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青岛供电公司刘明岩网谈实录 满意度

来源: 作者: 2014-10-14 16:33:42 字号:A- A+

    wap留言板 您好 我是薛家岛安子片区某楼盘的业主 最近刚刚在这里购房置业 前段时间晚上去这里时发现我们这里乌黑一片啊 听周围住户说 一直以来路灯就没有亮过 到了晚上加上周围建筑垃圾得不到清理 存在很多的治安等安全隐患 白天一有大风也是黄土满天 自己听后心里很别扭 虽然自己房子还没住进来但是真心希望能重点考虑下我们这里 毕竟这里已经七年前就开始规划了 相信政府 相信政府会让我们过的越来越舒心 谢谢

    刘明岩 尊敬的网友,您好,据我们了解开发区安子片区内路灯设施属于开发区政府投资项目,由开发区建筑工务局具体实施。2013年我公司已根据该局提交的申请答复其供电方案,待该项目外线工程结束后,我公司将积极配合政府部门加快送电速度,据我们了解,预计11月下旬该处路灯设施将正式送电。

    留言板 你好,国电黄岛王台镇的用电企业,在每个月底到银行交完电费后,还要专人再到王台供电所去取发票,否则视为没缴费,建议王台供电所用挂号信或派人给用电企业送去可否?毕竟你们是为我们服务的啊

    刘明岩 网友您好,如果您选择到银行缴费或通过网银缴费,账务人员需要根据用电企业提供电费缴纳凭证确定客户缴费到帐信息。您可以与供电所联系,留下联系方式,待确认到帐后供电公司人员为您邮寄发票。

    johawk 每年夏天,沙子口经常停电,并且麦岛区域也会突然断电,请问是什么问题,什么时候能解决?

    刘明岩 网友您好,夏季沙子口附近用电负荷骤增导致负责超出现有承载能力,该区域内原计划2012年、2013年分别投运的两座变电站由于拆迁及道路建设原因至今未建成,预计明年春季将建成一座,届时用电情况会大大好转。

    留言板 刘总好!请问:各种电线的使用寿命分别是多少年?有时候在马路上,会看见一些电线断掉,悬挂在空中,虽然没有电,但是会影响过路居民。看见废旧电线悬挂半空这种情况,应该拨打什么电话?

    刘明岩 1.电力架空线路导线的使用寿命受外力损伤、天气等各种客观因素的不同影响,难以精确地界定。一般来说,在正常负载情况下,能运行20年左右。

    2.马路上经常出现的断线绝大部分不是供电线路,属于通讯光缆较多,部分通讯光缆借助电杆架设,抗拉强度低,极易发生断线故障。居民一旦发现上述问题,建议拨打12345热线电话.

    留言板 您好,领导。我们的小区的电费是怎么回事?用电量是269度电费却要227.82元我想咨询一下这是怎么回事啊领导,麻烦您了谢谢

    刘明岩 网友您好,您提供的信息不能确定您为居民还是商业用电性质,可能受阶梯电价或者峰谷分时导致电价波动,您可以联系当地供电营业厅或者82952000,提供用电户号,我们将根据您的实际用电情况进行解答。

    留言板 刘清河充电站何时建

    刘明岩 网友您好,流清河充电站即将竣工。

    johawk 最近,青岛一些区域大规模停电时怎么回事,像这样事情,以后会发生吗?

    刘明岩 网友您好,请提供具体的停电时间、地址,我们将查明情况进行答复。如不方便公开您的地址,请联系82952000进行咨询。

    留言板 一户一表准确度高吗?电工是否能调整电表的跑数快慢,有什么手段监控?

    刘明岩 尊敬的网友,您好。青岛供电公司电能计量中心是山东省质量技术监督局考核授权的计量检定机构,对新电能表实行强制检定,即所有的电能表在装出前都要进行检定。电表检定,按照不同功率因数下,从额定最大电流Imax到0.05Ib选择多个点分别进行检定,基本误差限满足JJG596-1999《电子式电能表》要求。居民电能表的准确度等级为2级,即在规定的电流监测点电能计量最大误差不超过2%。我公司不调整电能表误差,保留原生产厂封印,检定合格的另加检定封印,不合格的退给厂家,任何人都不能调整误差,体现公平公正。电表运行后,任何人都不能在不破坏生产厂家和计量中心的两个封印的条件下,对电表误差进行调整。

    留言板 刘总您好,农村家庭住户在家开设小卖店,能不能享受阶梯电价的政策?

    刘明岩 网友您好,客户执行电价标准根据用电性质确定,只有居民生活用电才能执行居民阶梯电价;您可以联系当地供电营业厅,待工作人员为您现场核实,属于居民用电性质的可以享受阶梯电价政策,属于商业用电性质的执行一般工商业电价。

    留言板 河东路晶岳广场,上马停车场,城阳粮库,青岛消防训练基地路段为什么不安装路灯?

