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网友吐槽个人信息遭非法泄漏 平安保险澄清

来源:青岛新闻网 2014-07-17 16:03:56 字号:TT

平安产险青岛分公司副总经理王连涛做客民生在线

    青岛新闻网7月17日讯  今日下午,平安产险青岛分公司副总经理王连涛做客民生在线,和网民进行在线交流。网谈中,网友反映个人信息被保险公司泄漏,平安产险青岛分公司做出答复。

    网友:我去年买的车,车险选的是平安的。可是今年保险一到期,为什么会有很多保险公司给我打电话,让我投保。请问,我的个人信息和车辆信息是怎么泄露出来的?买车到现在,我个人也没跟任何保险公司打过交道,你们的信息保密太扯淡了,并且你们需要承担法律责任!

    王连涛:网友好!平安历来重视守法合规,秉承“客户至上”的宗旨,尊重并维护客户权益,制定了严格的机制妥善保管客户信息。我们始终高度重视客户的信息安全及权益的维护,监管部门对我们的销售行为有明确的要求和具体的规范,一是保证依法获取客户的资料;二是严守客户信息的保密制度;三是建立电话号码屏蔽制度。中国平安连续七度荣获“最具责任感企业”,会事事、处处为客户的利益做护航的。另外,同业之间互为竞争对手,所以更加不会泄露客户信息给其他保险公司,请您放心。同时,也请您做好个人信息保密工作,防止信息外泄。(民生在线记者)

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