青岛新闻网 > 民生在线 > 正文

青岛市旅游局副局长胡乐常网谈实录

来源:青岛新闻网 作者: 2016-10-15 07:51:45 字号:A- A+

青岛市旅游局副局长胡乐常(左一)与网民在线交流 (孙志文 摄影)

    留言板 2018年冬季奥运会将在韩国平昌举办,2020年的夏季奥运会将在日本东京举办,2022年的冬季奥运会将在我国的北京和河北省张家口市举办,接连三次的奥运会都落户东亚,而且2022年的冬季奥运会是中国首次举办,而北京成了全世界首个举办夏季和冬季奥运会的城市。请问届时旅行社组织的赴韩国,日本,北京的旅游若遇上这些赛事的赛期,会不会有安排游客到奥运会现场观看开闭幕式,还有比赛这样的产品。

    胡乐常 感谢您对青岛旅游的关注。2008年北京奥运会举办以来,国人对奥运会的关注度越来越高,出国观看赛事的体育爱好者和旅游爱好者也越来越多。近年来,体育 旅游的产品种类越来越多,例如,马拉松 旅游,登山 旅游,自行车赛 旅游等等。青岛近年来结合青岛的自身特点推出了多种特色体育旅游产品,例如针对年轻群体推出帆船体验旅游产品,针对韩国游客推出登山旅游产品等等。您所提到的比赛赛事期间,我市各主要旅行社,特别是经营处境业务的旅行社都会推出观看比赛和旅游相结合的产品,欢迎您届时给予关注。

    留言板 大学路的旅游有没有重点介绍,请详细说明一下,谢谢

    胡乐常 这位网友您好,感谢您对青岛旅游工作的关心和支持。据了解相关部门, 大学路是青岛市历史文化风貌保存较好的代表性街道,大学路的咖啡馆已经成为青岛的一知名旅游景点。大学路范围较广分属于信号山、鱼山和八关山三个历史文化街区,对大学路历史风貌的保护将秉承整体性的原则。按照我市《青岛历史文化名城保护规划》和《鱼山文化街区保护规划(控制性详细规划》要求,该区域保护原有的历史风貌、道路格局和建筑特色,严禁大拆大建,严格控制建设活动。今后,我局将鼓励发展旅游服务设施,引导建筑通过功能置换增加旅游体验内容。谢谢。

    留言板 大学路的欧式建筑咖啡馆很有特色,局长应该把大学路咖啡馆的特色规划打造好

    胡乐常 这位网友您好,感谢您对我市旅游发展的关心和支持。经了解相关部门,按照江苏路街道的规划,大学路着力打造成以“品味?咖啡”主题的特色街区。大学路古老的历史建筑、丰厚的文化底蕴以及优美的生态环境,是咖啡店能够扎根大学路的最大优势。为整合大学路咖啡街特色业态、集中宣传,引导大学路咖啡文化等主流业态集聚发展,我们设计推出了“最美海湾大师之旅”等深度体验线路,组织20余家咖啡馆参与青岛旅游惠民月集中宣传活动,文化旅游部门联合推出了“啡阅青岛”图书流转项目,市南区图书馆的书记可免费配送至辖区内咖啡馆并定期流转。下一步,我们将更好的将大学路咖啡特色融入到各种宣传推介活动中去,提升青岛旅游的特色文化魅力,谢谢。

    留言板 打造青岛良好旅游形象,学习交运集团“情满旅途”品牌文化建设,创建优秀青岛旅游品牌。

    在此,建议旅游局牵头,由市政府多部门合作打造青岛旅游先行赔付机制。具体就是:

    1:设立专门针对旅游的投诉热线

    2:对于涉及欺诈宰客等现象,由政府先行赔付。然后政府后期进行追责,以先行赔付金额的十倍追罚。同时,所有涉及欺诈宰客现象的景点,宾馆,饭店等,在查实之后,在当季旅游旺季期间,一律停业整顿。

    3:设立评分机制,多次被投诉单位,通过旅游官方渠道进行公布。

    胡乐常 这位网友您好,感谢您对青岛旅游的关注和支持。去年10月以来,我市开展了消费市场秩序专项整治活动。市政府将全市非紧急公共服务电话都整合到青岛市政务服务热线“12345”,建立了旅游投诉统一受理转办机制,从今年旅游旺季以来运行情况看,政务服务热线的运行大大提高了工作效率,提升了游客满意度。同时,为更好地维护游客的合法权益,建立了包括先行赔付制度在内的一系列制度,有效打击了旅游消费市场中的违法行为。您对先行赔付制度的建议我们会认真思考,不断完善充实已经建立的制度。

    留言板 您好,胡局长,我在青岛这边经营一家民宿,青岛有没有扶持民宿的相关政策或措施?而且民宿也鱼龙混杂的,旅游局有没有相应的监管呢?

