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10.18旅游局网谈材料

来源: 作者: 2016-10-18 14:49:18 字号:A- A+

市旅游局2015年民生在线互动采访问题

问题1:

近年来,我市不断加大旅游公共服务设施建设,特别是注重完善旅游集散服务体系,今年共建设了5个集散中心,请胡局长介绍一下相关情况。

答:针对我市旅游旺季,景区交通拥堵、游客换乘难等问题,由交运集团主导建设的五大旅游集散中心,已于7月9日正式启用。五大旅游集散中心主要包括:火车站汽车站旅游集散中心、西海岸汽车总站旅游集散中心、汽车东站旅游集散中心、青岛长途汽车站旅游集散中心和天泰体育场旅游集散中心,旅游集散中心主要集合了旅游观光巴士、旅游直通车、旅游接驳专线、门票代售以及“青岛一日游”旅游超市等功能,各集散中心之间可实现换乘,有效实现了六区四市主要旅游景点的串联,为游客提供便捷的旅游交通出行服务。

作为五大旅游集散中心的主中心,火车站旅游集散中心集观光巴士、旅游接驳专线、旅游直通车、旅游超市等功能于一体,充分发挥老火车站城市客运枢纽优势,打造成为综合交通换乘枢纽和旅游集散枢纽,内设旅游超市,为游客提供系列旅游产品,满足游客和市民旅游出行需求。目前,该旅游集散中心已开通串联崂山风景区、石老人、金沙滩等沿海一线主要景点景区5条观光巴士线路和8条旅游接驳专线,旅游观光巴士线路车上配有导乘员沿途为游客进行景点介绍,游客可以根据出行需求选择旅游线路。

问题2:

去年以来,全国上下都高度重视厕所建设工作,国家旅游局提出开展“厕所革命”,作为旅游公共服务和城市建设的一项重要内容,我市这两年开展了哪些工作?

答:青岛市以习近平总书记关于旅游厕所建设管理的批示和全国旅游工作会议精神为指导,紧紧围绕建设国际化旅游目的地城市的目标,立足于由“旅游城市”向“城市旅游”转变,坚持以人为本理念,全面落实《全国旅游厕所建设管理三年行动计划》和《山东省旅游厕所建设管理实施方案》,全力加快推进全市旅游厕所建设管理工作。

一是加强组织领导,形成齐抓共管的整体合力。市领导高度重视厕所革命工作,张新起市长批示“厕所革命,青岛应走在全国前面”;分管副市长和政府其他相关领导多次召开专题会议部署相关工作;去年,市政府第94次常务会议专题研究制定了《青岛市旅游厕所建设管理工作方案》,成立了由市政府分管副市长担任组长,市旅游局、经济信息化委、财政局、城乡建设委、城市管理局、交通运输委、商务局、文明办、各区市政府为成员单位的市旅游厕所建设管理领导小组,建立了各部门督导、属地政府为主工作机制。

二是加大扶持力度,搭建政策和资金的引导平台。将旅游厕所建设纳入全市经济发展规划,在办理厕所项目规划、用地审批等方面规划、国土、城建等相关部门优先给予政策支持。同时,由市级财政统筹旅游发展专项资金,重点对按照国家旅游局《旅游厕所质量等级的划分与评定标准》被评为A级以上等级的旅游景区、重点乡村旅游点、非财政拨款单位等新建、改建厕所,分别予以3至5万元的一次性补助。各区、市政府也积极统筹协调配套资金用于支持旅游厕所新改建工作,极大调动了社会各界参与厕所革命的热情,有力保障了工作的顺利实施。

三是创新建管模式,打造建设和管理的靓丽名片。结合我市实际,坚持探索完善,逐步形成“政府引导、企业建管、以商养厕、游客共创”的新模式。崂山风景区以打造国内一流标准的旅游厕所为目标,参照PPP模式市场化运作,与中国光大集团携手合作,高水平规划,高质量建设,高标准管理。这些旅游厕所让广大游客眼前一亮,成为了崂山乃至青岛旅游一张靓丽的名片,发挥了良好的标杆示范效应。

四是完善监督考核体系,建立切实到位的推进机制。旅游厕所“三分建设、七分管理”,抓好管理服务是厕所革命的关键。针对厕所管理服务,我市建立健全考核机制。对接国家旅游局建立的游客对厕所评价机制,按季度对各区市旅游城市厕所满意度调查结果和排名进行公布。各相关部门在开展A级景区、旅游度假区、特色旅游目的地、生态旅游示范区、乡村旅游示范点、生态文明建设示范区、小城镇建设示范镇、加油站等相关评定和管理工作时,把厕所建设管理情况作为行业等级评定的必备要素。同时将旅游厕所建设管理及文明如厕宣传教育纳入对各有关部门、各区市的文明单位考核,促进健康文明的生活方式和旅游方式生根发芽,进一步加快旅游厕所管理服务的提质升级。

通过以上工作的开展,截至目前,共完成新建改建厕所568座,今年年底前将提前一年超额完成国家旅游局提出的三年建设目标,为进一步完善旅游公共服务体系、提升“红瓦绿树 碧海蓝天 追梦青岛”旅游品牌形象做出了突出贡献。

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