96711社会服务热线 加强群众和中小微企业服务

撤市设区以来，为进一步加强群众和中小微企业服务，即墨区依托直通联办服务平台创新设立96711社会服务热线，开发门户网站、微信公众号、手机app等服务子平台，开通社会生活救助、中小微企业服务、移动挪车、智慧虚拟养老等服务，精心筛选各行业、各领域服务加盟商123家，为广大市民和中小微企业提供多渠道、全天候24小时服务。自2018年6月1日运行以来，累计接呼量达到2.3万次，业务量达到1万多件，日均受理量约80余件，市民和企业满意度达100%。