    胡乐常 这位网友您好,感谢您对我市旅游发展的关心和支持。为指导规范我市民宿健康发展,今年我市编制了《青岛民宿评定标准》,目前初稿已经完成,正在进一步修改完善。谢谢。

    留言板 前不久泰国国王普密蓬先生因病去世,使得整个泰国陷入了悲痛的气氛当中,为悼念普密蓬国王,当地政府宣布停止一个月的娱乐活动,为国王降半旗一年,请问旅行社组织的赴泰国旅游有没有受影响,近期会不会停止发团。若发团继续进行,建议旅行社组织的赴泰国旅游,在赴泰国旅游期间安排游客参加对泰国国王的悼念活动。

    胡乐常 这位网民您好!首先,感谢您对我们旅游工作的关心和支持!目前针对泰国的政治局势,中国驻泰国大使馆和国家旅游局先后发布公告及出行警示,提醒前往泰国的中国公民注意安全,尊重泰国当地的文化传统和风俗习惯,避免前往集会示威地点,提高安全防范,加强自我保护。谢谢。

    留言板 现在在世博园已经再也见不到交运集团的电瓶观光车了,到那一天能恢复运营

    胡乐常 这位网友您好,感谢您对青岛旅游的关注和支持。据了解,青岛交运集团观光电瓶车已停止运营,当前世博园景区的电瓶车正在运营。

    留言板 现在互联网渗透到生活的方方面面,建议咱青岛旅游局以后要加强网络互动宣传,让青岛市民、外地游客能及时、快捷的获取青岛旅游信息。但现在这个对话形式还是时间太短,也有点仓促,回答不了网友太多的问题。青岛市旅游局可以与媒体单位建立一个青岛旅游的长效互动平台,不仅局长要来推介和互动,崂山城阳即墨开发区区县旅游局也需要推介,景点、旅行社负责人也可以推介自己的产品,市民也可以通过这个平台为青岛旅游建言献策,这样的网络互动是不是更有利于咱青岛旅游资源的推广,更快的实现青岛旅游全方位全时候全要素的目标。希望旅游主管单位予以考虑。谢谢胡局长。

    胡乐常 您好!感谢您对青岛旅游的关注。一直以来,我局都非常重视各类旅游信息的采集与发布工作,早在2011年,就在新浪开通了青岛市旅游局官方微博。并有专人负责,每天在青岛旅游信息网、青岛市旅游局官方微博、青岛市旅游局官方微信适时发布青岛旅游信息,为游客和市民提供“全、新、快、准”的旅游信息服务。今年以来,青岛旅游信息网、青岛市旅游局官方微博(青岛市旅游局官方微博、青岛旅游)、微信等平台共发布信息14000余条。青岛市旅游局官方微博发布共评论、转发17万次,阅读量6103万,粉丝人数达到422万。青岛市旅游局官方微信总阅读量181.2万次,粉丝人数超过20万。对于网友提出的问题和建议,会有专人进行解答和回复,并且做到有问必答。也欢迎您关注我局的官方微博、微信,对我们的工作提出您的意见和建议。

    留言板 局长您好,我之前去杭州看他们的智慧旅游发展的很好,景点、美食、文化、还有当季推荐都做的不错,用起来很方便,青岛在智慧旅游这块发展到什么程度了?

