青岛公交集团有限责任公司党委副书记、副总经理赵思嵩网谈实录

青岛新闻网5月26日讯 今天下午,青岛公交集团有限责任公司党委副书记、副总经理赵思嵩做客青岛新闻网"民生在线",围绕"提升公交服务品质，营造文明出行环境"主题，与网民在线交流。网民现场提问481个，累计参与人数39972人次，赵思嵩副总经理现场回复33个问题。剩余问题,青岛公交集团有限责任公司将在网谈结束后进行线下二次回复，敬请关注。

青岛公交集团有限责任公司党委副书记、副总经理赵思嵩（一排左一）与网民在线交流 （摄影 宁冠宇 ）

开场语：

主持人好！各位市民朋友，大家好！首先感谢青岛新闻网“民生在线”，为我们搭建与市民交流互动的平台。在此，请允许我代表青岛公交集团16000名干部职工，向长期以来关心和支持公交事业发展的社会各界表示衷心的感谢！近年来，在市委、市政府领导下，在市交通运输局、市国资委、市财政局等部门的大力支持下，青岛公交集团坚持“尊重每一位乘客、关爱每一位员工”的企业核心价值理念，坚持以服务乘客出行为中心，不断强化企业创新力、核心力、服务力和软实力，城市公交保障能力得到进一步提高，为广大乘客提供了安全便捷优质的出行服务。今天，希望通过“民生在线”平台，使我们能更加广泛地了解到广大市民朋友对公共交通的新要求、新期待，以便更好地改进我们的服务工作。欢迎大家就“提升公交服务品质营造文明出行环境”提出宝贵意见和建议。谢谢！

在线问答：

网友:科学采购电子线路牌，方便乘客，提高企业形象青岛公交所采购的电子线路牌字号小、没有自动亮度功能白天看不清晚上刺眼、故障率高、不能与报站系统联动。此外由于屏幕较小、功能少无法显示“区间”、“快车”等字样。

最近有不少车因为电显出现故障或是调整繁琐，直接糊上了黑不干胶线路贴纸。不仅影响企业形象还增加成本。希望在后期采购中能参考同行企业，采购品质更高的电子线路牌。

网友您好，在新车更新中，我们将配置更加先进的显示设备，改善显示状况，更好方便乘客，提高服务质量。感谢您的支持！

网友:汉川路柞水路公交车开通问题

汉川路柞水路有卓越皇后道、新城香溢紫郡，上臧家园、和达璟城等大型居住区，目前无任何一条公交车，去往最近的李村商圈十分不便。请问何时能通车，计划通几条线路？

赵思嵩:网友，您好！感谢您对青岛公交集团的关注与支持!将根据汉川路周边公交停车场站的规划建设情况，结合公交线网布局及客流出行特点，适时优化或新增公交线路，方便市民出行。谢谢！

网友:建议开通铛铛车至小珠山、大珠山、唐岛湾建议开通铛铛车至即墨古城、即墨马山、即墨田横、金沙滩、银沙滩、小珠山、大珠山、唐岛湾，沿途适当设站，在旅游旺季和出行高峰，还可以缓解隧道公交和长途汽车的压力

赵思嵩:网友您好，感谢您对复古铛铛车的关注，公交集团将根据您的建议进行调研，待条件成熟适时开通。谢谢！

网友:湖清路（从瑞昌路到金华支路）没有公交车

湖清路（从瑞昌路到金华支路）没有公交车

赵思嵩:网友您好，感谢您对公交集团的关注。公交集团一直关注此区域居民出行，下一步公交集团将根据湖清路北侧港湾式公交站点在建设情况，适时开辟或调整公交线路，方便此区域居民出行。谢谢。

网友:102路建议砍掉浮山南侧路段102路与地铁2号线走道相似，建议将102路缩线至石老人浴场。

赵思嵩:网友您好，感谢您对公交集团的关注。公交线路与地铁是互补的关系，满足市民不同的出行需求，如果将102路截断，会对部分原有乘客出行造成不便。谢谢。2430908789:文昌路及遵义路居民越来越多，公交车太少了，出行很不方便！

