、中信等商业银行已开通个人手机银行查询信用报告方式。

网友:问一下,假如19年5月份,信用卡逾期了一天,最多几年能消除信用记录

张朝晖:网友您好!感谢您关注中国人民银行青岛市中心支行的工作!根据《征信业管理条例》规定,“征信机构对个人不良信息的保存期限,自不良行为或者事件终止之日起为5年;超过5年的,应当予以删除”。如果信用卡于19年5月份出现过逾期,不良信息自还清拖欠金额之日起五年后自动消除。

结束语

各位网友朋友们,通过90分钟的互动交流,我们受益匪浅,大家提出了许多宝贵意见和建议,对我们进一步做好央行工作具有重要的借鉴意义。下一步,我们将对大家提出的意见建议认真吸收,举一反三改进提升我们的工作,让老百姓每年都感受到央行工作的新变化、新气象,让金融消费者的获得感、幸福感和安全感不断提升!

最后,再次对热心参与节目的网友朋友们表示感谢,衷心希望大家一如既往地关心支持中国人民银行青岛市中心支行工作。谢谢大家!

“民生在线”下期预告

网谈单位:青岛市园林和林业局

网谈时间:8月31日(周二)下午2:30—4:00


我要爆料 免责声明
分享到:
下一篇
© 青岛新闻网版权所有 青岛新闻网简介法律顾问维权指引会员注册营销服务邮箱