青岛新闻网6月21日讯 5月20日下午，青岛市司法局副局长王镭做客民生在线直播室，围绕“加强法律援助与法律服务工作，提供优质高效法律服务”主题和网民进行了在线交流。网民参与人数3436人次，网民在线有效发帖21个，王镭副局长现场回答20个。网谈结束后，青岛市司法局组织人员进行了线下落实办理，对留下联系电话或邮件地址的网友逐一回访反馈，对没有留下联系电话或其它联系方式的问题也逐一落实。现将线下落实办理情况反馈如下：
网友1：赵
电话：139****1856
邮件：139****1856@163.com
问题：您好 想咨询一下2007年市南法院受理的一起涉及房产登记的行政诉讼案，至今无任何理由法院就是审而不判，我们作为第三人，房屋被冻结至今。造成损失。当年审理法官现正是市南法院信访工作官员。我们应该找哪个部门或途径解决这种长达七年没有判决的事情。
王镭 这位网友您好.司法局和法院是两个互不隶属的部门,您的问题建议向法院系统反映.
线下落实解决情况：线下与该网友进行了电话联系，该网友表示已经知晓司法局及法院是互不隶属的两个部门，对我局线上的回答表示理解，并对专门电话回访表示感谢。
网友2：刘
电话：139****9371
问题：我是青岛邮政局一名邮递员（派遣工），2012年在外投递信件过程中摔倒受伤。但是部主任却拖着不给申报工伤而且休养期后不给安排工作只发给我基本生活费，并于合同期满后终止劳动合同，致使本人失业生活困难。 本人在邮局工作期间每天工作10多个小时，而且部里以没有替班为由不安排休息。每天从早晨5点半开始工作，送早报，晚报，杂报，党报，杂志，平信，挂号信，包裹单，快包，回函，还要出去推销礼品，杂志，订报纸。。。每天超长时间工作，加班却不支付加班费。 本人与2014年1月到青岛市劳动人事争议仲裁委员会提起仲裁，但是青岛劳动人事争议仲裁委员会偏听偏信进行了不公平的仲裁审理，本人还发现派遣单位人力资源有限公司和仲裁委员会关系非常好，（原来这个单位和仲裁委员会组成之一人力资源保障局关系非比寻常）所以本人受侵犯的权利得不到公正的审理。 我们应该如何维权，政府对这样的枉法的仲裁人员如何监督与处理？
王镭 网友您好，若对劳动仲裁结果不服，可在时效期内向法院提起诉讼；您所反映的仲裁人员的问题，不属于我局职能范围，建议向仲裁部门反映。
线下落实解决情况：线下与该网友进行了电话联系，表明对民生在线情况进行回访及进一步解答，该网友表示已经知晓其所反映的仲裁人员问题不属于司法局职能范围，并表示其已经申请法律援助，将通过其他渠道继续反映自己的合理诉求，网友对我局答复表示满意。
网友3：李
电话：13****81213
问题：我们拍的婚纱照，合同未列明我们把照片所有的底片（185）张拷到我们的U盘上也要付费，选照片时才告知我们要付费，后来通过消协协商，还是要收费。合同上写的是75张刻入光盘，其中50张入册，入册外的照片经乙方认可，按30元/张收费刻入光盘。我们现在不要他刻入光盘，只是要把我们的照片拷到我们自己的U盘，还是要跟我们收费，他们现在解释说刻光盘和拷到U盘是一样的，说他们只会告知我们能得到什么，其他的不负责告知我们，我们觉得这是侵犯我们的知情权，肖像权，我们所拍的所有的照片都应该是我们的，除去入册和其他制作作品外，不应当再收取我们要底片的费用，麻烦解答一下，谢谢
王镭 网友您好，您所反映的具体法律问题，建议您可以拨打“12348”法律服务专线，由专业律师在线为您免费解答，也可以到律师事务所进行咨询。
线下落实解决情况：已与网友取得联系，网友反映的问题牵涉到合同法和民法通则的相关规定，婚纱摄影是一个艺术创作的过程，婚纱照上的肖像虽是网友，但艺术创作的成果归婚纱影楼所有。除合同明确约定的照片、底片，超出部分婚纱影楼要求付费并无不当。双方如协议不成，只能通过法院诉讼来解决。网友对答复表示满意。
网友4：袁
电话：139****2646
邮件：139****646@163.com
问题：我委托清泰所律师打官司，由于律师不负责任，把该赢的案子打输了，我更换律师重新起诉结果案子赢了。由于该律师的严重过错给我造成了巨大经济损失，我找到该律师要求退费，她态度恶劣，不予解决，我找到清泰所要求所里给我解决，该所不但不给我解决，反而袒护律师，致使一拖再拖，去年底我把问题投诉给了司法局，可是至今没有回复，在此，我恳请王局长给予过问并予以解决为盼。谢谢！
王镭 这位网友您好，您所反映的问题，据我了解已由我局纪检监察部门转青岛市律师协会，现正在调查处理中。
线下落实解决情况：已与网友取得联系，今年2月27日，市律师协会接到市局转办的该网友对清泰所律师刘某的投诉件后，立即安排专人负责调查处理，经协商双方初步达成一致意见，清泰律师所同意退还该网友的律师代理费1万8千元。目前，负责调查的人员正在起草协议，准备近期召集双方在协议上签字付款，妥善处理好此事。