人多车少，而且车都是老的，应更新！

赵思嵩:网友您好。公交集团一直非常关注此区域居民出行，已经对相关公交线路进行规划，待场站配套完善后，将通过优化公交线路，调整运力班次，进一步满足市民出行。谢谢。

a714391088:24路公交车线路走向优化问题公交领导您好：24路公交车自包头路能否继续沿21路公交车线路走晓港名城一带，在大窑沟调头走20路回包头路走原来线路，方便晓港名城一带居民出行。谢谢！

赵思嵩:网友您好，感谢您对公交集团的关注。目前，24路暂无调整计划。为了方便晓港名城区域居民出行，公交集团近期将会对214路线调整途经晓港名城，进一步满足居民出行需求。谢谢。

网友:请问，33路公交车能将总站提到南丰路公交停车厂吗？

请问，33路公交车能将总站提到南丰路公交停车厂吗？

赵思嵩:网友，您好！目前南丰路公交停车场公交车辆停放已饱和，无法将33路总站延伸至南丰路公交停车场。感谢您对青岛公交集团的关注与支持!

アソ坊:公交车英语报站不规范目前公交集团的公交车的报站广播，【出站】没有英语报站，只有【进站】有英语：“Now stopping at XXX.”而且既有的这句英语也是不规范的，建议参照地铁或交运集团的英语：“We are arriving at XXX.”，并增加【出站】英语：“Next stop is XXX.”同时建议与【市外事办】对接征求意见，确保英语规范准确。

赵思嵩:网友您好，公交集团目前站名翻译是按照《青岛市公共标识英文译法通则》执行的，谢谢您的建议！手机用户11513744:建议公交车上面配备安全员

疫情期间，公交车司机既要开车，又要查验健康码、乘车码、登记无证无手机无身份证人士，安全隐患极大极大极大，当初上合峰会装模作样配备了安全员，现在没有重大活动了不配了，应该现在平常也配备，车辆乘客发生纠纷能及时制止，让公交车司机安心开好车

赵思嵩:网友，您好！目前市行业主管部门在青岛公交集团所属11条公交线路上配备了178名乘务管理员，主要是配合司乘人员做好车内安全、应急、服务等工作。感谢您对公交集团的关注和支持。

网友:金水路虎山公交场站将来会否与虎山路公交场站合并为了解决李村夏庄路公交场站的压力，由李村开往金家岭的102路，230路延伸到了虎山路公交场站。虎山路公交场站附近有金水路虎山公交场站。请问318路，115路这些在金水路虎山运动场公交场站的公交车也会搬到虎山路公交场站吗。102路，230路公交在公交场站门口的车站名称叫“虎山路顺河支路”，能否改一下名字啊，可以是“虎山路公交场站”。

赵思嵩:网友您好，感谢您对公交集团的关注。目前318路、115路金水路停车场公交车没有搬到虎山路停车场的计划。102路、230路目前停放场站为临时停车场，无法将“虎山路顺河支路”站改为“虎山路公交场”站。谢谢。

网友:瑞昌路北段和滨海欢乐城公交问题

瑞昌路北段和滨海欢乐成里面，缺少像33路224路往香港中路商务区的公交，很多上班族出门很不方便，在路上花费大量的时间，这边已经是人口密集区，公交车却少的可怜，有条件的开私家车也会加重道路的拥堵，占用公共资源。

赵思嵩:网友，您好！感谢您对青岛公交集团的关注与支持!公交集团一直关注此区域的出行问题，多次到现场实地调研，先后对16路线优化调整三次。但目前受规划公交场站无法落地的制约，暂时无法对此区域增加公交线路。下一步将根据欢乐滨海城区域内公交场站建设情况、道路通行能力等积极协助推进此区域的线网优化，方便市民出行。谢谢。