    胡乐常 您好!感谢您对青岛旅游的关注。 2012年,青岛市先后被国家确定为“智慧城市”建设试点城市和“智慧旅游”城市建设试点城市,市旅游局以此为契机,先后组织编写了《青岛市“智慧旅游城市”建设规划(2014-2016)》、《青岛市智慧旅游企业建设规范》(包含智慧酒店、智慧景区、智慧旅行社三个分项),积极开展“智慧旅游城市”建设工作。下一步,一是继续与百度、联通、电信等企业和高等院校联合,推进大数据技术在青岛旅游领域的应用,推动青岛旅游大数据中心建设;二是推动利用官方旅游游戏进行营销。网络旅游是顺应旅游产业“互联网 ”营销新趋势而开启的一种全新营销方式,具有销范围广、传播快、成本低、互动性强、用户粘度高等优势。市旅游局首款官方手游“掌游青岛”,第一版功能基本完成,正在进行后台优化、第三方登录测试,将于10月份正式上线推广。届时,网友可通过答题闯关等体验式游戏了解关于青岛的人文历史、特色风光、独特建筑、风味美食、购物场所等旅游要素,从而产生旅游动机,达到我市旅游城市形象推广及旅游产品宣传营销的目的。

    留言板 您好,胡局长,我想替农村同胞问一个关系到我们切身利益的问题,关于乡村旅游这块,以后着重发展的方向是什么,什么样的村子,达到什么标准适合发展乡村旅游?旅游局会有政策扶持么?

    胡乐常 这位网友您好,感谢您对我市旅游发展的关心和支持。

    根据《青岛市乡村旅游专项规划》,我市乡村旅游重点发展方向是以“圈层开发、集群发展”为路径,通过对各乡村旅游集群、乡村旅游产品圈、乡村旅游强镇、乡村旅游特色村及乡村旅游示范点的系统打造,培育形成青岛特色的乡村旅游产品与项目体系,全面推进青岛乡村旅游提档升级,大力拓展青岛旅游发展空间,助推青岛城乡一体化发展进程。重点打造“两条轴线,七大集群”和渔家风情、山林山岳、滨河生态、温泉养生、田园农耕、历史民俗等六大乡村旅游产品。

    为规范发展乡村旅游,省旅发委发布了《山东省旅游特色村评定标准》,标准提出具有独特旅游资源,积极开展旅游活动,旅游产品特色明显,旅游收入在村收入中占有较大比重的行政村,均可以发展乡村旅游。

    根据市委市政府2013年颁布的《关于加快旅游业率先科学发展若干政策的意见》,要鼓励乡村旅游发展。开发渔家风情、山林山岳、滨河生态、温泉养生、田园农耕、民俗节庆等六大乡村旅游产品,对新创建的青岛市乡村旅游特色镇(街道)、特色村 (社区)、特色点,分别给予30万元、20万元、10万元奖励;对新创建的乡村旅游合作社给予10万元奖励。

    谢谢。

    留言板 请问黄岛金沙滩一号小区南侧银沙滩路以南空地,现在是个临时停车场,不知以后有何规划,以前听说那里要建设成类似黄岛的八大关那样的景区,号称“东有八大关,西有石雀滩”,不知有无此规划,谢谢。)

    胡乐常 这位网友您好,感谢您对我市旅游发展的关心和支持。关于金沙滩一号,经询问度假区,该地块旅游规划为旅游服务设施用地,下一步将进行旅游公共服务设施及餐饮住宿等项目建设。详规正在制定中。谢谢。

    留言板 外地游客到电视塔观光的人很多,下来玩冷不定窜出几条狗,影响游玩心情,还怕狗咬着

    胡乐常 感谢您的提问。我们会积极就您所提问题向有关部门进行反映,以期早日解决。

    留言板 新的旅行社是否可以申报审批

    胡乐常 感谢您对青岛旅游的关注和支持。市旅游局一直按照法律法规要求开展旅行社审批工作,您可以到青岛旅游政务网查看相关流程,也可以到青岛市行政审批服务大厅旅游局窗口咨询。谢谢。

