金融科技赋能地方民生，青岛交行以技术打造“一网通办”新平台

近期，交通银行青岛分行又有两项国家实用新型专利获批。其中，“一种银联社保联名卡制卡发卡一体机”这项专利格外引人注目。作为曾获得智慧城市百佳典型案例的“社银直通车产品”的核心技术，该项专利的取得彰显了青岛交行以技术引领业务发展、以科技赋能地方民生。

交行网点采取“线上+线下”的服务模式，线下设立专门的社保医保联合业务经办区域、经办窗口以及经办专员，线上利用三方系统联通数据共享实现自助办理，充分利用银行网点多、分布广、网络设备资源充足和服务标准化等优势，实现城乡社保医保业务经办服务延伸，让数据多跑路、参保单位和参保人少跑腿。

目前，在交通银行手机银行、网点自助设备上可进行灵活就业人员的参保、停保、代扣签约、续缴费等功能，还可提供社保医保常规查询打印服务。线下经办社保医保联合业务的20个网点可受理46项社保、医保业务，主要包括：企业职工参保登记、续保、停保、业务查询、基数申报、个人权益记录单打印、个人基本信息修改、个人查询密码重置等26项社保、医保公共业务项目；养老保险参保凭证或临时账户联系函及通知书打印、职工养老保险关系转入等3项职工社保业务；医疗参保凭证打印、职工医疗保险关系转入2项职工医保业务；居民养老人员参保登记、参保信息修改等5项居民养老业务；居民医疗保险参保登记、人员转入和转出等10项居民医疗业务。

上述业务的普及和推广，充分体现了青岛市社会保险事业中心、市医疗保障事业中心和交通银行一直秉持的“普惠民生、服务大众”的服务理念，各方将进一步加快科技化、智能化转型步伐，为市民提供更加优质和高效的服务。

一直以来，青岛交行都在致力打造综合化、一体化的金融服务平台。近年，以自有专利为把持，以名片产品为亮点，分行进一步发挥出与当地社保、医保、税务、公积金等政府机构深度合作的优势，推动民生业务“线上办、掌上办”，并以政府“一网通办”模式为指引，通过技术创新、流程再造、业务整合，创新推出“线上线下一体化民生金融服务平台”。该平台包含线上缴费、线上参保、智能柜台三大功能模块，涵盖微信公众号、支付宝生活号、微信城市服务、支付宝城市服务、手机银行、个人网银、自助设备七大业务渠道，包含缴费、制卡、参保等当地民生服务功能80余个。通过不断简化业务办理流程，提升办理速度，切实为当地市民带来便利。

未来交通银行青岛分还将进一步探索轻型化金融服务模式，用技术手段逐步构建和打造对内聚合产品与服务、对外连接合作机构与客户的综合性民生金融服务新平台。