一旦经营者违反约定 应承担责任双倍返还定金

留言板 今年5月份的春季车展在青岛众和汽车销售集团有限公司所属的青岛诚和汽车销售有限公司订购上海大众斯柯达明锐轿车一辆，至今3个月多月了，对方以价格过低，集团领导不签字不批准、售车赔钱等一系列理由为由不让提车，每次去总是说等等，等等之类的，之前青岛电视台、青岛广播电台、汽车之家网站也曝光过，但仍不整改，该集团购车也无正规合同，仅有定金收据。

请青岛市工商局根据《工商总局关于开展汽车市场专项整治工作的通知》（工商办字〔2015〕115号）文件要求严查次单位，切实保护消费者权益。

江长海 网友您好！

从您反映的情况看，经营者涉嫌存在合同违约问题。您与经营者在车展期间达成了交易意向，并交付了定金，双方应当按照约定履行。一旦经营者违反约定，应当承担双倍返还定金的赔偿责任。如发现经营者存在经济违法行为，请及时拨打市工商局12315热线举报。谢谢。

更多详情请点击：青岛市工商局总会计师江长海网谈实录