网友:关于公交车更新换代问题请问今年会有哪些公交线路更换新车？

赵思嵩:网友您好，今年市区更新车辆已列入市办实事，年内将完成更新。感谢您对青岛公共交通事业的关心和支持！

网友:仿古观光公交车，能否多开设几条。

在前年青岛举办“上合峰会”前夕，青岛开通了一些仿古观光车。但是就覆盖了前海一线。现在青岛的发展模式为“拥湾发展”以及“三湾三城”。能否在北岸新区红岛开设仿古观光车。尤其是红岛运动场以及会展馆。还有世园会，城阳区东部毛公山。都可以开设仿古观光车。

赵思嵩:网友您好，感谢您对仿古观光车的关注，公交集团将根据您的建议进行调研，待条件成熟适时开通。谢谢！

网友:请纠正错误决策青岛公交集团绿海浪涂装因其过于难看、酷似飘着浒苔的海面被戏称为浒苔绿涂装。2014年部分新车使用了这款涂装，本来很漂亮的车因为用了这款涂装显得十分土鳖。尤其是车尾，绿色车尾配上红字简直是无力吐槽。更让人无法接受的是，公交集团在旧车翻新的时候将旧车原先各具特色的涂装全部更换为浒苔绿涂装！不仅拉低了车辆档次，也让乘客感到很不方便。本来可以通过看车辆涂装隔着很远就能辨别出是几路车，现在全部成了同一幅模样。这么做真的很没有必要，没有哪个城市的公交车只用一种涂装，而且这个涂装还丑的要命。

赵思嵩:网友，您好！为推进企业形象标识系统标准化，公交集团逐步统一公交车体车饰为绿色白底浪花，意为绿色公交，环保布局，又凸显了青岛碧海蓝天的城市特色。为规范使用公交车饰，该车饰已经取得了“营运车辆车身保护”版权证书。感谢您对青岛公交集团的关注与支持!

网友:公交集团黄色扶手杆掉漆严重

公交集团好多公交车的黄色扶手杆都出现了掉漆甚至生锈的情况。此情况新车旧车都有出现，旧车极为严重。给乘客留下的印象非常不好，而且生锈部位更易藏污纳垢，为传染病提供可乘之机。黄色扶手杆不仅不耐用还不美观，在外地出差看他们的公交车基本都是不锈钢扶手杆和磨砂不锈钢扶手杆，美观耐用，希望公交集团以后的新车不要再选择这种不美观而且维护成本高的黄漆铁杆了。

赵思嵩:网友您好，青岛公交集团所属营运车辆均安装黄色扶手杆，部分车龄在8—10年的车辆乘客扶、握频率较高的扶手部位有时出现掉漆现象，影响了车厢美观和乘车环境，对此我们将加强车辆维护保养和日常检查力度，对类似问题及时整改，确保车辆设施完好有效。感谢您对青岛公共交通事业的关心和支持！

网友:7路公交车故意开慢车吃红灯

7路公交车故意开慢车吃红灯，空旷的马路只开30kph，明明信号灯还是绿灯，到停止线前一脚刹停，车后喇叭声四起，然后看着数秒器543210。司乘矛盾就是这么来的。7路普遍存在此问题，是不是应该查查正点时刻制定的有没有问题

赵思嵩:网友，您好！感谢您对公交集团的关注和支持。车辆运行安全始终是我们常抓不懈的重点工作。我们将继续加大对驾驶员的教育培训和检查考核力度，提高安全运行水平。谢谢！

网友:18路公交车高峰期间半小时一辆

18路公交车5.6日早八点多发往小埠东方向的车辆半小时一辆，而且早晚高峰经常出现这样的情况，要求早晚高峰增加发车班次。另外，从四方、水清沟去往海尔路南段（辽阳路以南）的车辆仅有362路一趟车，且362路又堵又绕，建议18路调整至奥林花园、青医东院附近区域，方便市民出行

赵思嵩:网友，您好！感谢您对青岛公交集团的关注与支持!我们将进一步做好客流调研，并根据实际情况适时调整18路线运力，满足市民的乘车需求。目前，暂无18路调整计划，我们将继续关注此区域线路运行情况，进一步满足乘客出行需求。谢谢。

