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国网青岛供电公司线下落实解决网友问题 投票

来源: 作者: 2014-10-31 15:25:23 字号:A- A+

    青岛新闻网10月31日讯 10月14日下午,国网青岛供电公司副总经理刘明岩做客民生在线,围绕“实施彩虹蓝天行动,助力青岛蓝色跨越”主题和网民进行在线交流。网民参与人数2526人次,网民在线有效发帖35个,刘明岩副总经理现场全部答复完毕。网谈结束后,国网青岛供电公司组织人员进行了线下落实办理,对留下联系电话或邮件地址的网友逐一回访反馈,对没有留下联系电话或其它联系方式的问题也逐一落实。现将线下落实办理情况反馈如下:

    网友:陈*

    电话:130****1965

    邮件:130****1965@。qq.com

    问题:2008年利津路文具街改造,把我们楼的院墙拆了,我家的380v动力电表箱是挂在原来的院墙上的,说是改造后再给按回去,从此没了音讯,改造后曾找过电业局,说不是他们干的,不知道,当时停电就是电业局停的,不然谁敢动,我们当时都是交了巨额押金的,但是押金条已丢失,钱哪不回算了,但是电也没了。

    嘉宾在线回复: 网友你好,感谢你的参与,你反映的2008年利津路文具街改造属于当年政府统一进行的改造工程,改造时未与供电公司联系移表或拆表事宜,供电公司也未受理任何相关的移表或拆表业务申请。为解决你的问题,请提供原来交电费的户号,以便我工作人员查询相关信息;如需继续采用380V电源供电,我工作人员会按照新装流程到现场勘察、制定答复供电方案,具体事宜可拨打工作人员电话82953307。

    落实解决情况:2008年利津路文具街改造为政府行为,网友亦无法提供原用电号或用电记录。工作人员到现场进行了落实,并与网友进行了充分沟通。现已向网友解释,如有需求可新装380V用电,我公司将积极给予办理,并给网友留下联系方式。网友表示暂不需要380V用电,待使用时再申请办理。网友表示满意。

    网友:贾**

    电话:137****3688

    邮件:

    问题:领导您好:关于没有集中供热的小区电费不启用第三档的问题,你们的解释是要安装电锅炉和电地暖才可以,那么请问用空调取暖为什么就不行了?这明明是不想让老百姓得到应有的实惠嘛,请你们到现实当中咨询一下,有几家安装了电锅炉和电地暖,没供热的基本上都是用空调取暖的,你们这样制定是严重的脱离实际,纯粹的变相涨价而已。

    嘉宾在线回复:网友您好,电价政策由物价部门制定,供电部门负责执行。按照鲁价格一发〔2014〕87号山东省物价局关于完善居民阶梯电价制度的通知具体要求,电取暖居民客户认定具体如下:对不具备集中供暖条件、2012年7月1日前采用电锅炉、电地热等方式取暖的“一户一表”居民用户,年用电量超出4800度的部门执行第二档电量加价标准。对符合条件的统一安装“电取暖”用户,可由居民小区业委会或居民楼委托单位(个人)提出整体或整栋楼的电取暖用电认定申请,提供整个小区或整栋楼所有电采暖居民用户的房产证(或户主的身份证);对符合条件的单户安装“电采暖”用户,可由个人提出申请,提供当地有关行政部门出具的证明材料和房产证(或户主的身份证)。经电力公司确认并现场核实不具备集中供暖条件,采用电锅炉、电地热、蓄能式电热器、电热膜、以电及新能源混合的采暖设备(太阳能辅助加热、地源热泵、水源热泵、空气源热泵)取暖后,认定为“电取暖”用户。如果您符合上述条件可以联系当地供电营业厅工作人员,现场核实情况后为您办理相关业务。若有其他疑问您可以咨询82952758。

    落实解决情况:10月27日,我公司与贾先生电话取得联系,再次向贾先生解释了现行的电价政策。贾先生表示理解、满意。

    网友:小宝

    电话:156****1636

    邮件:

    问题:请问贵公司军转干部每年的接受名额是多少?谢谢!

    嘉宾在线回复:网友,你好!军转干部接收工作由本公司上级主管单位统一负责,主管单位分配具体名额到本公司,今年我们尚未收到上级通知。

    落实解决情况:10月27日,我公司与该网友电话取得联系,再次向贾先生解释了公司军转干部接收的相关政策。该网友表示满意。

    网友:王小山

    电话:

    邮件:215****62@qq.com

    问题:关于开发区薛家岛安子居住区的路灯配套的电力施工!

    薛家岛安子居住区的路灯已经安装上了快半年了,但是因为电力部门一直没有电力施工和通电,造成路灯一直不亮

    问建筑工务局,让咨询电力部门。

    那么请问供电公司,贵单位何时对安子居住区配套的电力设施进行施工? 何时能亮灯啊?

    现在快冬天了,天黑的越来越早了,希望尽快施工,早日亮灯!

    嘉宾在线回复:尊敬的网友,您好,据我们了解开发区安子片区内路灯设施属于开发区政府投资项目,由开发区建筑工务局具体实施。2013年我公司已根据该局提交的申请答复其供电方案,待该项目外线工程结束后,我公司将积极配合政府部门加快送电速度,预计11月下旬该处路灯设施将正式送电。

    落实解决情况:10月27日,我公司与该网友通过邮件取得联系,向其介绍了安子片区路灯配套的电力设施施工进展情况,并表示要继续对该项工程进行督办,确保按时送电。该网友表示满意。

    网友:王先生

    电话:130****79838

    邮件:

    问题:未知。

    嘉宾在线回复:未知。

    落实解决情况:该网友所留电话号码错误,无法联系该网友。

 

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