青岛市工商局副局长刘伟政线下二答网友

    青岛新闻网8月19日讯 8月9日下午，青岛市工商局党委委员、副局长刘伟政做客民生在线，围绕“发挥工商职能作用，做好消费维权工作”和网民进行在线交流。网民参与人数4138人次，网民在线有效发帖44个，刘伟政副局长现场答复22个问题。网谈结束后，市工商局对于网谈现场没有回答完的问题进行了集中答复。具体问题汇总如下：

    贴号: 73

    网友: 留言板

    标题: 城阳工商局87868837和87868835均无人接听

    问题: 刚才看有人问工商局办事电话的事情，我就上网的确看到了工商局公开的各个电话，但是我有事咨询城阳工商局，拨打87868837和87868835均一直无人接听，请工商局领导关心一下公开电话无人接听的现象。

    嘉宾答复: 这位网友您好！感谢您对工商工作的关注！城阳区市场监管局驻行政服务中心窗口对外公开的咨询电话是87868837，一直以来，每天安排专人负责接听电话，解答业务咨询问题。为了给企业提供更加便利的服务，区局近期将电话系统更换为语音电话，可实现通过语音服务解答来电人较为简单的咨询问题。电话系统调试期间，造成了电话不响、断线、串线等问题，因此影响了部分群众的来电咨询，区局积极联系联通公司，并要求技术工人对电话线路进行检查维修，以确保电话系统的正常运行，尽量避免此类问题的发生。

    贴号: 69

    网友: 留言板

    标题: 青岛12315有微信、微博举报平台吗？

    问题: 青岛12315有微信、微博举报平台吗？

    嘉宾答复: 这位网友您好！感谢您对工商工作的关注！根据青岛市政务服务热线办公室统一部署，青岛市工商局12315投诉举报电话定于2016年7月11日正式并线接入青岛市政务服务热线12345平台。并线后，拨打12315投诉举报电话将自动转接12345市政务服务热线，相关咨询、投诉、举报事项由12345平台统一受理分流。原12315短信受理平台、“青岛工商局12315”微博、青岛市工商局网站“12315在线投诉举报”栏目将关停运行。

    贴号: 68

    网友: 留言板

    标题: 饭店

    问题: 饭店旅馆乱收费找哪个部门投诉？一些东北人开的店严重影响市容，抹黑。广西路被曝光的外地人开的宰客旅馆惩罚没有？

    嘉宾答复: 这位网友您好！感谢您对工商工作的关注！饭店旅馆乱收费可以到物价部门进行投，也可以拨打12345政务热线进行投诉，由12345按照各部门职能分工分流到主管部门进行调查处理。针对广西路被曝光的外地人开宰客旅馆问题，还请网友能提供广西路宰客旅馆的具体店名、地址等相关信息，我们会进行调查处理。

    贴号: 67

    网友: 留言板

    标题: 下面各区、市工商局的科室职能、电话没有

    问题: 市局处室、电话可以查到，但下面各区、市工商局的科室职能、电话没有

    嘉宾答复: 这位网友您好！感谢您对工商工作的关注！各区（市）市场监督管理局的科室职能、联系方式等机构信息应由各区（市）政府网站进行公开。请登录各区市政府网站进行查询：　　市南区政务网：www.qdsn.gov.cn　　市北区政务网：http://shibei.qingdao.gov.cn/　　李沧区政府：www.licang.net/　　崂山区政务网：www.laoshan.gov.cn　　黄岛区政务网：www.huangdao.gov.cn/　　城阳区政务网：www.chengyang.gov.cn/　　即墨政务网：www.jimo.gov.cn　　胶州政务网：www.jiaozhou.gov.cn　　平度政务网：www.pingdu.gov.cn/　　莱西政务网：www.laixi.gov.cn/

    贴号: 66

    网友: 留言板

    标题: 这个归谁管？

    问题: 路边上经常停一些货车，有的卖菜，有的卖西瓜什么的。请问这些归谁管理？投诉找谁？

    嘉宾答复: 这位网友您好！感谢您对工商工作的关注！您反映的这个问题归城市管理局管理，请向该部门投诉。

    贴号: 63

    网友: 留言板

    标题: 农贸市场

    问题: 请问泰州一路和镇江路口处的农贸市场归哪个部门管理？农民想申请一个摊位可不可以？

    嘉宾答复: 这位网友您好！感谢您对工商工作的关注！该市场位于泰州一路20号，由罗秀娟个人承包开办，如需租赁摊位可致电13573235678咨询。

    贴号: 58

    网友: 留言板

    标题: 一元注册公司

    问题: 请问一元注册公司怎么操作？网址是啥？

    嘉宾答复: 这位网友您好！感谢您对工商工作的关注！一元注册公司，请登录青岛红盾信息网（www.qdaic.gov.cn）——网上登记，参照有关办事指南进行操作。感谢这位网友的提问。工商部门将认真做好登记注册相关服务工作，最大程度上方便老百姓办公司创业。

    贴号: 54

    网友: 留言板

    标题: 2016年2月1日起施行的《房地产广告发布规定》要求：“房地产广告不得含有能为入住者办理户口、就业、升学等事项的承诺。”

    问题: 2016年2月1日起施行的《房地产广告发布规定》要求：“房地产广告不得含有能为入住者办理户口、就业、升学等事项的承诺。”青岛也执行这个文件吗？作为监管部门，有没有一些实际行动？

