市药监局线下落实解决网友问题 满意度

    青岛新闻网6月25日讯 6月7日下午，青岛市食品药品监督管理局副局长李方林做客民生在线直播室，围绕“药品和医疗器械质量监管”主题与广大网民进行了在线交流。下线后，青岛市食品药品监督管理局责成相关处室、单位组织人员进行了线下落实办理。

    问题主要涉及四个方面：一是药品医疗器械质量监管；二是基本药物制度问题；三是餐饮监管问题；四是药品医疗器械和保健食品广告违规违法扩大宣传问题。现将“民生在线”网谈之后现场核查，落实网民建议、解决实际问题的情况具体反馈如下：

    一、留言板：我家楼下，丹东路上（丹东路农贸市场对面），有一家清华德人脑健康治疗仪体验店，也卖仪器，打着清华研制的牌子，说什么用电磁波治疗颈椎病，失眠等，已经有非常多的老年人上当受骗了，仪器最便宜的3000多块钱。非常可恶。希望有关部门立刻查处。仪器用的是京药监械（准）字2010第2260115号。我到北京药监局网站上根本查不到此批号。

    网友，您好！我局到现场检查，该店位于市北区丹东路11号，营业执照（有效期自2011年8月31日至2012年7月15日，经营范围医疗器械信息咨询服务）标注的名称为市北区丹德医疗器械咨询服务部。现场检查未发现销售医疗器械行为。体验所用医疗器械，能提供生产、经营企业的许可证、注册证等资质。另查实，国家局网站上有北京清大德人健康科技有限公司生产的磁治疗机（商品名称：脑生理治疗机），注册号为京药监械（准）字2010第2260115号（更）医疗器械。

    二、留言板：我反映一下 我前不久在以下区域消费出现的一些问题 青岛市四方区 抚顺路车站友客便利店 购买关东煮 吃出一根头发 青岛市城阳区大润发对面华莱士餐饮店 购买的咖啡 喝出异物 青岛市城阳区春阳路141号翠峰苑火锅店 吃出长的小虫子 以上店面可以说在青岛甚至全国有名的店面 卫生竟然这么差 甚至有些店面的服务人员过来看了看什么话没说走了 那意思就是消费者自认倒霉 希望市食品药品监管局严肃的查处一下这些店面 别光叫我们拿证据找你们 你们也要积极去查处 最后把处理结果通过这里答复一下 谢谢

    网友，您好！您反应的问题分两方面回复。

    问题1：青岛市四方区 抚顺路车站友客便利店 购买关东煮 吃出一根头发。

    根据《中华人民共和国食品安全法》分段监管规定，友客便利店属于食品流通环节，其制作关东煮的行为属于现场制售，我局下线后，已及时将此件函转到市工商局进行现场查处办理。

    问题2：青岛市城阳区大润发对面华莱士餐饮店 购买的咖啡 喝出异物 青岛市城阳区春阳路141号翠峰苑火锅店 吃出长的小虫子。

    您反应的问题，我局在“网络在线”时已接收。我局到现场检查中发现：华莱士餐饮店位于城阳区城阳街道春阳路仁和居34号楼3号网点，店名为城阳区华莱士炸鸡汉堡店，持有有效的《餐饮服务许可证》。该店工作人员持有有效的健康证明，加工场所的卫生较差，各加工操作区域区分不明显。该店给客人提供的饮品共两种，分别是用于热饮的定型袋装的雀巢果汁C加橙汁粉和直饮的由济南百事可乐饮品有限公司生产的百事可乐糖浆，直饮可乐设备共两台，摆放在吧台上，执法人员现场对设备进行查看使用，饮品内无异物。工作人员现场提供不出上述两种饮品原料的索证、索票及进货台账记录。用于盛放饮品的纸杯共分冷热及大中小5中类型，纸杯上标有“华莱士”字样，现场提供不出该产品的相关进货资质证明。执法人员对该店现场下达了监督意见书，要求该店厨房卫生进行全面彻底清理，采购食品原料索证索票必须齐全，台账按时登记，并对从业人员进行食品安全知识培训，提高食品安全意识，严格执行《餐饮服务食品安全操作规范》相关要求。

    城阳翠峰苑火锅城位于城阳区春阳路141号，持有有效的《餐饮服务许可证》并悬挂在店内明显位置，店内外卫生环境干净整洁。在检查中发现该店存在以下问题：各加工区域分工不明显，加工食品的生熟容器及刀板没有明显标识、餐饮具消毒设施明显容量偏小、火锅调料调配没有专门的单间、食品原料采购索证索票不齐全，台账记录不完善等问题。针对检查中发现的问题执法人员以监督意见书的形式下达了责令7日内限期整改，并写出整改报告。我局下一步将根据整改情况作出进一步的处理。