公交车不开空调可拒付车费

    青岛交运集团线下二次答复网友问题：

    问题: 夏天到了，汽车本来是承诺要开空调的，可是总有一部分司机以空调坏了和没有空调为理由拒绝开空调？有啥解决的办法么？对于明明有空调的车不开空调，对司机有惩处制度么？

    嘉宾答复: 你好！目前青岛市对于出租车夏天开空调问题是有明确规定的，夏季7.8.9三个月内，如果乘客要求开空调，但司机未做到，乘客是可以拒付车费的。市内公交车只有部分空调车可以开空调，同时会执行空调票价。对于长途班线车在夏季是否开空调问题，目前行业管理方面没有强制性规定，但交运集团要求司机应该满足旅客提出的合理要求，给旅客提供温馨舒适的乘车环境。在乘车时遇到此类问题，如果拨打客服热线4006-916-916不方便的话，可以通过集团短信服务平台18363-916-916进行反映，我们可以立即对司机提出整改要求，实时解决。

    更多详情请点击：青岛交运集团线下二次答复网友问题 满意度