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省邮政公司青岛市分公司线下落实解决网友问题

来源: 2014-06-24 15:27:04 字号:TT

    青岛新闻网6月25日讯 6月12日下午,山东省邮政公司青岛市分公司副总经理王照仕做客民生在线直播室,围绕“服务社会民生,铸就邮政品牌”主题和网民进行了在线交流。网民参与人数3415人次,网民在线有效发帖35个,王照仕副总经理现场回答16个。网谈结束后,山东省邮政公司青岛市分公司会组织人员进行了线下落实办理,对留下联系电话或邮件地址的网友逐一回访反馈,对没有留下联系电话或其它联系方式的问题也逐一落实。现将线下落实办理情况反馈如下:

    网友:陈

    电话:185****9940

    问题:领导你好: 我是一名邮政劳务派遣职工的家属,我深刻体会到一名邮政劳务派遣职工的不易。每到逢年过节,青岛邮政公司就会给职工分配各项销售任务,比如端午节卖粽子,儿童节卖图书,中秋节卖月饼等等,职工卖不了,就要自己掏钱买回家,一个月辛苦挣不了几个钱,还要交回去,怎么会有这样的制度,这样的管理。还有一个邮政劳务派遣职工为什么辛苦在岗位上认真勤恳工作快10年了,也没有给转聘,这与我们伟大总书记习进平同志关于在劳务派遣用工方面的国家政策不相符,请王副总经理就以上两方面的问题给以解答。谢谢。

    在线答复:网友您好,感谢您对青岛邮政的支持和关注。1、我公司在业务发展中,主要以专业营销和团队营销为主,通过专业销售队伍拓展市场,当然企业的发展与壮大要依靠团队,也要依靠全体员工的智慧和努力,我公司一贯反对硬性摊派行为,制定的营销活动政策也均为正向激励。2、自2007年以来,我公司每年根据省公司要求进行优秀劳务派遣人员转聘工作,主要根据个人工作业绩、贡献及技能、学历水平等进行择优转聘,每年转聘条件都能提前下发。请网友转告家属学习转聘政策,努力提升自身素质和提高工作业绩,达到省公司要求的条件,以便及时转招为我公司合同用工。您可以通过正规渠道方式如实反映问题,对于署实名举报,我们将严格按照相关规定,对举报事项、受理举报情况以及与举报人相关的信息予以保密,保护举报人的合法权益。现在此将我公司的沟通联系方式公布如下:

    总经理邮箱:juzhangyouxiang@126.com

    总经理公开电话:83890609

    落实解决情况:6月18日下午,我公司工作人员电话联系了该网友,该网友否认曾在民生在线发帖提问。

    网友:莫

    电话:187****7066

    邮件:qq;23****8577

    问题:王总好;我是一个集邮爱好者,能不能增加2014年邮票零售量,满足集邮爱好者购买。谢谢

    在线答复:网民朋友您好。零售邮票是根据集团按比例下发零售邮票数量,我们将按比例下发在全市集邮网点,因零售邮票数量有限,建议集邮爱好者,在新邮发行当日到集邮网点进行购买。

    落实解决情况:6月18日,我公司工作人员电话联系了该网友,感谢该网友对集邮多年来的支持与关注,向该网友解释了2014年零售邮票是根据集团公司按比例下发零售邮票数量,市公司按比例下发在全市集邮网点,因此零售邮票数量有限。该网友对我公司的回访表示满意。

    网友:李

    电话:151****7575

    问题:去年邮政服务人员个我签订了一个【邮政便民服务站】加盟协议,说是给予办理琴岛通充值系统,并且收取了50元押金,10元手续费,一直到现在都没有来办理,退费也不给办。请问领导你们这是什么部门,一点信誉咋都没有。

    在线答复:网友您好,感谢您对青岛邮政的支持和关注。首先,我们对为您提供的服务未能使您满意而深表歉意。为了能及时调查落实您反映的问题,请您留下联系方式,或者您也可以直接与我公司电子商务局联系(联系电话:83896352)。

    落实解决情况:6月19日,我公司工作人员电话联系了该网友,对我公司提供的相关服务未能使该网友满意表达了歉意,向该网友解释了前期未安装的主要原因是邮政与琴岛通公司系统对接出现了问题,同时由于充值设备升级而推迟了设备安装工作。该网友表示目前不想安装充值设备,我公司已将押金费用退还该网友。

    网友:晶

电话:133****0965

    问题: 我父亲是邮政的老职工,在职的时候就开始说每年职工要卖出去多少套邮票,不得已有的时候都是自己掏钱买了,现在家里的亲戚在邮政 还是有这一项,听说改成黄金了,如此这般,到底是去工作的,还是去完成所谓单单的业绩~

    在线答复:网友您好,感谢您对青岛邮政的支持和关注。我公司制定的各项营销活动政策均为正向激励,不存在硬性摊派。目前,我公司部分业务活动是与职工营销积分业绩挂钩,通过积分管理,进一步发挥员工潜能和营销主动性,多劳多得,实现企业利益和个人利益双丰收。当然也可能存在个别单位对市局制定的营销方案未宣贯到位,因而造成员工对营销政策的误解。您可以通过正规渠道方式如实反映各类问题,对于实名举报,我们将严格按照相关规定,对举报事项、受理举报情况以及与举报人相关的信息予以保密,保护举报人的合法权益。现将我公司的沟通联系方式公布如下:

    总经理邮箱:juzhangyouxiang@126.com

    总经理公开电话:83890609

    落实解决情况:6月18日上午,我公司工作人员电话联系了该网友,感谢该网友对青岛邮政的支持与关注。就该网友提出的问题与其进行了进一步的沟通和解释,并将总经理公开电话和邮箱告知该网友。我公司工作人员向该网友解释了公司的部分业务活动是与职工营销积分业绩挂钩,通过积分管理,进一步发挥员工潜能和营销主动性,多劳多得,因而员工的收入情况是不相同的。当然也存在个别单位对公司制定的营销方案未宣贯到位,因而造成员工对营销政策的误解。我公司已要求各单位对营销积分必须宣贯到每一位职工,希望该网友能够继续支持和关注青岛邮政,对于我公司工作中存在的任何问题,欢迎该网友通过正规渠道,实名进行举报,我公司将对存在的问题一查到底,给该网友一个满意的答复。

 

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