网友:青岛普吉新区公交出行不变，线路严重偏少，希望将4、209、222、214、412路环形增加普吉新区站，这样原有站点一个也不减少，不影响原有居民，又能极大方便普吉新区居民群体出行！

市北区普吉新区共有居民5911户，小学1个，幼儿园1个，商铺网点20多个，实际居民超过两万人。公交出行非常不便，只有215和217路两个高度重合且路线偏僻的公交线路。早晚高峰时期，集中上班的人群拥挤密密麻麻，对公交需求非常迫切。在青岛能让出租车排队等候的地方，除了火车站汽车站，就是普吉新区了。建议4、209、222、214、412路环形增加普吉新区站，是因为以上线路都是环形线路，在包头路和陵县支路两站间增加普吉新区站，原有站点一个也不减少，对原有线路居民没有任何影响，也不涉及公交车辆停车场的问题，却能极大方便两万居民的出行，缓解小区门口拥堵。居民出行难明摆在那里，这个不反映，那个也会反映，希望公交公司以实际行动有所作为，方便群众！

赵思嵩:网友您好，感谢您对公交集团的关注。经现场实地调研，为进一步满足市民出行需求，结合周边线网布局、线路辐射区域，拟将8路线路走向进行优化，既方便此区域居民前往中山路、栈桥、火车站及台东周边区域，又对原有乘客出行影响不大。同时公交集团将继续关注此区域市民的出行需求及公交线路运行情况，特别是早晚高峰客流高端面，通过智能监控平台、线路站点实地客流动态调研，根据客流流量、流时、流向的变化，对215路、217路线的发车间隔适时合理调整，以更好地满足乘客出行需求。今后将根据周边公交场站的推进进度，结合城市道路的改扩建、周边交通组织调流等情况，进一步调整公交线路满足此区域居民的出行需求。谢谢。

青岛公交集团有限责任公司党委副书记、副总经理赵思嵩（一排中间）与网民在线交流 （摄影 宁冠宇)

网友:934路公交车站牌设置问题934路蔚蓝群岛4期站牌与候车厅间隔有20多米，车来了都停在站牌处，乘客还要多走路，碰到下雨天很不方便，建议处理一下，谢谢

赵思嵩:网友您好，候车厅不属于公交集团管辖范围。我们将协调候车厅管理部门，到现场做好调研工作，根据实际情况进行调整，进一步方便市民出行。谢谢。

网友:公交111路站点多乘客拥挤车速慢车次少耗时长，尽快优化，特别是早高峰晚高峰应增加车次，提高运行速度

公交111路站点多乘客拥挤车速慢车次少耗时长，尽快优化，特别是早高峰晚高峰应增加车次，提高运行速度

赵思嵩:网友，您好！感谢您对青岛公交集团的关注与支持!我们将继续关注该线路的客流及运行情况，通过监控平台适时关注道路状况，合理调整发车间隔，进一步满足市民的出行需求。谢谢。

网友:公交智能调度系统建设打造智慧城市，公交系统应该加快智能调度系统的优化升级。高峰时段遇到路堵，有的线路(常见的309 319)前后车辆经常连成串，最多的时候五连车，错过了这一波，等待间隔又要十多分钟甚至更长时间。遇到这种情况，调度系统能否控制一下尾车的车速，保持均衡的时间间隔，合理配置运力。

赵思嵩:网友您好，此类情况多是由于线路某些区段道路拥堵造成的，遇到这类情况，调度人员会通过调度系统做好车速提醒，保持均衡的时间间隔，下一步我们将在智能调度系的升级中增加提醒功能，提高调度质量。感谢您对青岛公交集团的支持！

网友:为什么把（台东～钢厂大站车）改成台东～娄山后大站车

在遵义路上自2013年开始把钢厂改成娄山后，而（台东～钢厂大站车）的钢厂就没有改名，自4月份钢厂大站车的副站钢厂改成娄山后，居然把（台东～钢厂大站车）名号改成台东～娄山后大站车，这也太难听了，站名改了不要紧又不影响识别，但不能把（台东～钢厂大站车）编号名也改了，建议更正回来