    刘明岩 网友您好,感谢您的参与,路灯设施的安装维护不属于供电公司负责范围,请咨询当地政府所属部门办理,根据用户反映的地址,请咨询高新区管委会和上马街道办事处。

    留言板 请问刘总,北岭山延线的高压线何时搬迁?

    以前老工业区时期的高压线走廊,现在已经与快速发展的城市环境格格不入了。

    现在这一区域是庞大的生活区域,高压线走廊不仅浪费珍贵的土地资源,存在安全问题,而且影响市容市貌,建议早日启动搬迁,或者下地处理。

    刘明岩 网友您好,北岭山延线的高压线为青岛市重要输电通道,由山东省电力工程咨询院设计、省送变电公司施工,建设标准符合国家的相关规定,不存在安全问题。近年来,市相关部门一直与我公司研究该项事宜,在符合青岛市土地利用总体规划、城市规划的前提下,具备条件后将会进行入地改造或迁改。

    留言板 有无计划在海大崂山校区,世园会,铁路北客运站等公交场站增设电动公交车充电设备。

    刘明岩 网友您好:充换电设施的建设不同于电网建设,社会上任何单位和个人都可以投资进行充换电设施的建设,近年来我公司已经投资建设了8座充换电站,起到了示范作用。希望各位社会有识之士能投入到充换电设施的建设上来,共同推动电动汽车的普及。

    留言板 黄岛区井冈山路606号银河商住楼供暖问题,至少提了好几年了,至今未解决,上次,郭继山领导访谈时说:“已落实黄岛供热部门,近期黄岛供热部门将会同所属街道办事处对该小区用热需求问题进行调查,研究解决供热问题的措施,我局将跟踪督查”

    访谈是否是走形式? 为啥我们小区一直不能供暖,冬天马上来临,希望刘总能帮我们解决一下民生问题,让我们度过一个温暖的冬天,谢谢

    刘明岩 网友您好,供暖问题请您联系当地供暖部门为您解答。

    留言板 位于市南区芝泉路3号(仰口路与芝泉路交界处的正一山庄)的阳光假日供电抢修工程公司一设立就成了周边居民的一大心病,一是全站小区居民公共区域,变为自己的厂房、和加工车间,电锯切割钢筋铁丝的刺鼻气味和尖锐撕心般的噪音、及每天晚陈工人装卸铁件及设备工具的刺耳声音、一大清早汽车发动热车带来的噪声和熏人的尾气,令本小区及周边居民苦不堪言;二是凭着自己“供电抢修的”工装和招牌,未经允许擅自更改正一山庄小区的电线杆子及电线布局,以便为自己全站小区公共区域作为加工场地腾出空间,还为此擅自咱小区大门外的人行道上设立电线杆子,安装自设的监控,方便了你自己,却带行人带来了不便及隐患;三是整个周边俨然就是他们的自留地,人行道、车行道居民楼墙外肆意对方这点也工程所需的材料及下脚料,各种大大小小的喷有“电业抢修”字样的黄色车辆横七竖八的停放在马路中央,严重破坏环境和交通秩序,过往行人及车辆通行安全存在严重隐患。居民多次联名电话投诉有关部门、电视等媒体报道,但都石沉大海。不但没有改观,反而是更加有恃无恐,面对居民的无奈,一工人一语道破天机:我们老板和电业局的局长那是啥关系,否则生意能这样红火?别说你们就是有关部门来了也就是走走过场罢了。谁敢得罪电业局呀”

    我们终于明白了,谨向领导反映,望予以解决百姓吁请为盼,严格管理这些加盟的关系户们,大发钱财的时候别昧了良心坏了电业系统整体的好形象呀。

    刘明岩 网友您好,您反映的扰民问题,经了解该公司与供电公司无隶属关系,属于社会化私营工程公司,针对其使用“电业抢修”字样车辆及着装问题,我公司将进一步落实,再行处理。

    留言板 四方啤酒节 梦境江南 长宁路沿线高压线 何时入地?

    刘明岩 网友您好,该高压线建成于2001年,与居民楼距离满足安全要求。近年来,市相关部门一直与我公司研究该项事宜,在符合青岛市土地利用总体规划、城市规划的前提下,具备条件后将会进行入地改造。

    结束语: 

    刘明岩 各位网民朋友,非常感谢你们的热情参与,也感谢你们多年来对岛城电力事业的关注和支持。也非常感谢青岛新闻网为公司提供了这么好的平台与广大电力客户进行沟通交流,通过这种方式倾听广大电力客户的意见和建议,对改进公司的工作,提升服务质量有很大的帮助。对于网民朋友今天提出的这些意见和建议,我们将认真搞好梳理,对没有来的及答复的问题,网谈结束后我们马上办理,及时答复。谢谢主持人!谢谢各位网友!谢谢大家,再见。

 

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