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建行正将加大自助设备放布

来源: 2014-04-11 13:47:49 字号:TT

    中国建设银行青岛市分行副行长陈庆辉网谈

    eckert2010 请建行改善存款机服务,增加可以用的存款机

    好几次去存款,用存款机,经常发现建设的存款机,不是关机状态,就是系统维护,或者没有存款功能,无奈被迫去另外一个网点,有一次碰上另外一个网点的也不能用

    而切提款机很少出类似问题

    其他银行碰上此类问题几率就少多了

    另外感觉建行和其他银行比,存款机的数量偏少

    陈庆辉 感谢您对建设银行的关注!您反映的问题也是我们密切关注的问题,近几年来,本着“便利百姓、服务社会”的理念,建设银行正在逐步加大自助设备布放,加快自助银行建设,加强外包清机管理。后续,针对您反映的问题,我们会进一步梳理现有设备运转情况,合理安排升级换代,努力提升客户体验,欢迎您继续关注和支持建行!

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