赵思嵩:网友，您好！感谢您对青岛公交集团的关注与支持!原有钢厂已迁离娄山后，为提高乘客乘车信息准确性，根据相关规定，结合市民的意见和建议，确定采用道路坐标和地理实体路名的方式规范公交站名命名。谢谢！

网友:燃气公交车的报废更新最早的那批SWB6107Q6的燃气公交车到今年整10年了。今年这批车报废更新吗？谢谢

赵思嵩:网友您好！今年该批车辆未列入更新范围。感谢您对青岛公交集团的关心和支持！天眼传奇:关于欢乐滨海城公交车不方便

公交集团领导您好，

欢乐滨海城温莎郡、香槟国际南北区、瑞海新园、居民目前出行十分不方便，仅有的16路公交车给调到照顾一个学校和尚未居住的工地线路上了，造成了四个小区居民的生活出行特别不方便每天早上都需要提前半个小时去做公交车，近两万人没有便捷的交通方式出行，建议增加一条公交线路或者把火车北站经由环湾路的公交车进来欢乐滨海城接行一段路转换16路公交车，或者在湖清路转车，这个问题自从16路改线后居民反映强烈没有得到彻底解决问题，请公交公司领导考虑再考虑为人民服务宗旨好吗？谢谢

赵思嵩:网友，您好！感谢您对青岛公交集团的关注与支持!公交集团一直关注此区域的出行问题，多次到现场实地调研，先后对16路线优化调整三次。但目前受规划公交场站无法落地的制约，暂时无法对此区域增加公交线路。下一步将根据欢乐滨海城区域内公交场站建设情况、道路通行能力等积极协助推进此区域的线网优化，方便市民出行。谢谢。

网友:305路、325路公交车线路重合305路、325路公交车线路大部分站点重合，建议将325路公交车（四方小学——水清沟）区间，改经杭州路、宣化路、金华路、四流南路，到四流南路上的“水清沟”车站后，恢复原线路行驶。沿途新增的站点均并7路，水清沟车站并12路

赵思嵩:网友，您好！感谢您对青岛公交集团的关注与支持!我们正在对305路、325路的线路优化方案进行调研。下一步，我们将根据调研情况，结合道路、客流情况，在条件具备时优化调整305路、325路。谢谢！

网友:希望9路和375路绕行未来城

现在375路站点设置不合理，希望绕行未来城；9路直达李村商圈，可以极大方便周围居民出行，同样希望绕行未来城

赵思嵩:网友，您好！感谢您对青岛公交集团的关注与支持!万科未来城区域的出行需求是我们关注的重点区域之一。经多次调研，为满足万科未来城、春江郦城区域的市民出行，公交集团于2019年12月5日将12路线局部优化调整至此区域。结合周边客流的变化，为进一步方便此区域居民出行，又于2020年4月15日将366路、375路延伸至镇平一路，更好的满足此区域居民出行需求。下一步将持续关注该区域居民出行需求。谢谢！

