市农信社监事长马书平网谈实录 投票
青岛新闻网5月17日讯 今天下午，青岛市农村信用合作社联合社监事长马书平做客民生在线直播室，围绕农村基础金融服务“村村通”主题与广大网民进行了在线交流。网谈参与人数2892人次，网民在线有效提问17个，马书平监事长现场全部答复完毕。更多详情请关注民生在线专栏。
 青岛市农村信用合作社联合社监事长马书平（一排右一）与网民在线交流 （周琦 摄） 以下为本场网谈实录： 开场语： 马书平 各位网友，大家下午好！首先，我代表青岛市农村信用社（农村合作银行）全体干部职工，向一直以来关心支持青岛农信改革发展的网民朋友和社会各界表示衷心的感谢! 近几年来，为解决“三农”领域金融服务缺失，小微企业融资困难等问题，青岛市农村信用社（农村合作银行）致力于打造“把贷款交到客户‘手里面’、把银行开到农民‘家门口’、把服务送到‘社区里’”的金融服务新模式，在全市开展了信用工程、农村金融基础服务“村村通”工程和“双百双千”小微企业助推工程等一系列金融服务基础建设，现已基本实现了“贷款像存款一样方便快捷，农村像城市一样专业全面”的预期目标。今天，在青岛市农村信用社（农村合作银行）即将改制为青岛农商银行的日子里，我们真诚地欢迎大家对我们的工作提出宝贵意见和建议，我们会把网民朋友的期待和要求作为改进工作和提升服务的动力，未来的青岛农商银行也将根据广大客户朋友的需求，用更加专业、高效、优质的服务为百姓致富和岛城发展贡献更大力量，希望大家能够一如既往地关心支持青岛农商银行发展。 在线问答： 留言板 您好！我们对农商行了解不是很多，农商行改制后，面临银行业市场竞争，如何看待自身存在的问题，如何针对问题采取改进及发展措施？谢谢 马书平 非常感谢这位网友对信用社改革工作的关心和支持,在社会各界的大力支持下,农村信用社银行化改革各项工作正在稳步推进,全市农村信用社将整体改制为青岛农商银行,改制后将坚持"改名不改姓,改制不改向"的原则,继续坚持为"三农"、社区、县域经济和中小微企业服务的市场定位。对于存在的问题，我们将随着改革的逐步推进、机制的不断完善、员工队伍素质的不断提高，逐步加以解决。我们相信青岛农商银行将以崭新的形象展现在岛城市民的面前。 奈琦 现在农信社改名了吗？那个什么农商合作银行是你们吗？ 马书平 感谢您对信用社改革的关心和支持，2011年4月初，国务院批复同意在原华丰合行、城阳合行、黄岛合行、即墨合行、胶州联社、胶南联社、平度联社、莱西联社及市联社基础上以新设合并方式发起设立青岛农村商业银行股份有限公司。经过一年的紧张筹备，目前，银监会已批复筹建申请，全市农村信用社银行化改革正处在开业申请阶段，拟定于5月25日召开创立大会，不久就将挂牌开业。 留言板 经常去过胶州市的阜安农信社办业务，总是能够遭遇到特别的“待遇”。比如有的人民法院给的转帐支票不能背书（票据法有规定吗？）再比如不能代开存折（表上明明有代理人一栏，难道病人需要抬着担架到去办理？）凡此种种，在那总是能遇到稀奇事。诚然银行有风险，但这种风险不能随便转移到客户身上，更不能以风险来拒绝正常服务。就说转帐支票吧，也许是信用社曾经遇到过人民法院给的支票的收款人到信用社找麻烦的，但被背背书人办理业务时手续齐全，符合法律规定，与信用社何干？收款人有争议，找对方打官司去。难道明天再出一个为用途为材料款支票的收款人去找事，以后再规定材料款的支票不能背书吗？难道丢了支票的人最后钱被人提走了，以后就规定所有支票不能背书吗？那还要公示催告干嘛？不明白这么怕事的信用社为什么却偏偏愿意往自己身上揽事？不是自己的责任也对自己开刀？ 马书平 首先感谢您到信用社办理业务。依据票据法，如转账支票上已注明“不得转让”、“委托收款”字样、已被拒绝付款或超过付款提示期限的不得背书转让，其他情况下，可以背书转让。上述规定是为了保护票据权利人的合法权益。只要手续齐全，可以代理开存折。代理开折时应提供代理人及被代理人有效身份证明原件，并填写相关申请材料。日常业务中，我们将尽力为客户提供方便，保护客户的合法权益。 留言板 近几年，农村信用社在农村开展“信用工程”，我想知道农民能从信用工程中得到什么好处与实惠？ 马书平 首先，感谢这位网友对农村信用社的信任，对农村信用社支农工作的关心。信用工程是农村信用社以促进农民增收,农业和农村经济发展为目标，通过开展信用户、信用村、信用镇评定，促进支农贷款投放的一项系统工程，是农村信用社和即将成立的农商银行的一项重要工作。 信用工程可以给农民带来五大实惠。一是通过主动开展逐村逐户宣传工作，解决农民申请贷款难的问题。二是本着满足客户需求和风险可控的原则，确定贷款额度，全力满足农户的生产经营资金需求，解决农户贷款额度不足的问题。三是引导农民组建联保小组，解决农民贷款担保难的问题。四是积极鼓励随用随贷、周转使用，解决农民贷款利率高的问题。五是给农民核发贷款证，让农民直接在柜台就可以支取贷款，像存款一样方便，解决农民贷款手续繁琐的问题。 留言板 请问马理事长：早就听说农村信用合作社要改制了，我们青岛大约啥时候改制呀？北京等地改制都已结束。谢谢 马书平 感谢您关心信用社的改革，青岛农村商业银行股份有限公司的筹建申请已获中国银行业监督管理委员会批准，经过一年的筹建，筹建工作已基本完成，拟定于2012年5月25日召开青岛农村商业银行股份有限公司创立大会暨第一次股东大会，不久就将挂牌开业。
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