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中国邮政青岛分公司副总徐顺祥网谈实录

2018-04-26 作者:民生在线 来源:青岛新闻网

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中国邮政青岛市分公司副总徐顺祥(左一)与网友交流 (摄影周琦)

网友:你好,想问问对于集邮爱好者,你们有什么活动吗?最近发行的邮票有没有纪念意义深重的,具体都需要去哪里购买呢?

徐顺祥:您好,感谢您对青岛邮政的关注和支持。

首先,针对集邮爱好者,我们成立了集邮协会,每个月固定集中开展一次集邮会员活动,主要是做一些集邮收藏知识的讲座及研讨,集邮爱好者们都可以来参加。地址:市北区热河路28号青岛集邮公司,咨询电话:82855775。

5月份,中国邮政将发行《马克思诞生200周年》《当代美术作品二》《丝绸之路文物一》《全国助残日》《中国古代科学家及著作一》等邮票,每套邮票都有其独特的文化收藏纪念意义。目前,我市市内纪特邮票销售网点分别是:热河路28号青岛市集邮公司、香港中路54号香港中路支局、杭州路47号杭州路支局。各区市纪特邮票销售网点可咨询当地集邮公司。同时,也可前往中国集邮总公司网上营业厅(http://jiyou.11185.cn)进行购买。

网友:邮储银行跟青岛邮政是一个系统吗?靠谱吗?

徐顺祥:网友您好,感谢关注我们邮政。邮储银行与青岛邮政是一个系统,而且非常靠谱!中国邮政储蓄银行和中国邮政都属于中国邮政集团公司,中国邮政集团公司青岛市分公司是分支机构。根据原中国银监会印发的《中国邮政储蓄银行代理营业机构管理暂行办法》,中国邮政集团公司青岛市分公司是中国邮政储蓄银行青岛分行法定代理机构,在邮储银行委托业务范围内办理商业银行有关业务的邮政企业营业机构。全国营业网点近4万个,服务遍布城乡,乡镇政府驻地都有营业网点。欢迎到邮政金融网点办理存取款、理财、网上银行、手机银行等金融业务。

网友:说实话,这几年邮政快递的服务质量比以前好太多了。赞一个。以前丢过件,现在的服务质量好多了,希望再接再厉,再创佳绩。

徐顺祥:您好,首先感谢您对我们快递服务进步的认可,您的鼓励为我们进一步提升服务水平提供了巨大的动力,我们会再接再厉,进一步苦练内功,为用户提供更优质、满意的服务!

网友:徐局长你好,想问问现在购买年票,都可以通过哪些渠道啊?有没有网上商城或者在线购买的渠道?我每年都会给孩子存一套生肖年票。

徐顺祥:您好网友,感谢您对青岛邮政的关注和支持!

根据国家邮票发行的相关规定,新邮预订每年只开展一次,每年大约10月份-12月份进行第二年的新邮预订,在此期间您可凭借身份证到网点预订,也可以通过中国集邮网上营业厅(http://jiyou.11185.cn)预订,并且可以选择自提或者邮寄。

生肖邮票的购买,除正常的预订渠道外,国家会下发部分生肖票用于零售,大家可以在邮票发行期间前往各集邮销售网点进行购买。

网友:青岛目前有多少邮政网点?企业可以和这些邮政网点合作吗?

邮政网点的资源很不错,如果企业想合作,走什么样的流程?

徐顺祥:网友朋友您好,感谢您对邮政业务的关心和信任。

目前全市邮政共有265个邮政网点(其中:217个包含金融业务的邮政网点、48个纯邮务类网点)。

青岛邮政能够为企业提供的合作服务很多。比如:金融代发工资、中邮消费贷款、公司支付结算业务、企业理财、大宗邮件发寄、视频广告媒体发布、新媒体朋友圈广告、集邮品个性化定制、国际国内小包发寄、企业简易险合作、农村电商业务合作等等。具体合作事宜您可以到我们网点与支局长洽谈,相信我们能够满足您的多种合作需求。

网友:每年有纪念币发放吗?有的话如何申请?

徐顺祥:网友您好,感谢您对青岛邮政的关注和支持!

目前邮政不开办纪念币发放业务,您可通过“中国金币网”等相关渠道进行购买。

网友:制定快递不送到家的惩罚制度。

徐顺祥:您好,邮政快递已建立内部考核监督机制,如果有服务不到位的地方,欢迎拨打青岛EMS客户服务电话:0532-55665656。

网友:非邮政车辆参与邮件运输

城阳的阿里山路邮件处理中心每天都有非邮政涂装的车辆进进出出,请问这是邮政快件分包给民营?

徐顺祥:您好,感谢您的参与,邮政EMS有部分干线邮路的车辆是外包车辆。

lavieenrose:青岛邮政快递部门不履行平信分拣义务,多次投诉、检举无效

尊敬的徐总:

贵公司的邮政快递部门负责分拣平信业务以来,我就收不到平信了。因为很多国内外公家的信函都是用平信邮寄,这给我造成了很大的麻烦。甚至是如果有时候挂号信掺入到平信邮包里面,就再也别想收到了。我找过你们公司相关部门好多次,向纪委检举了多次,但是每次你们公司的该部门只是敷衍性地做做,上欺骗上级党委、纪委,下欺骗收件人。现在我要求贵公司按照下面的中国法律和规定及时、安全地处理中国公民的平信分拣业务:

1. 《中华人民共和国宪法》中关于公民的通信权益受到保障条款;

2.《中国共产党章程》;

3.《刑法》中“第二百五十三条 【私自开拆、隐匿、毁弃邮件、电报罪;盗窃罪】邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的,处二年以下有期徒刑或者拘役。”;

4.《邮政法》。

我要求贵公司将多年来未给我分拣的邮件及时、尽快处理,否则我将继续向上级党委和纪委举报、投诉。必要时采取法律步骤。

谢谢您的工作,辛苦了!

徐顺祥:尊敬的网友您好,感谢您对邮政的关心与支持,非常抱歉给您造成的困扰与不便,根据《国内平常邮件处理规则》的规定,平常邮件在收寄环节不出具收据,投递环节投递时不用用户签收,用户不用出示有效证件,我公司对于进口的各类邮件均严格按照分拣封发作业流程。鉴于您所反映的问题,希望您留下详细联系方式,以便我公司及时与您取得联系,落实信件投递情况,谢谢!

网友:咱们邮政市内送快递的车辆什么时候换成纯电动车辆,要换什么车型。

徐顺祥:您好,感谢您的参与。目前我们已经有一部分投递电动车辆已经在投递运营当中,但大批量投入已向上级申报中,我们将严格遵守交警部门和邮政管理部门的相关要求,谢谢网友对我们邮政工作的关心!

结束语:

感谢各位网友的热情参与。本次活动为我们提供了一个近距离服务群众、聆听市民呼声的平台,由于时间关系,对于今天在线未能及时解答的问题,下线后,我们将认真研究做好回复。青岛邮政发展需要公众的广泛参与,恳请社会各界继续关心、关注、关爱青岛邮政事业发展。感谢“民生在线”提供这样一次难得的机会,感谢各位网友的参与与支持,希望今后能有更多机会与大家交流沟通。欢迎大家今后继续对青岛邮政工作给予监督和支持。

谢谢各位网友,祝大家身体健康!工作顺利!再见。


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