网友:公交集团2020年人力资源请问今年集团在人力方面有哪些计划

赵思嵩:网友您好！公交集团有人力招聘计划时会在青岛人才网及青岛公交集团官网发布公告！感谢您对青岛公交集团的支持！

网友:118路公交车缩线至棘洪滩

118路公交诞生於20世纪六七十年代，具有半个世纪历史，是城阳区的元老，由沧口开往胶州湾北岸城阳区西部，由於当时城阳区西部的地理特征，在城阳区境内绕道流亭，城阳，棘洪滩，上马这些乡镇，长达30公里左右。进入新世纪以来，胶州湾北岸盐田陆续进行了填海工程，当年位於流亭，城阳与棘洪滩，上马，红岛之间墨水河入海口的海池子盐碱地，也开发成为了胶州湾北岸新区，并且还开通了很多公交车，大大的方便了胶州湾北岸区域民众的出行。而且118路城阳区境内路段开通了由城阳区中心开往上马的916路公交走道重合，待棘洪滩公交场站完工之后，能否砍掉118路棘洪滩以西那一段，缩线，宿车在棘洪滩公交场站。118路撤出的岙东路那一段由916路取代。正所谓，失之东隅，收之桑榆。118路撤出了上马河套那一段，河套上马还有120路，原先是118路环胶州湾高速班次的908路可以直通沧口片区，而且河套与沧口之间今年还要开通青岛地铁八号线。大大方便了胶州湾北岸新区与李沧区之间的出行。

赵思嵩:网友您好，感谢您对公交集团的关注。待棘洪滩公交规划场地落地后，我们将对118路进行优化调整，进一步方便市民出行。谢谢。

网友:开通新线路或调整线路请尽快开通汉川路和竹子庵公交线路

赵思嵩:网友，您好！感谢您对青岛公交集团的关注与支持!我们将根据汉川路周边公交停车场站的落实、建设情况，结合公交线网布局及客流出行特点，适时优化或新增公交线路，方便市民出行。谢谢！

网友:滴滴巴士启动D3蔚蓝群岛-辛家庄线路

你好赵总城阳区白沙湾片区因为地处墨水河和白沙河两河之间，外出到市区只有一条双元路白沙河大桥，此处居住的居民大约有10万左右，其中不少是在市区上下班的居民，还有部分是市区拆迁户，亲朋好友关系都在市区，加上地铁，轨道中车集团和公交集团的员工，导致白沙河大桥车流量很大，堵车严重，提倡绿色公交出行。滴滴巴士D3蔚蓝群岛-辛家庄线路，解决了不少居民到市区上下班的问题，对此我们居民表示支持和感谢政府交通部门，青岛公交集团和滴滴平台，但是今年取消了D3路线，希望交通部门能否建议滴滴巴士和公交集团，启动D3班次解决我们居民周五下班问题。

赵思嵩:网友您好，为满足白沙湾片区市民出行需求，公交集团于2017年12月 11日开通了D3线路，根据运营情况分析，于2019年11月15日暂停该线路运营。网友可关注“青岛公交定制出行”微信公众号平台，并提出出行需求，我们将根据您的建议进行调研，待条件成熟适时恢复该线路运营。

网友:建议385路、361路公交车延伸到汉河解决青岛68中师生出行困难

建议385路、361路公交车延伸到汉河解决青岛68中师生出行困难

赵思嵩:网友，您好！感谢您对青岛公交集团的关注与支持!385路和361路都有其特定的行驶线路、站点及服务群体。市民可通过乘坐113路、384路、621路公交线路在合适的站点换乘出行。谢谢。

网友:382路车高峰期发车间隔大，建议开行区间车382路车从海游路地铁站到隆德路区间，是很多地铁族去软件园上班的必经线路，但是早晚高峰发车间隔太大，约20多分钟一班车，影响通勤效率。

建议在海游路到隆德路，在早高峰开行区间车，提高车辆周转效率，提高车辆密度。

赵思嵩:网友，您好！感谢您对青岛公交集团的关注与支持!我们将继续关注该线路的客流及运行情况，通过监控平台适时关注道路状况和实际客流情况，通过合理调整高峰时段发车间隔，提高运行效率，进一步满足市民的出行需求。

结束语：

感谢《民生在线》栏目，感谢广大市民朋友的热情参与。通过今天的网上在线交流，我们深切体会到了大家对城市公交的关心、关注和支持，同时也感受到了大家对城市公交更高的期待和要求，我们将更加努力做好公交服务工作。由于时间关系，有些问题没有来得及现场答复，下线后，我们将认真梳理，抓紧办理，并将办理结果及时回复大家。广大市民朋友如果还有其他意见和建议，请拨打公交服务热线85929111进行反映，我们将及时予以办理。我们将继续坚持以服务乘客出行为中心，不断满足人民群众对公共交通出行的美好愿望！再次感谢大家。‍