    留言板 青岛旅游从几十年前就是主打“看海”,没想到几十年后,到青岛来游玩的首选项,还是“看海”。这其实也凸显了青岛旅游市场的不健全。

    远的看香港的海洋公园,近的看大连的老虎滩海洋公园,都是以大型娱乐项目,配合海洋环境,形成游客的聚集效应。

    青岛的“海洋梦工厂”项目,如果能以海洋娱乐为特色,规模达到或者近似迪斯尼的水平,未来一定会将青岛的海洋旅游提升到一个全新的层次。

    胡乐常 这位网友您好,感谢您对我市旅游发展的关心和支持。我市一直以来,重视海洋旅游的发展,相继出台一系列发展海洋休闲旅游的政策、规划和意见等相关文件,比如2013年4月1日,青岛市人民政府办公厅印发《青岛市海洋旅游发展纲要》,提出重点发展滨海休闲度假、海上旅游、海岛旅游、邮轮旅游、海洋文化旅游、海洋节会旅游、海洋体育旅游、海洋科技科普旅游、海洋美食和购物旅游等领域;2015年10月28日,青岛市人民政府印发《关于加快海洋休闲旅游改革创新发展的意见》,提出了拓展发展空间、优化服务体系、完善政策措施等内容,提出打造国际知名的海洋休闲之都和国际化旅游目的地城市。相信在政府引导下,举全市之力,聚各方资源,我市的海洋旅游项目将更加丰富,海洋旅游体系将更加完善,海洋旅游前景也必将发展的更好。谢谢。

    wap留言板 你好,一些城市在和当地广电合作办旅游广播电视频率频道,请问咱们的旅游部门有没有打算和青岛广电台合作办旅游广播,另外咱们的旅游宣传太少了特别在广电媒体的宣传更少,谢谢

    胡乐常 感谢您对青岛旅游宣传工作的关注。近年来,在全市广大媒体的支持下,我市旅游宣传工作取得了很好效果。我局非常重视与本地媒体的合作,每年与电视、广播、报纸、网络等媒体联合策划推出系列活动。谢谢。

    留言板 现在有很多年轻人结婚拍婚纱照都喜欢到国内外知名的旅游景点拍摄,公交移动电视上经常播出伯爵婚纱旅拍广告,而且是旅游蜜月和婚纱照片拍摄是一条龙作业,请问旅行社有没有与诸如铂爵那样的婚纱摄影公司合作,为新婚年轻人推出在旅游时候拍摄婚纱照片这样的旅游产品。

    胡乐常 感谢您的提问。的确,青岛是一座浪漫的海滨城市,吸引大量的外地和本地游客来此拍摄婚纱照。我市也积极鼓励和引导旅行社与婚纱影楼等机构合作,推出婚庆旅游产品。市南区成立了“爱琴岛?旅拍”联盟。以“旅行 拍摄”的全新时尚旅行方式,整合打造深度旅游产品,引导有品质的旅行方式及理念,培育新的旅游消费增长点。市南区旅游局自去年9月起,采取“政府搭台、市场运作、优势互补、多方共赢”的方式,首先倡导发起了“爱琴岛?旅拍”项目,并对品牌logo进行了版权登记,逐步吸纳了市南区多家知名旅行社、老字号摄影机构、旅游景区以及相关旅游企业的共同参与。此后,尝试联合辖区部分优质旅游和摄影机构先后策划推出了春季、秋季系列旅拍产品,取得了良好的反响。在此基础上,市南区旅游局发起成立了青岛市市南区“爱琴岛?旅拍”联盟,并发布了联盟共识。爱琴岛?旅拍根据不同季节特点和游客的多元化需求,推出各具特色的主题产品。其中,2016年春季主推“浪漫樱花”等婚恋旅拍产品,并同步推出闺蜜游、亲子游、全家福等系列,使客户群覆盖情侣、蜜月、家庭、朋友等各类消费群体,提供个性化、专业化、品质化的旅拍服务。

    结束语: 

    胡乐常 非常感谢大家的热情参与。这次活动即将结束,在这短暂的互动过程中,广大网友反映了一些问题,关于这些问题下线后我们将认真研究进行办理,并在最短时间内进行答复。也有网友提出了许多好的意见和建议,对今后更好地“提升旅游公共服务水平、营造良好旅游环境氛围”具有重要的启发和借鉴意义,我们将积极吸收、采纳。同时欢迎各位朋友通过电话、网络等渠道提出意见建议和问题,我们将及时予以解答。最后,衷心希望大家一如既往地关心和支持我市的旅游工作。谢谢主持人!谢谢各位网友!

网谈回音青岛新闻