    嘉宾答复: 这位网友您好！感谢您对工商工作的关注！青岛执行这个规定。为贯彻实施好《房地产广告发布规定》，我局专门组织了相关培训，并组织各区市局、分局对其辖区房地产企业进行普法宣传，同时加强对各类广告媒体的监测和检查，对受理的投诉举报和检查发现的相关违法广告予以规范和查处。市局还专门组织检查组对各区市进行了抽查，对检查中发现的涉嫌房地产违法广告线索，组织相关区市局予以查处，并将抽查结果进行了通报。如您发现此类违法广告线索，可直接拨打12345进行举报，我局将及时组织查处。

    贴号: 44

    网友: 留言板

    标题: 国家关于学区房的宣传出台了新规定，非常严格

    问题: 去年，国家关于学区房的宣传出台了新规定，非常严格，市局在这方面有没有开展专项执法？有没有什么成果？

    嘉宾答复: 这位网友您好！感谢您对工商工作的关注！国家工商总局出台的《房地产广告发布规定》，第十八条规定“房地产广告中不得含有广告主能够为入住者办理户口、就业、升学等事项的承诺。”为贯彻实施好《房地产广告发布规定》，我局专门组织了相关培训，并组织各区市局、分局对其辖区房地产企业进行普法宣传，同时加强对各类广告媒体的监测和检查，对受理的投诉举报和检查发现的相关违法广告予以规范和查处。市局还专门组织检查组对各区市进行了抽查，对检查中发现的涉嫌房地产违法广告线索，组织相关区市局予以查处，并将抽查结果进行了通报。如您发现此类违法广告线索，可直接拨打12345进行举报，我局将及时组织查处。

    贴号: 43

    网友: 留言板

    标题: 有的区市的工商局居然没有网站

    问题: 除了市局有网站外，有的区市的工商局居然没有网站，查区内的资料很不方便。

    嘉宾答复: 这位网友您好！感谢您对工商工作的关注！区市工商局信息均可在各区市政府网站查询，市局网站提供全市市场主体信息查询、全市市场主体网上业务办理、业务表格下载等功能。

    贴号: 38

    网友: 留言板

    标题: 工商局注册公司能不能快一点，太慢了

    问题: 刘局长您好！我从7月初就开始办自己公司成立的事情，查公司名字就接近一周才给批准，我去工商局咨询，按要求准备好材料以后，要求我必须进行网上预审，然后我的资料都填好以后，又过了四天给我才批准，结果我昨天下午在网上预约到工商局提交注册文件，发现这一个礼拜都预约不上，也就是我这一周去工商局也办不了，需要下周才能去工商局上报文件，然后再过五个工作日才能拿到营业执照，办一个营业执照前后一个多月还没办好，其中工商局查名三四个工作日，网上审批三四个工作日，预约还要一个多礼拜，再过五个工作日才能领营业执照，这也太慢了，能不能不这么麻烦去掉这么多程序，加快速度呢？

    嘉宾答复: 这位网友您好！感谢您对工商工作的关注！根据政府简政放权以及全社会大众创业、万众创新要求，目前青岛市各级企业登记注册机关办理营业执照时间普遍提速，快于法定办理期限：名称登记为3个工作日，企业登记网上预审为1-2个工作日，提交书式申请材料至领取营业执照为5个工作日。网上预审为申请人网上登记注册的一个环节，主要作用在于对于申请人外网提交的登记信息由工作人员在后台通过内网进行预先审查，对申报中的错误，可直接通过网络告知申请人进行修改，以减少申请人现场申报材料的往返修改次数，提高现场申报一次通过率，同时为下一步的登记注册全程电子化打下基础。网上预约如果已满，申请人也可以直接到办事大厅抽号排队办理业务。由于联系王先生，称不想说具体哪个区市局，无法对其反映的问题进行具体处理。如果这位网友认为办事区市局存在工作作风问题，建议其还可向当地市场监管局或纪检监察部门反映。市工商局将认真听取其意见建议，改进工作流程，加快登记注册信息化改革步伐，加强系统内业务指导，最大限度地缩短办事时限，方便群众办照、创业。

    贴号: 30

    网友: 留言板

    标题: 工商所乱罚款问题非常严重

    问题: 工商所乱罚款问题非常严重，对以前注册公司注册资金问题，以前都已经罚款了，现在有找茬处理，这分明是乱罚款问，请问以前的罚款上哪去了？

    嘉宾答复: 这位网友您好！感谢您对工商工作的关注！您反映的主要涉及三个问题：一是乱罚款非常严重；二是注册资金以前罚过现在又罚；三是罚款哪里去了。　　第一个问题没有说明具体情况。无论哪个部门、哪个人，乱罚款都应当得到禁止，违法纪律的应当得到依法处理。因为工商机关取消垂直管理体制，建议这位网友将掌握的具体线索向当地市场监管局或纪检监察部门反映。　　第二个问题，按照《公司法》规定，对虚报注册资本取得公司登记的；或者公司发起人、股东虚假出资，未交付或者未按期交付出资的货币或者非货币财产的，由公司登记机关责令改正，处以虚报注册资本（虚假出资）金额百分之五以上百分之十五以下的罚款。因网友没有说明具体情况，对工商所是否存在乱罚款问题不好下结论，最好能提供更具体证据，向当地市场监管局或纪检监管机关反映，依法处理。　　第三个问题，按照《行政处罚法》规定，作出罚款决定的行政机关应当与收缴罚款的机构分离。除当场收缴的罚款外，作出行政处罚决定的行政机关及其执法人员不得自行收缴罚款。当事人应当自收到行政处罚决定书之日起15日内，到指定的银行缴纳罚款。银行应当收受罚款，并将罚款直接上缴国库。不知道这位网友反映的哪种情况，希望说得具体一些。